第二十六章 聯(lián)系代理商
裘靜再沒(méi)有給劉嫚發(fā)信息，劉嫚也不好意思主動(dòng)去問(wèn)。
下午，她又開(kāi)始直播。她在主播介紹中，加上了自己的微博賬號。這個(gè)時(shí)間，一些學(xué)生黨還在準備期末考，她的觀(guān)眾不算多，但也有熟人。
“小姐姐開(kāi)微博了誒，趕緊加一個(gè)鴨?！?p> 手機微博被關(guān)注的提示音叮叮直響，劉嫚沒(méi)有專(zhuān)門(mén)去看，她鋪開(kāi)宣紙，打算繼續寫(xiě)字。
“小姐姐昨晚沒(méi)直播去干嘛了<壞笑>？”——我就是來(lái)看鞋的
“和朋友出去吃晚餐，回來(lái)有些晚就直接休息了，我今晚還要和兩個(gè)室友去吃大餐，所以現在直播，晚上就不直播了。對了，你買(mǎi)的aj我昨天寄出去了，你注意一下快遞呀?！?p> 劉嫚正說(shuō)著(zhù)，貓咪忽然跳上桌子，金色身體擋住了大半個(gè)攝像頭，托從喻湛那兒買(mǎi)的貓糧的福，日光最近吃的又多又飽，肚子圓滾滾的，就算它四條小腿走路依然是有板有眼的小貓步，卻無(wú)法掩蓋它是一位有小肚腩的胖淑女的事實(shí)。
“哇哦，日光還是那么萌<星星眼>，好想摸，好想抱，好像揉捏?！薄易邮莻€(gè)小仙女
“日光好像長(cháng)胖了誒，看來(lái)小姐姐這次買(mǎi)的貓咪沒(méi)有問(wèn)題?！薄屣灩?p> “對了，小姐姐，上次的假貓糧事情有結果了嗎？”——在下小婷婷
小婷婷一說(shuō)倒提醒了劉嫚，這幾天太忙了，她把退款的事忘了，“我現在上淘寶看看?！?p> 劉嫚把手機切換到淘寶頁(yè)面，打開(kāi)訂單看退款申請，卻看到一行紅色的字，“您的退款申請被駁回，淘小二根據相關(guān)證據判定賣(mài)家無(wú)過(guò)錯?！?p> 劉嫚完全沒(méi)想到自己等待了這么長(cháng)時(shí)間，淘寶店小二的處理結果卻是這樣的，她試圖撥打最下方的淘寶客服電話(huà)，卻提醒前面有二十人等待，需等待至少三十分鐘。顯然淘寶是袒護賣(mài)家的，畢竟這個(gè)賣(mài)家級別很高，而且各種手續都很齊全，看起來(lái)非常真實(shí)。
難道幾百塊錢(qián)就這么扔進(jìn)水里了嗎？
劉嫚心里有一絲茫然。
再次回到直播間，她對幾個(gè)一直關(guān)注這件事的貓粉們說(shuō)，“淘寶不同意退款，看來(lái)這次我只能自認倒霉了，”語(yǔ)氣里有一絲苦笑。
“誒，算了，幾百塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)教訓吧?！薄易邮莻€(gè)小仙女
“貓咪沒(méi)事健康就好，以后多長(cháng)點(diǎn)心避免再賣(mài)到假貓糧就可以了?！薄谙滦℃面?p> “我上次就說(shuō)過(guò)了，這些搞海外貓糧代購的奸商做得很真的，什么防偽商標呀授權書(shū)呀，應有盡有，就算被發(fā)現了，他們也有應付的辦法，我們根本沒(méi)辦法跟他們斗，除非找到國外的公司去求證，我們平民百姓上哪兒聯(lián)系他們呀，就連經(jīng)銷(xiāo)商都聯(lián)系不到?！薄屣灩?p> “要不小姐姐就在直播間曝光一下這家店，可以讓養貓的人避免買(mǎi)他們家貓糧?！?p> “網(wǎng)上代購Cats’Garden的店千千萬(wàn)萬(wàn)，誰(shuí)讓這個(gè)牌子品質(zhì)好呢，所以做假貨的做這個(gè)才賺錢(qián)，沒(méi)有這一家店也有可能碰到其他家，防不勝防?！?p> “再說(shuō)小姐姐粉絲才幾百個(gè)，微博還是才開(kāi)的，有什么影響力呀，誰(shuí)能聽(tīng)進(jìn)去她的話(huà)算我輸?！?p> 大家你一言我一語(yǔ)在直播間里屏聊了，爭論的很激烈，劉嫚把他們每一句話(huà)都認真的看完，她的注意力集中到煎餅果子打得那段話(huà)上。
經(jīng)銷(xiāo)商......
劉嫚忽然想到那張放在紙箱里的紙條，那位黃經(jīng)理該不會(huì )就是經(jīng)銷(xiāo)商吧？她把紙條放到哪里了來(lái)著(zhù)。
“我有點(diǎn)急事，今天先不直播了，”劉嫚急道。
幾個(gè)她的字粉冒泡道，
“好突然啊，小姐姐不寫(xiě)字了嗎？”
“等了半天，本來(lái)好期待的?！?p> 劉嫚再三道歉，關(guān)掉了直播。
她穿過(guò)的衣服都掛在衣架上，她一件一件的找，手伸進(jìn)口袋掏了半天，總算找到了那張紙條。
她撥通了紙條上的電話(huà)，電話(huà)響了兩聲就被接通了，
“壘好?！?p> 這聲粵語(yǔ)讓劉嫚頓了半秒才說(shuō)，“您好?！?p> 對方似乎也愣了一下，很快轉換成并不標準的普通話(huà)，
“您好，請問(wèn)您是哪位？”
“我上周買(mǎi)Cats’Garden的貓糧，我在發(fā)貨的紙箱里看到一張寫(xiě)了電話(huà)號碼的紙條，就打過(guò)來(lái)試試，請問(wèn)您是黃經(jīng)理嗎？”
身為Cats’Garden在香港授權的唯一代理商，黃士霆平時(shí)很忙，但劉嫚說(shuō)的這件事，他很有印象，因為這張紙條就是他叫助理放進(jìn)去的。
“對，我是，請問(wèn)您貴姓？”相比之前的冷漠客套，他的語(yǔ)氣好了幾分。
“免貴姓劉?！眲犛X(jué)得這位黃經(jīng)理太客氣了。
“劉女士您好，有什么事嗎？是貓糧出了什么問(wèn)題嗎？”
對方這么好說(shuō)話(huà)，劉嫚也把語(yǔ)氣放得很尊敬，“不不，您的貓糧沒(méi)有任何問(wèn)題。我打您的電話(huà)是想確定幾件事?！?p> “嗯嗯，您說(shuō)，”黃士霆很有耐心。
“請問(wèn)你們是Cats’Garden的正規經(jīng)銷(xiāo)商嗎？”
“當然，我們是Cats’Garden在香港唯一合法的經(jīng)銷(xiāo)商，我們賣(mài)出去的每一袋貓糧都是廠(chǎng)家原裝進(jìn)口的?！?p> 其實(shí)黃士霆的公司做到這么大，已經(jīng)很少有人質(zhì)疑他們產(chǎn)品的真實(shí)性了。
“那么大陸有Cats’Garden的經(jīng)銷(xiāo)商嗎？”
“由于關(guān)稅等各種原因，目前Cats’Garden并未在中國大陸授權銷(xiāo)售，大陸所有打著(zhù)授權銷(xiāo)售的公司都是假的，您是否在大陸買(mǎi)到了假貨？”
黃士霆非常聰明的猜到劉嫚打這通電話(huà)的緣由。
劉嫚連忙說(shuō)，“是的，我之前在一家淘寶店里買(mǎi)了一袋Cats’Garden的貓糧，是假貨?！?p> 黃士霆聞言笑道，“是有大陸人從香港代購貓糧去內地販賣(mài)，賺個(gè)中間價(jià)，但是量不會(huì )太大，因為沒(méi)有我們的允許，他們只能在香港商場(chǎng)超市靠人工一袋一袋的買(mǎi)。我可以這么說(shuō)吧，淘寶上所有聲稱(chēng)可以大量發(fā)貨的Cats’Garden貓糧都是假貨?！?p> “可是他們產(chǎn)品介紹上都有廠(chǎng)家授權證明啊?！?p> “那些都是可以隨便偽造的東西，誰(shuí)也不會(huì )拿著(zhù)從網(wǎng)上打印的各種授權證明去新西蘭找廠(chǎng)家求證?！?p> 聽(tīng)到這，現在劉嫚可以百分之百確定店鋪售假了，但是如何拿到站得住腳的證據呢？
“我買(mǎi)的那家假貓糧店到現在都拒絕退款，理由是我沒(méi)有足夠的證據，所以我有一個(gè)不情之請，請問(wèn)您能否幫我出具一份證明，證明他們售假？”
黃士霆又笑了，“小姑娘，你還是太年輕了，不懂如何做生意，現在商品流通渠道太多了，我們不是廠(chǎng)家，沒(méi)有權利出這種證明，我們最多只能證明我們賣(mài)的是真貨，而沒(méi)有辦法證明其他人賣(mài)的是假貨。不過(guò)呢，在這件事上，我想我還是能幫到你一點(diǎn)的，你留給我一個(gè)郵箱，我稍后讓我的助理發(fā)一些資料給你?！?p> 聽(tīng)到黃經(jīng)理愿意幫她，雖然不是她所想的那般，但她已經(jīng)非常感激了，“謝謝您，非常感謝您?！?p> “其實(shí)你也沒(méi)必要糾結買(mǎi)到假貓糧，既然我們認識了，今后我可以長(cháng)期為你提供Cats’Garden的正品貓糧?！?p> 劉嫚覺(jué)得這個(gè)黃經(jīng)理真是一個(gè)非常好說(shuō)話(huà)的人，是十足的大好人呀，又連聲道謝。
黃士霆掛掉電話(huà)，對旁邊的助理，“John，你整理一下我們產(chǎn)品的名目表?！?p> John一直豎著(zhù)耳朵聽(tīng)，心里很好奇電話(huà)那頭是哪位大人物，畢竟產(chǎn)品真假之類(lèi)的這種“低級”問(wèn)題，他們boss一般是不屑回答的，不過(guò)他沒(méi)敢多嘴問(wèn)。
劉嫚把自己的郵箱地址短信發(fā)過(guò)去，大概半個(gè)小時(shí)后，就收到了回信，信上寫(xiě)著(zhù)：
劉女士您好：
我是香港西士蘭貿易有限公司總經(jīng)理助理John，我司全權代理新西蘭
Cats’Garden寵物糧公司在東南亞地區的銷(xiāo)售代理。附件為Cats’Garden
在售品類(lèi)表，請您過(guò)目。
John
聯(lián)系電話(huà)：XXXXXXXXXXXX
附件有兩個(gè)，劉嫚打開(kāi)附件1，附件1是一份詳細的表格，表格詳細記載了Cats’ Garden公司旗下所有在售的產(chǎn)品的名稱(chēng)、種類(lèi)、規格以及配料，這并不是機密，而是廠(chǎng)家對外公開(kāi)的產(chǎn)品信息，在表格最下方還有一個(gè)香港西士蘭貿易公司的電子印章，以證明這份表格的真實(shí)性。
附件2是新西蘭Cats’Garden寵物糧公司的一份英文聲明掃描版，劉嫚前主英文就不怎么樣，更不提劉嫚自己了，她廢了九牛二虎之力才讀懂了整篇聲明。聲明說(shuō)他們在整個(gè)中國地區僅僅只授權了香港西士蘭貿易有限公司這一家公司銷(xiāo)售Cats’Garden貓糧，這份聲明不是新的，落款日期在一年前，而且有Cats’Garden老板的親筆簽名。
顯然黃經(jīng)理他們早就知道大陸淘寶上有人以代理商的名義賣(mài)假貓糧，可是他們人在香港，廠(chǎng)家遠在新西蘭，根本沒(méi)辦法完全杜絕售假現象，這份聲明最終也就淪為形式了。
劉嫚邊看這些資料，邊上網(wǎng)搜相關(guān)信息，花了整整一下午時(shí)間，她把收集到的信息寫(xiě)在筆記本上，寫(xiě)滿(mǎn)了兩頁(yè)紙。她覺(jué)得這次她就算拿不回退款，也能讓那家售假的店鋪損失慘重。