2019年7月9日 糾結

　　曉梅從今天開(kāi)始休假，這兩天有兩份合同需要申報優(yōu)惠補充協(xié)議，還有兩位老人想退款，把原來(lái)年繳的月費退出來(lái)，改為月繳，還有兩個(gè)退住的，也是需要用系統申報退款流程的。

　　我打開(kāi)電腦，看到昨天報的退款流程，又到了需要掃描件上傳的環(huán)節了，雖然申請是我報的，但這個(gè)環(huán)節依然需要曉梅來(lái)完成，我于是，隨手把流程報批的截圖發(fā)給了總部的IT主管。

　　“請問(wèn)，有木有不需要手機驗證碼的系統登錄方式，我的工作，卻需要登錄別人的賬號，而且還得找對方要手機驗證碼，這實(shí)在是太麻煩了，曉梅請假回老家，一走就是一周，我工作很不方便?！?p>　　“掃描件上傳，只是審批流程的一個(gè)銜接，并不涉及審批權限，管家的職責是一樣的，誰(shuí)在誰(shuí)操作，可是卻只能設置一個(gè)人的賬號去操作，能不能優(yōu)化一下，同事休假，我還要找人家要驗證碼，我特別不喜歡這樣的工作方式?！?p>　　我接連發(fā)了兩條信息。

　　總部IT只回了一句：“那我把這個(gè)換成你?！?p>　　過(guò)了一會(huì )，我重新報了兩份關(guān)于優(yōu)惠的補充協(xié)議，赫然發(fā)現，審批流程中的環(huán)節都是我的名字，原來(lái)我只是建議把財務(wù)賬目相關(guān)流程的審批環(huán)節設置成我，沒(méi)想到，一改就全改了。

　　這要是曉梅回來(lái)上班，這不明擺著(zhù)制造同事間的隔閡與矛盾嘛。我于是又趕緊發(fā)信息給總部IT。

　　“我看合同申報流程里的名字也換成我的了，這樣雖然簡(jiǎn)單，但是容易造成同事間的誤會(huì )或者矛盾，還是建議您這邊在流程的設置上中性一點(diǎn)，不只一個(gè)項目有兩個(gè)管家，能不能想辦法優(yōu)化一下，我也很抱歉給您添這些麻煩，以前我也參與做過(guò)ERP系統的設計，是不是可以設置成誰(shuí)申報誰(shuí)跟進(jìn)也行??！”

　　“管理流程的設置目標，就是不管誰(shuí)在崗，都可以獨立完成相應的工作，誰(shuí)不在，項目都可以正常運轉?！?p>　　總部IT再也沒(méi)有給我回復信息，唉，這么大的房地產(chǎn)集團公司，在重點(diǎn)城市開(kāi)了二三十家的老年公寓，綜合管理、連鎖式經(jīng)營(yíng)的水平真是令人不敢恭維。

　　也許是公司運營(yíng)至今還是發(fā)展摸索階段吧，也許是我太愛(ài)提意見(jiàn)了，怎么別的項目都能湊合，我卻那么多事呢，可能是我的問(wèn)題也不一定呢！

　　今天，張爺爺的女兒請了搬家公司來(lái)搬東西，我在七樓辦公室里忙著(zhù)自己手里的工作，沒(méi)有出去打招呼，就聽(tīng)門(mén)外，張爺爺女兒非常大聲的說(shuō)道：“去他*的，什么違約金，我這痛痛快快的走就不錯了，什么，*他媽的，一次性安家費不退就不退吧。你別給我找事了?！?p>　　那邊罵聲剛落，就看見(jiàn)數學(xué)李老師走到我辦公室門(mén)口，臉色很難看，而且無(wú)精打采一臉的無(wú)奈，說(shuō)道：“張爺爺女兒來(lái)搬家，我這好意過(guò)去打個(gè)招呼，說(shuō)回來(lái)買(mǎi)點(diǎn)東西去看看張爺爺，他女兒說(shuō)我沒(méi)事找事，我不是也就住三個(gè)月嗎，問(wèn)她住的不到一年，也沒(méi)有違約金，她說(shuō)當初談的就是，七折，隨便走。那天，王奶奶過(guò)來(lái)問(wèn)張爺爺那邊住的怎么樣，也讓張爺爺女兒懟了幾句，不高興了?！?p>　　我忙起身，安慰了一下李老師，勸她不要跟張爺爺女兒多交流，讓她收拾東西趕緊走就得了。

　　張爺爺果然是離開(kāi)了，隨著(zhù)他一起離開(kāi)的，還有住在八樓的一位不到七十歲，卻因為中風(fēng)后遺癥導致說(shuō)話(huà)、走路都不方便的老人，當初他們也是一起來(lái)的，雖然相對于其他老人都算年輕，身體也都還不錯，但是沒(méi)有選擇滿(mǎn)贈的優(yōu)惠，而是選擇了七折的優(yōu)惠，那就是沒(méi)有打算長(cháng)住的，現在搭伴走了也屬正常。