2019年7月23日 漏洞
在一個(gè)單位或者一個(gè)系統里,人財物,排在第一位,而且最重要的肯定不是財,但是要說(shuō)最不容易、也最不應該出錯的是財務(wù),為企業(yè)的收入和支出把最后一道關(guān)的也是財務(wù),包括電腦管理系統,也有稱(chēng)ERP的??墒亲罱?,卻連連被我發(fā)現錯誤漏洞,甚至連都 IT 都說(shuō)不清楚到底是原因。
先是在七月初對賬的時(shí)候,總共才三十一名客戶(hù),卻有三個(gè)客戶(hù)的電腦賬戶(hù)里的現金余額,莫名其妙的翻了倍,還有兩個(gè)客戶(hù)的賬單信息,六月份出了兩條賬單信息,一個(gè)已結清,一個(gè)未結清。而這三個(gè)現金余額翻倍的賬戶(hù)信息都是曉梅,在七月二日錄入的。
經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn),曉梅說(shuō)她只錄了一遍,不可能一條信息錄兩遍,對啊,反過(guò)來(lái)說(shuō),就算是曉梅重復錄入了,難道財務(wù)就重復確認嗎?財務(wù)不對賬就確認嗎?按照流程的設計,如果財務(wù)不給確認,我們錄入的金額是不能直接進(jìn)入客戶(hù)的賬戶(hù)里的,財務(wù)人員經(jīng)過(guò)核實(shí),確認我們錄入的金額,與銀行賬戶(hù)能對的上,才給確認呢,難道客戶(hù)交一筆錢(qián),我們錄一百條信息,財務(wù)就確認一百筆強嗎?
我給總部財務(wù)發(fā)了一條語(yǔ)音信息:“請問(wèn)一下,如果我今天錄入了一條客戶(hù)付款信息,您這邊給確認了,過(guò)些日子,我忘記已經(jīng)錄入了這條信息,又錄了一遍,您會(huì )重復確認嗎?”
總部非常坦誠的回復道“那是有可能的,畢竟現在那么多項目,我們這邊每天需要處理的工作量還是很大的?!?p> “我以前在單位也是管費用報銷(xiāo),還有庫房的進(jìn)銷(xiāo)存賬目,除了電腦系統之外,我自己也在電腦建了一個(gè)表,登手工帳,比如給員工報銷(xiāo),或者給供應商結算,我都會(huì )根據手工賬檢查一下,這樣就可以避免有重復的情況發(fā)生了?!?p> 繼續咨詢(xún) IT 精英,據說(shuō)可能是網(wǎng)絡(luò )信號不好,這也說(shuō)不通啊,我們錄入時(shí)信號不好,錄重了,財務(wù)確認時(shí)也信號不好,確認重了?為什么都是曉梅錄的有問(wèn)題,而且還都是在同一天。怎么我錄過(guò)那么多信息從來(lái)沒(méi)有重復過(guò)呢?
緊接著(zhù),又發(fā)現五月2日的信息也有重復錄入的問(wèn)題,后來(lái)又發(fā)現雖然信息是重復錄入了,但是客戶(hù)還真多交了一筆錢(qián),而這筆錢(qián)我們并不知情,也沒(méi)給客戶(hù)開(kāi)收據,另外客戶(hù)自己也忘記了,還準備把上個(gè)月的賬單補上呢。
這個(gè)月還剩下一周的時(shí)間,我基本上的工作狀態(tài)是昨天上一天,今天休一天,而后面的時(shí)間都是上兩天休息兩天,這樣的工作節奏對我來(lái)說(shuō),實(shí)在是前緊后松,我感覺(jué)自己都快變成松緊帶了。就連楚奶奶昨天看見(jiàn)我,都對排班感到不解,覺(jué)得有點(diǎn)亂,沒(méi)規律。
今天雖然在家休息,但是看到公司的微信群里可真是熱鬧,昨夜大雨,公寓僅有的兩部電梯全部停運,員工去二樓餐廳吃飯還好說(shuō),七樓的這些七八十歲的老人,今天全部走樓梯下到二樓吃飯,然后發(fā)動(dòng)員工,端著(zhù)飯給八樓的老人送。
說(shuō)起來(lái)這個(gè)工程主管,平時(shí)陰個(gè)天,就在群里滴里嘟嚕的自言自語(yǔ),說(shuō)一大堆已經(jīng)做了哪些應急預案,那么昨夜的大雨,怎么就坐等電梯井被泡呢,兩部電梯停運,影響正常的運營(yíng)呢,電梯維保費一分錢(qián)不少交,這兩部電梯自從我來(lái)這工作以后,基本上就沒(méi)怎么同時(shí)運營(yíng)過(guò),不是修這個(gè),就是停那個(gè)的,一場(chǎng)雨下樓,全停。
總部的管家部領(lǐng)導,今天在微信群里發(fā)了一個(gè)新的組織結構圖,管家的上級應該設主管和經(jīng)理的,除管家部以外,還有銷(xiāo)售部、護理部、綜合運營(yíng)部、房務(wù)部、工程安保部,至于企業(yè)和我個(gè)人未來(lái)的發(fā)展,現在真的是想多了沒(méi)用,還不如洗洗睡覺(jué)吧!