2019年8月13日 犯忌
因為總部下發(fā)了新的組織架構,將原來(lái)的七個(gè)部門(mén)改為五個(gè),院長(cháng)在昨天的月中例會(huì )上剛剛宣布由我來(lái)代理管理一個(gè)部門(mén),今天我就犯了他的忌諱。
事情是這樣的,總部對口的領(lǐng)導來(lái)項目講解新的職責范圍、工作要求等等,而且還特意發(fā)信息說(shuō)是有什么想法可以提出來(lái)。一上午都是院長(cháng)在和他們溝通,都快到中午時(shí),才喊我到會(huì )議室。
因為我們這個(gè)部門(mén)除了原來(lái)的管家工作,比如配合銷(xiāo)售部走合同申報流程、收取月費、日常的協(xié)調管理服務(wù),還有保潔管理以外,增加了活動(dòng)策劃,對我來(lái)說(shuō)算是新增加的工作內容。
我聽(tīng)說(shuō)BJ最大的老年公寓住了將近一百人了,而且已經(jīng)開(kāi)業(yè)六年了,很想有機會(huì )去看看,學(xué)習交流一下,于是我就問(wèn)總部領(lǐng)導,是不是可以協(xié)調安排一下,為了不影響這邊的工作,可以在休息日去,而且帶著(zhù)這邊的活動(dòng)策劃小林,為了不必自己花錢(qián)買(mǎi)火車(chē)票,我提出可以去為那邊的老人們做一個(gè)演講,正好把我精心準備《盧浮宮》PPT講給大家聽(tīng)??偛款I(lǐng)導當即表示沒(méi)有問(wèn)題,而且是好事,還當時(shí)就給BJ的相關(guān)負責人發(fā)了信息,對方也覺(jué)得很好。
這時(shí)院長(cháng)從外面回來(lái),進(jìn)到會(huì )議室,我們提到去BJ參觀(guān)交流的事情,院長(cháng)的臉色立刻就沉了下來(lái),我一看,壞了,大事不好,院長(cháng)最忌諱什么事他不是第一個(gè)知道。
話(huà)說(shuō),以前,這要是在我原單位,向這樣的事情,只要不影響這邊工作,不需要項目上出錢(qián),才沒(méi)人管呢,最多底下雙方談好條件,跟兩邊領(lǐng)導打個(gè)招呼報備一下就行。
下午兩三點(diǎn)鐘,趁院長(cháng)辦公室沒(méi)人,我趕緊去向院長(cháng)賠禮道歉,院長(cháng)陰沉著(zhù)臉,非常不高興的說(shuō)道:“你不來(lái)我也要找你呢,今天這事你覺(jué)得合適嗎?而且你這都已經(jīng)是第三次了,第一次是當著(zhù)大區總監,說(shuō)評級別的事,然后開(kāi)晨會(huì ),總部人在的情況下,你一再的提七樓衛生間返水的問(wèn)題,肯定有比你還著(zhù)急的,你就抓著(zhù)這點(diǎn)事不放,再有就是今天?!?p> 天啊,這一樁樁一件件的,讓院長(cháng)如數家珍一般念叨著(zhù)對我的不滿(mǎn),好歹我還是辯解辯解吧,于是我回道:“我沒(méi)說(shuō)過(guò)評級的問(wèn)題,當時(shí)大區總監和董玉雪在一起,正準備上電梯時(shí),突然回頭問(wèn)了我一句:‘她原話(huà)是我在七樓,看這邊的自理老人有什么困難和問(wèn)題沒(méi)有’,這時(shí)她問(wèn)的原話(huà),我就說(shuō)了一下顧老師的情況,因為畢竟她都已經(jīng)八十七周歲了,連滴鼻子的藥瓶都不知道怎么打開(kāi),后來(lái)雖然您并沒(méi)有找我說(shuō)什么,但是董玉雪告訴我了,說(shuō)是因為我的原因,讓您和董玉雪挨了半天的批評。所以我后來(lái)就特別注意,看見(jiàn)總部來(lái)人都是嗯啊個(gè)事的,恨不能躲起來(lái)不見(jiàn)才好?!?p> 關(guān)于院長(cháng)說(shuō)的第二次,我在晨會(huì )上反映七樓衛生間返水問(wèn)題,而且一再強調這個(gè)事,惹得院長(cháng)不高興,確實(shí)怪我,因為當時(shí)我毛遂自薦提出負責工程部,但是院長(cháng)不同意,然后就招來(lái)了那位肚子大的低頭看不見(jiàn)腳面,不擠眼睛不說(shuō)話(huà)的主管,直到現在,院長(cháng)已經(jīng)提出不找總包了,項目自己出錢(qián),讓這位主管維修七樓衛生間的返水,一個(gè)月過(guò)去了,問(wèn)題還是沒(méi)有解決。這樣的能力、效率,別說(shuō)我當時(shí)不服,現在依然不服,只不過(guò)現在學(xué)會(huì )睜一只眼閉一只眼了,只要不關(guān)自己的事,愛(ài)怎樣就怎樣吧。
今天這事百分之八十怪我,因為我明知道院長(cháng)小心眼,自己還那么不謹慎,反思了一下原因,還是自己有點(diǎn)驕傲,盧浮宮講座剛結束,無(wú)論是老人們,還是旁聽(tīng)的銷(xiāo)售部同事,大家熱烈鼓掌,后來(lái)這個(gè)夸我屈才了,那個(gè)夸我有學(xué)問(wèn),就連老年大學(xué)的原校長(cháng),都說(shuō)我講的不錯,準備的很充分,所以我太想有機會(huì )再講一次,畢竟自己的講稿準備了將近兩個(gè)星期。
我最大的錯誤就是不該先把自己的想法告訴總部領(lǐng)導,而不是院長(cháng),讓院長(cháng)親口說(shuō)出自己的想法:“你這樣,讓我覺(jué)得我這個(gè)廟太小了?!?p> 現在再反思一下,假如我先向院長(cháng)提出這個(gè)想法,院長(cháng)會(huì )同意嗎?第六感告訴我,百分之八十,不會(huì )。