岷都市是一座歷史悠久的古都,這個(gè)秀麗的城市有著(zhù)古代知名古跡,也有現代都市的繁華。
在這個(gè)有著(zhù)深厚文化底蘊的城市,世界500強制藥公司都設立了辦事處,市中心繁華的區域中,有一處僻靜、悠深的片區,這里,聳立著(zhù)一幢高端寫(xiě)字樓大廈。
清晨,這棟大廈一樓大廳的星巴克咖啡廳,此時(shí),飄蕩著(zhù)咖啡的馥郁醇香,各跨國公司的美女、帥哥職員身著(zhù)外企標志的職業(yè)套裝,他們手里拿著(zhù)一杯拿鐵咖啡或者卡布奇諾咖啡用手機說(shuō)著(zhù)英文,神色匆匆……
這棟大廈里有中國人,也有外國人,他們走過(guò)時(shí),空氣中飄過(guò)香奈兒香水或古龍香水和咖啡的醇香的混合味道。
這棟大廈,有一家歐洲制藥公司是巴德公司,巴德公司在歐洲是世界500強公司排名前幾位的公司,這個(gè)公司有200年的歷史,研發(fā),生產(chǎn)和銷(xiāo)售抗癌藥,因公司的國際化,公司的文化和管理流程合規化。
在公司就職的梓潔是巴德制藥公司的高級市場(chǎng)準入經(jīng)理,她今年35歲,單身,典雅秀麗的外表豐滿(mǎn)的體型,有著(zhù)職業(yè)經(jīng)理人的典型氣質(zhì)和藝術(shù)特質(zhì),她的順直輕柔的黑發(fā)直接垂落在肩上,白皙的皮膚五官精致東方,單眼皮月牙般的眼睛掬著(zhù)恬靜的微笑,小鼻子直挺可愛(ài),淡粉色的口紅在白皙的皮膚襯托下充滿(mǎn)柔柔的女人味道。
她的端莊、柔和的形象正適合她的工作需要,她只要走進(jìn)這棟大樓,她必然是職業(yè)裝和淡淡的妝容。
今天,她如往常般走進(jìn)大樓的,手拿一杯拿鐵咖啡,雙眸如月清澈,嘴角漾著(zhù)甜美的微笑,這時(shí),她勾唇嘴角上揚的和同事們互相問(wèn)候:
“dear,morning,燕子,早上好啊lily?!?p> “梓潔姐姐早上好!”電梯里同事們和她互相問(wèn)候,她搭乘直升電梯,快速上樓和刷卡,再進(jìn)入公司玻璃大門(mén),穿過(guò)大廳進(jìn)入辦公區域……
每個(gè)工作日的早晨,進(jìn)入公司時(shí)的梓潔都保持著(zhù)最好的精神狀態(tài),其他同事親切的稱(chēng)呼她“梓潔姐姐”她點(diǎn)頭回應時(shí),齊肩直發(fā)會(huì )隨著(zhù)說(shuō)話(huà)地動(dòng)作飄逸飛舞……
不過(guò),今天,她雖然和同事們親切地打著(zhù)招呼,但腳步卻是急促和匆忙的,眉宇緊蹙,舉止行動(dòng)中有幾分焦慮,一絲不安的神情掠過(guò)臉頰。
片刻,她如往常般打開(kāi)電腦,立刻進(jìn)入了工作狀態(tài)中,今天的辦公室卻異常安靜……
這個(gè)公司的一切工作,都是在全球總部的合規流程下進(jìn)行的。
這時(shí),只見(jiàn)她端坐在辦公桌座位上,把咖啡杯放下,啟動(dòng)電腦開(kāi)始審核談判資料的數據,測算和學(xué)術(shù)資料,她眉頭緊鎖,表情嚴肅地撥通了電話(huà)說(shuō)道:“馬克,你們航班幾點(diǎn)到嗎?酒店地址發(fā)我?我會(huì )和預定好的專(zhuān)車(chē)在明天清晨6點(diǎn)準時(shí)到酒店接大家?!?p> 她的不安和焦慮都和第二天的工作有關(guān),因為岷都市醫保局的大病談判將在第二天啟動(dòng)。
她要負責整個(gè)談判團隊的明天的行程和流程以及細節。
今天,談判團隊成員從BJ飛往岷都市,談判團隊成員有:市場(chǎng)部經(jīng)理馬克、銷(xiāo)售部經(jīng)理張振、市場(chǎng)部品牌經(jīng)理蘇娜、市場(chǎng)準入部總監欣然,高級市場(chǎng)準入經(jīng)理梓潔。
全天的緊張的準備工作結束,公司已經(jīng)空無(wú)一人。
夕陽(yáng)西下,梓潔才踩著(zhù)黃昏的橘黃霞光的碎片歸家……
回到家的梓潔強迫性地檢查談判時(shí)需要的復印件資料,她看著(zhù)目錄的每一條資料名稱(chēng)認真核對,這種談判前的緊張不安讓她一夜睡眠不安。
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第二天,清晨6點(diǎn),天空一片漆黑,曙光還在沉睡。
這時(shí),叮鈴鈴~的鬧鈴聲響徹整個(gè)房間,她在急促的鬧鈴聲中起來(lái),來(lái)不及吃早餐,只是喝了一杯牛奶,這時(shí),她的頭腦里只有四個(gè)字“大病談判!”
注意談判形象的她給自己設計了一個(gè)非常淡雅和職業(yè)的淡妝,然后,她拿著(zhù)文件夾,匆匆離開(kāi)家,踩著(zhù)曙光的第一縷光線(xiàn),急忙地去酒店接談判團隊的成員。
岷都市醫保局大病談判現場(chǎng),政府選擇談判現場(chǎng)遠離市中心,整個(gè)談判環(huán)境和談判中心莊嚴、嚴肅和凝重,這是岷都市政府下決心為老百姓做一件好事的莊重承諾,這一天是世界級的各大制藥外資企業(yè)為中國患者貢獻和讓利的行動(dòng)。
清晨,7點(diǎn)不到,天際出現了曙光,朝陽(yáng)慢慢升騰拉開(kāi)了天空的帷幕,頓時(shí)!霞光萬(wàn)箭穿透了云層______
這個(gè)時(shí)間,各跨國制藥公司的談判專(zhuān)車(chē)一輛輛地駛入談判現場(chǎng)外圍,每輛車(chē)門(mén)打開(kāi)時(shí),會(huì )出現不同的高跟鞋和規范的職業(yè)裝的職業(yè)經(jīng)理人,他們一個(gè)個(gè)地從車(chē)里走出,各跨國公司市場(chǎng)準入總監、總經(jīng)理、市場(chǎng)準入經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理等組成的談判團隊,他們神色嚴肅和凝重地進(jìn)入談判等待區會(huì )議室……
此時(shí)的梓潔舉手投足優(yōu)雅、大方,外企職業(yè)氣質(zhì)盡顯,她特意選擇了一條藏蘭色的職業(yè)裙簡(jiǎn)單端莊,淡雅的妝容,散發(fā)著(zhù)櫻花味道的垂直齊肩直發(fā),梓潔負責的這次談判,因艱難和挑戰的準備期已度過(guò),成敗只有這一天的結果,梓潔反而淡定恬靜不慌不忙。
談判現場(chǎng)幾個(gè)跨國公司的談判團隊從梓潔身邊走過(guò)。這時(shí),一個(gè)美國公司的一行談判團隊成員迎面而來(lái)……
梓潔走過(guò)去和端莊氣質(zhì)高雅的市場(chǎng)準入總監趙萍握手,而趙萍曾經(jīng)是梓潔的老板,雖然談判現場(chǎng)猶如戰場(chǎng),梓潔喜歡趙萍的率真和才華以及領(lǐng)導力,梓潔對她有相知相遇的感恩之心,趙萍和她的談判團隊清一色的職場(chǎng)美女走了過(guò)來(lái),趙萍略卷的齊耳短發(fā)干練清秀,五官標致大氣,一雙含笑的眼睛,梓潔看見(jiàn)她高興地迎了過(guò)去:
“親愛(ài)的,你今天真精神?!辫鳚嵨⑿φf(shuō)。
“你還好嗎?”趙萍眼睛泛著(zhù)關(guān)切地微笑看著(zhù)梓潔說(shuō),倆人不約而同地握手。
“加油,祝你成功?!?p> “好的,我們一起努力,你也加油?!彼麄兓ハ嗾f(shuō)著(zhù)鼓勵的話(huà)。
梓潔和她曾經(jīng)的老板趙萍并不意外的在談判現場(chǎng)相遇,她們短暫的見(jiàn)面,幾句話(huà)的交流,卻有著(zhù)彼此的信任和殘酷的職場(chǎng)競爭中的溫情,這是非??少F的!
接下來(lái),就是一場(chǎng)血雨腥風(fēng)、明爭暗斗的世界級跨國制藥企業(yè)的談判即將拉開(kāi)帷幕,而這一天是考驗梓潔的一天!
梓潔的談判團隊的幾個(gè)人,此時(shí),在等待會(huì )議室里安靜得等待,她看了一眼大家道:“親們,耐心等待,淡定!”這時(shí),西裝革履儒雅的市場(chǎng)部經(jīng)理馬克突然站了起來(lái),他表情窘迫、尷尬得紅著(zhù)臉說(shuō):
“糟了,褲子刮破了?!?p> “我的天,你這樣怎樣進(jìn)行談判啊?”梓潔勾唇眼里忍笑問(wèn)道。
此刻,一臉嚴肅的梓潔,看見(jiàn)這個(gè)情況,眼角微微地瞇了起來(lái),雙眸瞬間變成了月牙,唇角弧度輕揚,漾出若隱若現的酒窩,然后,她開(kāi)心得大笑了起來(lái):“哈哈哈哈~”此時(shí),馬克正仔細地檢查褲子的破損程度喃喃自語(yǔ)道:
“還好,破損在里面不易看見(jiàn),嘿嘿~”
“沒(méi)問(wèn)題,談判時(shí)我們坐在專(zhuān)家的對面,專(zhuān)家們看不到你的褲子?!辫鳚嵶旖欠褐?zhù)微笑,安慰他道。
梓潔笑起來(lái)時(shí),有點(diǎn)天真任性,眸子明亮,笑聲響亮、清脆,大家滿(mǎn)臉的談判緊張和嚴肅被這件突發(fā)事件逗得開(kāi)心了片刻,過(guò)了一會(huì ),負責談判的政府領(lǐng)導宣布開(kāi)始抽簽確定產(chǎn)品談判時(shí)間:“各企業(yè)準備抽簽?!?p> 頓時(shí),所有談判團隊成員的眼睛齊刷刷的,充滿(mǎn)期待的看著(zhù)她說(shuō)道:“梓潔,運氣好一點(diǎn),抽到后面的時(shí)間啊?!彼齼刃牡木o張和帶著(zhù)談判團隊的期望快速走出等候會(huì )議區,所有企業(yè)和競爭對手都集中在一個(gè)區域抽簽。
梓潔身后是一家美國公司的代表,典型的外企帥哥氣質(zhì),濃眉大眼西裝革履十分英俊,但是,談判開(kāi)始抽簽決定談判時(shí)間時(shí)梓潔一下進(jìn)入高度緊張大腦一片空白,填寫(xiě)藥品名字竟然忘記第一個(gè)字,她心想:
“這下完了,還沒(méi)談判就緊張的忘記了藥名?!睂擂魏蜔o(wú)奈還有緊張讓她白皙的臉頰,頓時(shí)變的蒼白,神情囧困。這時(shí),身后的的競爭對手十分友好地說(shuō):“別急,我知道你們公司的藥名,我幫你寫(xiě)?!备偁帉κ謳丸鳚嵲诒砀窭锾詈煤蟮ǖ亟唤o梓潔,她一直不知道這位英俊先生的名字。抽簽抽到的時(shí)間是談判最后的時(shí)間,這是她期待的,她高興的像孩子一樣大叫:
“天哪,太好了,我抽到的紙條順序是整個(gè)談判時(shí)間的最后一個(gè)?!?p> “哎,怎么會(huì )這樣?,我抽到的紙條時(shí)間是第一個(gè),運氣太不好了?!备偁帉κ质淖匝宰哉Z(yǔ)看著(zhù)梓潔接著(zhù)說(shuō):
“咱倆可以換一下時(shí)間嗎?”
梓潔立刻蹙眉,瞳眸略過(guò)一絲不安,表情高度警惕地看了一眼這位高大英俊典型外企氣質(zhì)的競爭對手說(shuō):
“這怎么可能???”她回復并內心“哼!”了一聲。心里嘀咕了一句:“把我當傻子昵?我們可是競爭對手??!”
此刻,她早已忘記競爭對手對她的幫助,她興沖沖得快速撤離抽簽區域,英俊的競爭對手惆悵無(wú)奈地看著(zhù)她快速離開(kāi)的背影,表情非常復雜,梓潔頭腦非常清晰,談判現場(chǎng)如戰場(chǎng),智商絕不能因突發(fā)的意外降低。
談判流程的高度緊張和刺激并沒(méi)影響梓潔的心智,她和所有的談判團隊成員淡定地等候,她故意輕松的和同事開(kāi)著(zhù)玩笑“馬克,把領(lǐng)帶扎好,歪了”,該做的準備工作已經(jīng)完成。一家美國公司的豪華談判團隊一行十幾個(gè)人在合影留念,她心里琢磨“該司像過(guò)節一樣隆重啊”。
“梓潔,請你幫我們拍張合影吧?!睂Ψ降娜碎_(kāi)始招呼梓潔拍照。
她笑盈盈地走過(guò)去:“站好嘍,美女經(jīng)理站中間啊,你是這次談判的領(lǐng)隊?!辫鳚嵳f(shuō)著(zhù),對方所有人被逗得大笑。
這時(shí),談判工作人員過(guò)來(lái)通知:“歐洲的巴德制藥公司請準備入場(chǎng)談判!”
立刻,梓潔和談判團隊神色凝重嚴肅的走出等候會(huì )議室走上2樓談判室,此時(shí),梓潔和談判團隊進(jìn)入談判房間時(shí),她看見(jiàn)攝像機在錄制現場(chǎng)的全程談判,攝像機發(fā)出“嘎吱嘎吱~”的聲音,增加了肅穆,瞬間,她吞咽了口口水貌似安撫自己不要緊張。
這時(shí),只見(jiàn)談判桌上的醫學(xué)、藥學(xué)專(zhuān)家嚴謹和嚴肅威嚴的表情,談判室非常嚴肅合規和在紀檢委監督下進(jìn)行!這時(shí),梓潔和幾位談判團隊成員坐在談判桌的對面乙方位置,梓潔優(yōu)雅清亮的聲音開(kāi)始介紹:
“各位專(zhuān)家和領(lǐng)導,我為大家介紹一下我們巴德制藥的談判團隊成員,這位是市場(chǎng)部經(jīng)理馬克、銷(xiāo)售部經(jīng)理張振、市場(chǎng)部品牌經(jīng)理蘇娜、市場(chǎng)準入部總監欣然,我是高級市場(chǎng)準入經(jīng)理梓潔,首先,請我們市場(chǎng)部經(jīng)理馬克給各位專(zhuān)家進(jìn)行幻燈片演示和講解?!?p> 在整個(gè)談判過(guò)程中,梓潔曾經(jīng)在日本公司被訓練了一個(gè)月的談判技巧和曾經(jīng)在文工團做報幕員的經(jīng)驗派上了用場(chǎng),她選擇了藏藍色簡(jiǎn)單樸實(shí)不貼身的職業(yè)裙,典雅大氣可愛(ài)沒(méi)有壓迫感,順直的披肩直發(fā)黑油油的,淡淡的妝容和含笑的眼睛,談判的成功是談判團隊的合作結果。
談判桌對面的七位專(zhuān)家嚴謹的沒(méi)有一絲笑容的臉部表情讓梓潔有點(diǎn)緊張,但馬上進(jìn)入了談判狀態(tài)的她很快進(jìn)入了放松自信得狀態(tài)。
專(zhuān)家們嚴謹認真的審核談判資料,市場(chǎng)部經(jīng)理馬克做幻燈片演講結束后,梓潔進(jìn)行合理談判闡述,梓潔的演講感染力和說(shuō)服力也起了關(guān)鍵作用,學(xué)習過(guò)聲樂(lè )的她,聲音悅耳字正腔圓并在日本公司接受過(guò)一個(gè)月的演講培訓,肢體語(yǔ)言充滿(mǎn)激情,論據論證充分:
“各位領(lǐng)導和專(zhuān)家們,今天的談判決定著(zhù)幾百個(gè)罕見(jiàn)病孩子的生死命運,我們每個(gè)人都肩負著(zhù)重任,巴德公司的慈善援助項目幫助了全國無(wú)數個(gè)患病孩子,我們的慈善援助項目已持續了十幾年了?!?p> 梓潔在進(jìn)行藥品闡述匯報時(shí)腦中出現了那些罕見(jiàn)病孩子的天真無(wú)邪的面孔和明亮的對生命和活下去的渴望的眼睛。她的表情有點(diǎn)凝重和哀傷但充滿(mǎn)激情,她對罕見(jiàn)病兒童患者急需得到治療藥的情況已奔波了2年,如果這次不成功,她會(huì )帶著(zhù)永遠的遺憾,因為那些罕見(jiàn)病兒童患者的笑臉一直浮現在腦海中,她認為這是天降大任的使命和生命有關(guān)的談判,談判時(shí)她深情并茂闡述和據理力爭,談判結束后,已是黃昏……
高度緊張的談判結束后一切都恢復了平靜,就像一場(chǎng)硝煙般的戰場(chǎng)突然進(jìn)入了寧靜,對結果忐忑不安也只能回歸平靜。梓潔安排了談判團隊成員晚餐吃火鍋,她想安撫仿佛剛從戰場(chǎng)歸來(lái)的戰士的談判團隊的成員們。這個(gè)夜晚的晚餐如此輕松和可口。
此時(shí)此刻,大家輕松釋放的交流,談判后的放松狀態(tài)讓晚餐非常溫馨和隨意,突然間,梓潔雙眸掬著(zhù)淚光對伙伴們說(shuō)道:“親愛(ài)的們,大家不知道,我在準備談判資料時(shí)竟然在辦公室大哭一場(chǎng),時(shí)間太緊迫,資料太多,壓力太大?!蓖聜儾⒉怀泽@的看著(zhù)她,因為大家都知道這個(gè)過(guò)程如何艱難,此刻,梓潔說(shuō)“現在我覺(jué)得一切煎熬都是那么值得,我希望能夠成功,能夠讓那些罕見(jiàn)病孩子生存下去?!?,此刻,她平靜地微笑著(zhù)拿起了酒杯說(shuō):
“我感謝大家的支持和合作?!?p> 此時(shí),夜色深沉,無(wú)際的夜空中,繁星點(diǎn)點(diǎn),閃爍的星星仿佛就是那些罕見(jiàn)病孩子期盼的眼睛,更像無(wú)數個(gè)生命得殷切期待,萬(wàn)家燈火中,梓潔疲憊和滿(mǎn)足地回家,這個(gè)夜晚,她睡得無(wú)比香甜和踏實(shí)……

艾瑞思
我是一個(gè)外企經(jīng)理,為癌癥患者和罕見(jiàn)病兒童能吃藥報銷(xiāo)生存下去奔波多年,參加過(guò)大病談判。我喜歡文學(xué)創(chuàng )作和寫(xiě)作。寫(xiě)這部中篇小說(shuō)的初衷是想幫助癌癥和罕見(jiàn)病患者,文字出自我的內心和工作經(jīng)歷,“歌唱的向日葵”寓意就是正能量,這部小說(shuō)展示了一位外企白領(lǐng)女性的工作和生活以及情感,請大家一起關(guān)注大病和罕見(jiàn)病患者,讓生命有質(zhì)量的生存,讓生命如朝陽(yáng)的向日葵炫麗開(kāi)放。