于是，我點(diǎn)開(kāi)這個(gè)板塊，果然出現了各種各樣的商品。接著(zhù)，我又找到搜索框，在里面打出“紐扣”二字，真的出現了各種各樣的扣子。
我開(kāi)始仔細地篩選起來(lái)。整整一個(gè)晚上，總算找到了幾個(gè)相似的，最后鎖定了最近似一種，選了個(gè)類(lèi)似顧客原來(lái)扣子的顏色，下了訂單。
當時(shí)的網(wǎng)購很慢，要一周以后才能到貨。當我收到扣子時(shí)，卻大失所望，跟我在網(wǎng)上看到的顏色一點(diǎn)不一樣。
沒(méi)辦法，我又給客服發(fā)信息。結果，還是沒(méi)有我們想要的顏色。我是真的無(wú)能為力了。
最后，我跟冬梅商量，沒(méi)辦法就得賠她錢(qián)了。
于是，我又一次撥通了顧客的電話(huà)。我們做好了兩手準備。
真的如我們想象的那樣，她不滿(mǎn)意。
“姐，我們也是盡力了。從網(wǎng)上我們都沒(méi)有找到。你看真的不能將就的話(huà)，就賠你點(diǎn)錢(qián)的?！蔽易詈笳f(shuō)出了我們的備用方案。
“……”顧客半天沒(méi)有知聲。我不知道她在想什么？是在考慮錢(qián)的多少嗎？
“其實(shí)，我不想要錢(qián)，我很喜歡這件衣服?！彼哪E勁又來(lái)了。
“我們不是買(mǎi)不到你要的扣子嘛！”冬梅似乎失去了耐心。
“你是誰(shuí)？我又沒(méi)跟你說(shuō)話(huà)！”顧客的臉色有點(diǎn)不好看了。
我趕緊上身一步，攔住冬梅，回頭跟顧客解釋?zhuān)骸八俏颐妹?，是她到處給你找扣子的?！?p> 我想我的解釋?zhuān)芙o顧客一個(gè)好的印象，希望她能網(wǎng)開(kāi)一面。
可是，事情并沒(méi)有像我想象的那么友善地發(fā)展下去。
顧客聽(tīng)完我的解釋后，并沒(méi)有什么觸動(dòng)，依然堅持著(zhù)自己想法。
“……這樣吧，我們是真的配不上你的扣子了，我陪你一百塊錢(qián)，你看看自己去找找，可以嗎？”我也是對她的慢性子快失去耐心了，破財免災吧。
“一百塊！我的衣服二百八買(mǎi)的，扣子沒(méi)有了，這件衣服就不能穿了！”顧客聽(tīng)到我的錢(qián)數，突然間激動(dòng)起來(lái)。
“大姐，你這件衣服多少年了？還二百八呢！折折舊吧！”冬梅露出了輕視的神情。
“你說(shuō)什么呢！憑什么讓我折舊！”顧客也有點(diǎn)不高興了。
“你什么好衣服呢！口氣不小??！”冬梅越說(shuō)越氣，沖著(zhù)顧客嚷了起來(lái)。
我還是上前拉住了她。生怕她有什么不好的行為。
顧客見(jiàn)我拉住冬梅，并沒(méi)有收斂?？焖僮叩搅说觊T(mén)口，沖著(zhù)要進(jìn)來(lái)的顧客嚷著(zhù)：“這家洗衣店是黑店，洗壞衣服不給賠！別上這來(lái)洗了！”
顧客很奇怪地看了看她，沒(méi)理會(huì )她，依然進(jìn)來(lái)放下衣服。
我趕緊給顧客開(kāi)票，把顧客送出門(mén)外。
這時(shí)候，又來(lái)了顧客。她似乎有了新的辦法，直接伸開(kāi)雙臂攔住顧客，不讓顧客進(jìn)屋了。
冬梅見(jiàn)此情景，也是氣急了！一個(gè)箭步?jīng)_到門(mén)口，直接把她關(guān)到了門(mén)外。
沒(méi)想到，她用力又把門(mén)推開(kāi)了。
就這樣，冬梅跟她一個(gè)門(mén)里一個(gè)門(mén)外，較上勁了。
倆人叫了半天勁，冬梅突然把門(mén)打開(kāi)，伸出手，一個(gè)用力，把她直接推下了臺階。
冬梅的這個(gè)動(dòng)作太快了，那個(gè)顧客沒(méi)有提防，一個(gè)踉蹌，跌倒在臺階下面。
當時(shí)，我剛收拾完顧客的衣服，還沒(méi)來(lái)得及，也沒(méi)看清楚發(fā)生的事情，悲劇已經(jīng)發(fā)生了。
冬梅的一個(gè)沖動(dòng)，把事情的處理，推到了無(wú)法挽回的地步。
顧客坐在地上，似乎是摔疼了，哭的很傷心。
我還是有了惻隱之心，想上前扶她，卻被冬梅攔住了。
“別理她！她活該！”冬梅咬牙切齒地對著(zhù)外面大聲喊著(zhù)。
我們就這樣，隔著(zhù)玻璃看著(zhù)地上的顧客。她好像給誰(shuí)打了電話(huà)。
一會(huì )兒，來(lái)了個(gè)十幾歲的小男孩，摻著(zhù)她一瘸一拐地走了。
其實(shí)，我們心里也很后怕。畢竟是她被我們推傷了。
第二天上午，來(lái)了一個(gè)男士，進(jìn)來(lái)氣呼呼的樣子，直接要那件洗壞扣子的衣服。
這人我認識，是昨天那位女士的老公。平時(shí)都是他來(lái)洗衣服的。
“你們也太過(guò)了吧！我媳婦腳骨折了！你們看著(zhù)辦吧！”說(shuō)完，頭也不回地走了。
我的心狂跳起來(lái)！壞了，這真的闖禍了！這件事惹大了！
又聽(tīng)他嘴里還不停地嘟囔著(zhù)：“讓她別來(lái)，非要來(lái)！事都讓自己辦砸了！”
我聽(tīng)著(zhù)，似乎也明白了點(diǎn)什么。也許，她老公來(lái)處理這件事，恐怕不是這樣的結局。
于是，我趕緊給醫院的同學(xué)打了個(gè)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)了一下我那個(gè)顧客的傷情。
同學(xué)說(shuō)，骨折的不厲害。醫院有規定，一聽(tīng)是有糾紛的病人就立馬做手術(shù)。如果是個(gè)人的病人這種情況可以保守治療的。
我的電話(huà)已經(jīng)打晚了。那個(gè)顧客已經(jīng)做完手術(shù)了。沒(méi)辦法了，只好等著(zhù)出院在解決吧。
也許是店里忙，也許是還有怨氣。我們誰(shuí)都沒(méi)想去醫院看望。事情就這么先放下了。
可能是，我們的態(tài)度激怒了他們，他們就開(kāi)始起訴了。
快到年底時(shí)，我們接到了法院的傳票。我們都慌了，不知道如何去面對法律。
冬梅的老公幫我們咨詢(xún)律師。由于年關(guān)快到了，開(kāi)庭時(shí)間延遲到了年后。而我跟冬梅依舊忙于店里的生意。
兩個(gè)店的衣服，把我累的已經(jīng)疲憊到了極點(diǎn)。晚上開(kāi)始加班洗衣服了。
今年的生意不錯，但是讓這個(gè)扣子的官司，鬧得我身心疲憊的。
有一天，趁著(zhù)衣服不多，我就去了趟理發(fā)店?？爝^(guò)年了，想換個(gè)發(fā)型。
理發(fā)店的人不少，我背著(zhù)平日里放店里錢(qián)的包，坐在沙發(fā)上等著(zhù)。
輪到我了，理發(fā)員讓我把外面的棉服脫掉。我趕緊說(shuō)：“包我還是背著(zhù)吧，里面有東西?！?p> 我說(shuō)這話(huà)時(shí)，在旁邊理發(fā)的小伙子看了看我。我沒(méi)有理會(huì )。
我還沒(méi)有弄完頭發(fā)，旁邊的小伙子理完了。他出門(mén)前，又回頭看了看我。
我很奇怪，他怎么老看我??？沒(méi)見(jiàn)過(guò)美女嗎？真有意思！
第二天，店里更忙了。包里的現金太多了。于是，我讓冬梅跑趟銀行，趕緊存上。
不一會(huì )兒，冬梅就回來(lái)了。說(shuō)銀行的人太多，又著(zhù)急回來(lái)干活，就沒(méi)存。說(shuō)下午再去看看。
下午店里太忙，根本就沒(méi)時(shí)間去銀行。結果，這就為劫難埋下了隱患。