調研和分析的結果讓伊之遙大吃一驚:
整個(gè)11月入手華維MatePad Pro的客戶(hù)中:
有32.17%的用戶(hù)是專(zhuān)業(yè)設計師。
有超過(guò)19%的用戶(hù)從來(lái)沒(méi)有購買(mǎi)平板電腦的計劃。
有12%原本計劃是購買(mǎi)iPad Pro的。
有8%原本計劃購買(mǎi)筆記本電腦的。
有12%在iPad Pro和MatePad Pro之間搖擺不定,最終選擇了MatePad Pro的。
有7.6%的用戶(hù)原本計劃年后購買(mǎi)MatePad Pro但決定提前購買(mǎi)的。
而這些客戶(hù)給出的購買(mǎi)理由只有一個(gè):“成了”這個(gè)圖片處理軟件!
而在滿(mǎn)意度方面,數據更是離譜:“11月份購買(mǎi)MatePad Pro的用戶(hù),滿(mǎn)意度接近100%?!边@數據是多么的恐怖,作為蘋(píng)果大中華區的總裁,伊之遙最清楚不過(guò)了。
各家機構給出的調查結果有所偏差,但大概的數據幾乎如出一轍。這說(shuō)明這些數據的可靠性沒(méi)有什么大問(wèn)題。
但伊之遙依然不敢相信,這樣的結果超出了她的認知,一個(gè)軟件竟然對產(chǎn)品的銷(xiāo)量有著(zhù)如此大的影響,這是她無(wú)論如何不敢、也不愿相信的——這根本就不符合事物的客觀(guān)規律。
為此,她還專(zhuān)門(mén)去魔都的好幾家華維體驗店親自體驗過(guò)。店內MatePad Pro銷(xiāo)售的火爆和她從現場(chǎng)打聽(tīng)的客戶(hù)信息都忠實(shí)的反應這一件事兒:她委托的公司做的調查沒(méi)有問(wèn)題!
這樣神奇的APP沒(méi)有IOS版本,尤其是沒(méi)有iPadOS版本,這對蘋(píng)果的平板市場(chǎng),尤其是高端生產(chǎn)力平板市場(chǎng)傷害太大了!
這才一個(gè)月的時(shí)間啊,確切的說(shuō)才半個(gè)月,“成了”登陸華維應用商店才半個(gè)月就造成了這么大的影響,等口碑發(fā)酵,華維的產(chǎn)能提升,更多的用戶(hù)了解了這個(gè)產(chǎn)品之后那還了得!
進(jìn)一步調查,伊之遙就知道了華維跟軟件的開(kāi)發(fā)者簽訂了一個(gè)獨家協(xié)議。具體內容不知道,但獨家協(xié)議是肯定的。
這個(gè)時(shí)候,伊之遙決定找林七聊聊,看看有沒(méi)有什么突破口或者什么其他的辦法。
可是,正打算過(guò)去的時(shí)候,總部這邊突然要召開(kāi)一個(gè)緊急會(huì )議,她抽不開(kāi)身,就委托華東區渠道總監何強代替她走一趟。
伊之遙走的很急,很多資料并沒(méi)有跟何強對接。只是吩咐他有什么需要找自己的助理。未成想自己這邊飛機剛落地,就收到了何強發(fā)來(lái)的事情已經(jīng)搞定的消息。
“這個(gè)何強,很有能力??!能說(shuō)服開(kāi)發(fā)者倒是簡(jiǎn)單,也不知道他是怎么說(shuō)服華維放棄獨家占有權的,談成的這么快,應該沒(méi)有付出太大的代價(jià)!”伊之遙這么想道。
全國渠道總監的位置可以考慮一下他。伊之遙點(diǎn)了點(diǎn)頭,暗自做了決定。
總部的會(huì )議很著(zhù)急,這個(gè)時(shí)候她也只給何強回了一個(gè)“嗯”表示了解,既然已經(jīng)解決了,論功行賞的事兒回去再說(shuō)。
……
迅速打車(chē)來(lái)到總部,這個(gè)時(shí)候其他高管,包括CEO蒂姆·庫克都已經(jīng)到場(chǎng)了,看起來(lái)今天的這件事兒真的是非常著(zhù)急。
“召集大家來(lái)到這里,那說(shuō)明公司出了一些狀況?!碧O(píng)果CEO蒂姆·庫克直接了當:“問(wèn)題就在亞太區,大中華區?!?p> “我們的手機業(yè)務(wù)在大中華區這兩年受到了非常大的沖擊,銷(xiāo)量逐年下降。但現在,不光手機,我們的雄霸市場(chǎng)的平板電腦業(yè)務(wù)也受到了沖擊。亞太區上報了一些狀況,我決定召集大家一起來(lái)看看?!?p> 伊之遙萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,今天公司總部的緊急會(huì )議說(shuō)的也是這件事兒。好在她提前發(fā)現,而且現在事情已經(jīng)解決了,要不然還不知道要出什么大問(wèn)題。
亞太區的調研數據跟伊之遙委托專(zhuān)業(yè)調研機構調研的數據大差不差,說(shuō)明的是同一個(gè)情況。
不過(guò),亞太區總裁顯然比伊之遙能重視這件事兒,發(fā)覺(jué)問(wèn)題之后直接不聲不響的調研,而且直接報到總部來(lái)了。這種做法很不地道,也讓伊之遙很被動(dòng)。
不過(guò)想到何強已經(jīng)把事情解決了,伊之遙的心也安定下來(lái)。報就報吧,問(wèn)題越嚴重,解決問(wèn)題的功勞也就越大。
亞太區的調查比伊之遙了解的要詳盡的多,重點(diǎn)也更加明確——針對iPad Pro宣傳的生產(chǎn)力屬性,亞太區對MatePad Pro做了十分詳盡的分析。
亞太區調查得出的結論:“iPad Pro一直被詬病的“買(mǎi)前生產(chǎn)力,到手愛(ài)奇藝”的生產(chǎn)力屬性在MatePad Pro上也得到了顯著(zhù)的改善和提升。解決了高端用戶(hù)最關(guān)心最在意的核心問(wèn)題?!?p> “在11月入手MatePad Pro的用戶(hù)中,有超過(guò)63%的用戶(hù)曾經(jīng)用它處理過(guò)學(xué)習或工作的任務(wù),這個(gè)比例比iPad Pro的27%幾乎翻了三倍!”
庫克根據亞太區提交的調查報告,逐一做著(zhù)剖析:
“如果說(shuō)這個(gè)數據還不算夸張,那下面這一條絕對是超出認知的:在11月入手MatePad Pro的用戶(hù)中,有19%的用戶(hù)經(jīng)常使用它處理工作任務(wù),What a fucking crazy?。ㄕ嫠吹寞偭耍。?p> “你們也都知道,平板電腦因為屏幕和操作的局限性,即便是宣稱(chēng)生產(chǎn)力平板,那也只是應急用用,幾乎不會(huì )真的有人一直用它來(lái)處理工作?!?p> “但關(guān)于MatePad Pro的調查結果顛覆了這個(gè)結論。即便是超級筆記本,受限于性能,也很少有人用它來(lái)做設計工作。能有19%的人經(jīng)常用它來(lái)完成自己的設計任務(wù),這是一個(gè)連上帝都會(huì )感到驚訝的事情。What a fucking crazy?。ㄕ嫠吹寞偭耍。?p> 庫克頗有些不可置信:“亞太區的調查結果顯示這種情況只是因為一款軟件?‘Chengla?’這是個(gè)什么玩意兒?伊之遙,你清不清楚這件事兒?”
“Boss,‘成了’,這是一款圖片處理軟件。它的功能很神奇,比如,你只需說(shuō)‘把我搞成雙眼皮’,程序就能自動(dòng)給你修成雙眼皮,諸如此類(lèi)非常神奇的功能。他們把這個(gè)功能稱(chēng)之為:‘一句話(huà)改變自己!’非常強大,也非常受歡迎?!?p> “據蘋(píng)果中華區委托的專(zhuān)業(yè)機構調查,整個(gè)11月……”伊之遙詳細得介紹自己得到的結果。
“這些,全都是‘成了’這款軟件所帶來(lái)的?!币林b最后總結說(shuō)道:“來(lái)之前,我已經(jīng)委托我的助理和中華區華東渠道總監一道去拜訪(fǎng)軟件的開(kāi)發(fā)者了,下飛機的時(shí)候我得到消息,他們已經(jīng)取得了階段性的進(jìn)展?!?p> 伊之遙沒(méi)說(shuō)已經(jīng)全部搞定了,自己一回去立刻匯報搞定,這樣才能彰顯出自己無(wú)與倫比的能力。
“非常好!”聽(tīng)伊之遙這樣說(shuō),庫克豎起大拇指,贊賞道:“回去之后立刻落實(shí)軟件上架AppStore的事情?!?p> ……