031 公司上下齊動(dòng)員，然而……
伍漢康是絕對不會(huì )為了一件微不足道的事情直接打電話(huà)給總裁的。盡管讓縣公司和快遞網(wǎng)點(diǎn)直接派人派車(chē)往江城送緊急物資其實(shí)并不是一件微不足道的事。
在離海城市數百公里外的一個(gè)別墅里的客廳里，別墅的主人正在與來(lái)訪(fǎng)的客人談話(huà)。
一個(gè)巨大的液晶電視上正在播放春節聯(lián)歡晚會(huì )，但是電視卻被調成了靜音。
“韓總，你怎么看？”別墅的主人問(wèn)坐在他身邊的一個(gè)人。
韓總回答說(shuō)：“我覺(jué)得當務(wù)之急是需要打通一切環(huán)節。首先當然是要必須緊跟國家郵政局的腳步，在國家相關(guān)部門(mén)的指示下做好所有的工作。但物流中的很多環(huán)節其實(shí)還存在障礙，這些都需要盡快打通?！?p> “嗯?！眲e墅的主人點(diǎn)點(diǎn)頭，目光看到了坐在他對面的一個(gè)人。
那人開(kāi)口說(shuō)：“信息的溝通也很重要。我們總部為了保障往江城的物資配送已經(jīng)召開(kāi)了兩次動(dòng)員大會(huì )，但是很多信息并沒(méi)有傳下去。結果是導致總部不知道基層在做什么，基層也不知道總部是什么指示?，F在的很多流程都是臨時(shí)性的，不是所有的公司都了解?！?p> 接下來(lái)，其他人也就各自關(guān)心的內容發(fā)了言。
別墅的主人等大家都說(shuō)完了，最后說(shuō)：“我們公司通往江城的綠色通道早就開(kāi)辟好了，但是是不是所有的下屬單位都知道我們已經(jīng)開(kāi)通了綠色通道？是不是他們都知道綠色通道怎么用？是不是他們都知道現在是非常時(shí)期碰到緊張的情況可以隨時(shí)和總部溝通？我看未必?！?p> 他喝了一口茶說(shuō)：“所以我們要把總部的資源開(kāi)放出來(lái)，不僅要給我們的下屬單位使用，還要給社會(huì )各界使用。當然，這樣的事情我們以前做得很少。一方面是我們的體系是一個(gè)半封閉的體系，為了避免管理的混亂，我們只把資源開(kāi)放給我們的加盟商。另一方面我們的管理人才還達不到一定的高度，怕攤子鋪大了我們顧不過(guò)來(lái)?！?p> 大家點(diǎn)頭。
“所以我才說(shuō)要大力培養年輕干部、有想法、有干勁的干部。我們很多管理方式用了很多年，早就不適應時(shí)代的發(fā)展了。你們看這一次江城出現疫情，按道理我們快遞公司早就應該沖到第一線(xiàn)，把溝通的渠道、物流的流程全部打通的?，F在你們覺(jué)得目前所做的工作，能夠給自己打幾分??？“
大家都不說(shuō)話(huà)。
“總裁，夜宵已經(jīng)準備好了?！贝蠹叶荚诔聊臅r(shí)候，管家過(guò)來(lái)小聲對別墅的主人說(shuō)。
這間別墅的主人，正是迅電快遞公司的總裁。
他見(jiàn)自己的一席話(huà)說(shuō)得大家都不吱聲，笑了笑說(shuō)：“今天實(shí)在是不好意思！在大年夜把各位召集到我家里開(kāi)會(huì )。主要是因為江城的事情很緊急，現在全國都已經(jīng)調動(dòng)起來(lái)了，大部分的醫療系統的精銳都調到了江城對抗疫情。我們在后方也要有戰時(shí)的意識，做好備戰工作。所以這幾天都要辛苦大家。走，我們先去吃點(diǎn)兒東西，邊吃邊聊?！?p> 總裁一邊帶領(lǐng)著(zhù)大家往餐廳走，一邊說(shuō)：“你們都暢所欲言啊。別我說(shuō)一句話(huà)，你們都不敢說(shuō)了。我說(shuō)的也有不對的地方，你們也可以對我進(jìn)行批評嘛。哈哈哈?！?p> 迅電快遞的總裁作為臨時(shí)成立的應急小組的組長(cháng)，專(zhuān)門(mén)指派了自己的助理幫他看管手機。一旦有緊急情況需要協(xié)調，他隨時(shí)可以與對方溝通。無(wú)論對方是什么職位、什么事務(wù)。
非常時(shí)期非常對待。
在這樣的情況下，他不是什么快遞產(chǎn)業(yè)集團的總裁，而是一個(gè)有責任感、有良知的中國人。
公司上下齊動(dòng)員，然而信息的不對稱(chēng)，卻隔斷了這個(gè)重要信息的傳播，隔斷了緊要信息的緊急反饋。
運營(yíng)副總裁岳馬昌的助理無(wú)意間向伍漢康提出來(lái)的，其實(shí)是一個(gè)非常好的建議，但是伍漢康卻錯失了。
在伍漢康的公司里，兩批物資被安排在了五個(gè)地方進(jìn)行分揀。海城市公司、同行的快遞公司、一個(gè)縣公司和兩個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)。效率大大提高了，但是離11點(diǎn)鐘發(fā)車(chē)的時(shí)間也越來(lái)越近了。
除了同行的快遞公司可以在分揀完畢之后直接把快遞發(fā)往江城外，其他三個(gè)分揀點(diǎn)的快遞都必須集中到海城市公司來(lái)發(fā)貨。也就是說(shuō)，按照伍漢康的要求需要在10:45分之前送到海城市公司，然后預留15分鐘裝車(chē)的時(shí)間。
那兩個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)雖然說(shuō)也在幫助分揀，但實(shí)際上效果非常有限。從海城市公司用車(chē)送貨到兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，然后再用車(chē)拉回來(lái)。光路上就要耽誤半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。真正給分揀留下的時(shí)間連20分鐘都沒(méi)有。再加上那兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的人員、設備也都十分有限的，所以起不到太好的作用。
這種情況下，伍漢康只不過(guò)是趕鴨子上架。
客戶(hù)公司的老總徐家朋依然在傳送帶流水線(xiàn)上干勁十足，伍漢康依然在這里歉意十足。伍漢康看了看那個(gè)倔強的老爺子，對能否完成任務(wù)達從而到他的期望完全沒(méi)有底。
今天恐怕要讓他失望了。伍漢康正想著(zhù)，卻看到他安排在徐家朋身邊的秦川閣不知道跑到哪里去了。他正在納悶，秦川閣卻從分揀操作場(chǎng)地外面進(jìn)來(lái)了。
“你上廁所去啦？”伍漢康問(wèn)。
“沒(méi)有，打了個(gè)電話(huà)。這里太吵，電話(huà)聽(tīng)不清楚?！鼻卮ㄩw回答，“伍總，我有個(gè)親戚有批口罩要送往江城，想從我們這邊發(fā)貨?！?p> “口罩現在可是個(gè)好東西啊。他大概要發(fā)多少貨呢？”
“倒也不多，5萬(wàn)件?！?p> “那確實(shí)不多。行啊，如果他能把貨送到我們這里來(lái)的話(huà)，我們可以發(fā)。給他個(gè)折扣價(jià)?！?p> “這個(gè)……”秦川閣笑笑，“給個(gè)折扣價(jià)對他來(lái)說(shuō)也貴了?！?p> “那難道還免費??？”伍漢康說(shuō)。
春節期間本來(lái)就沒(méi)人沒(méi)車(chē)，能發(fā)貨都不錯了，還討價(jià)還價(jià)。
“他那個(gè)口罩不是拿來(lái)賣(mài)的，是捐贈的物資?！鼻卮ㄩw繼續解釋。
“哦？既然是捐贈的物資，那就可以走我們公司的公益綠色通道啊。這樣，你親戚的貨在哪里？方不方便拉到我們這里來(lái)？如果可以拉過(guò)來(lái)，我們幫他送，一分錢(qián)不要。先把貨送過(guò)去，回頭咱們再去補公益綠色通道的手續。你看這樣行不行？”
“那實(shí)在是太好了！我這就去告訴他，讓他派車(chē)拉過(guò)來(lái)?！鼻卮ㄩw說(shuō)著(zhù)，準備去分揀中操作場(chǎng)地外打電話(huà)。
伍漢康把他叫回來(lái)說(shuō)：“你跟他說(shuō)一下，今天送不了，要送最早也得明天。今天我們光這兩批緊急物資都忙得夠嗆，別的物資來(lái)了也沒(méi)法弄?！?p> “這我知道?！鼻卮ㄩw答應一聲就準備走。
伍漢康又把他叫回來(lái)說(shuō)：“你回來(lái)。先別急著(zhù)跑啊。你這個(gè)親戚有物資往江城捐贈，倒是提醒我了。江城目前急需的物資林林總總，咱們其實(shí)也可以在公司里面搞一個(gè)捐物的活動(dòng)?？偛康木杩钗覀兙柽^(guò)了，但是現在好像是有錢(qián)也買(mǎi)不到物資。我們如果有渠道，直接捐物多好！”
秦川閣說(shuō)：“是呀，我也是這么想的?！?p> 伍漢康說(shuō)：“你這樣想的，你怎么不早說(shuō)？你盡快做一個(gè)捐物的計劃，參考一下看看其他的公司和社會(huì )團體是怎么干的?！?p> “好的?！鼻卮ㄩw答應了一聲，沒(méi)再說(shuō)話(huà)，只是看著(zhù)伍漢康。
伍漢康看他不走，問(wèn)：“怎么啦？還有事兒？”
“沒(méi)有沒(méi)有。我是想看看您還有什么指示？”
“沒(méi)啦！”
“那我可以走了？”
“快去！快去！沒(méi)事兒你杵在這里干什么？”
我也不想杵在這里??？不是每次想走都被你叫回來(lái)嘛。秦川閣搖搖頭走了。