010 住戶(hù)抱怨
當天下午，關(guān)于花園春天小區清理樓道雜物的通知，就下來(lái)了。
通知簡(jiǎn)短有力，曹宏俊閱覽了一遍便簽字蓋章了。
柯敘含松了一口氣：原來(lái)曹主任喜歡這樣直接簡(jiǎn)單的風(fēng)格。
有住戶(hù)在公告欄里看到通知提示，就拍了照，放在業(yè)主群里。
群主張妍點(diǎn)開(kāi)，認真地看了，通知是這樣寫(xiě)的：
關(guān)于清理樓道雜物的提示
尊敬的各位業(yè)主/住戶(hù)：
應S市消防法規要求，所有的樓層樓道，消防通道都必須保持暢通，消除安全隱患，我們管理處作為預防和遏制火災事故的發(fā)生，消除小區內樓道安全的隱患，保證消防通道暢通，請您于2019年12月6日前將堆放在樓層消防通道的鞋柜、自行車(chē)、舊家私等雜物及時(shí)清理干凈，逾期未清理，我服務(wù)中心將安排秩序人員將樓層樓道的物品將作為業(yè)主的廢棄物清理。由此給您帶來(lái)的不便，敬請諒解！
感謝您對管理處工作的支持和配合！
張妍看后，想了想自己在樓層放著(zhù)什么東西，對了，放著(zhù)一輛折疊的自行車(chē)。
當初買(mǎi)來(lái)是為了鍛煉身體，結果一直放在那里沒(méi)用過(guò)。
她趕緊將它搬進(jìn)來(lái)，放在自己家的陽(yáng)臺處。
也不是說(shuō)她有多配合管理處工作，長(cháng)期在這里生活，多一事不如少一事。
幾天后，業(yè)主群里就有人開(kāi)始在抱怨管理處將樓道雜物撤走的事情。
“我就暫時(shí)放一下，明天就挪走的，物業(yè)需要這么著(zhù)急么？昨天就給我搬走了?！?p> 二期308的業(yè)主率先抱怨，并再一次在群里轉發(fā)了物業(yè)清理樓道雜物的通知。
立馬，群里收到響應一樣，如滔滔江海的抱怨聲傳來(lái)……
“用得著(zhù)這么認真嗎？我看對面小區的樓上過(guò)道也放了東西，為啥他們的都還在?！?p> “放點(diǎn)舊家具沒(méi)什么問(wèn)題的，地方空著(zhù)才是浪費的?！?p> “就是，就是……我家門(mén)口，我說(shuō)了算，物業(yè)管不著(zhù)?！?p> “就是，憑什么、為什么不能放，我這沙發(fā)可不便宜，是放在那里欣賞園內風(fēng)景的，搬到樓下被人偷走了誰(shuí)負責？”
“可不是嘛，放在家門(mén)口我才安心，他們憑什么清理我的東西啊?！?p> “物業(yè)做好服務(wù)就行了，少管閑事唄！”
“我家自行車(chē)被物業(yè)人員搬到樓下放了才一天，樓下小貓總喜歡坐上面，小貓一坐上車(chē)，車(chē)就響了起來(lái)，應該今天凌晨響吵到了大家，結果車(chē)的電線(xiàn)被剪了……這座椅還被劃開(kāi)了，我覺(jué)得像有鄰居蓄意針對……”
隔壁單元樓有鄰居還拍了照片，說(shuō)他的自行車(chē)被鄰居惡意劃開(kāi)了，這應該怪物業(yè)人員從樓道撤走的原因。
放在樓道上，從來(lái)都沒(méi)有發(fā)生過(guò)這樣的事情。
“你什么自行車(chē)，這么高級？能自動(dòng)感應，啥牌子的，發(fā)個(gè)鏈接過(guò)來(lái)?！?p> 有鄰居吃瓜不嫌事大，直接調侃起來(lái)。
“但是你那自行車(chē)老響，應該要處理一下，擾民確實(shí)不好?！?p> “是不是老報警？聲音太大了，估計擾民厲害了才會(huì )那樣?！?p> “這里可是大城市，鄰居怎么可以在背地里做這么齷齪的事情？”
被劃了自行車(chē)的人很是激動(dòng)……
“一輛自行車(chē)而已，又不是寶馬，激動(dòng)個(gè)啥？”
“群主呢？群主大大不知道有沒(méi)有看到這事？”
大家似乎故意嚷嚷，目的就是讓張妍聽(tīng)到。
見(jiàn)張妍不吭聲，有鄰居便特意問(wèn)起了張妍：“張姐啊，你那美容店的招牌我看也被撤走了?！?p> “嗯?！睆堝皇菓艘粋€(gè)字，那天保安人員將廣告牌撤回來(lái)時(shí)，她也沒(méi)有出言交涉。
“那你不氣嗎？你不去投訴嗎？這可是直接影響你生意的??！換做是我，我立刻上門(mén)去找物業(yè)管理的人了。他們有什么資格撤走我們的東西！”
“對，找他們理論去。以前的物業(yè)主任也只是說(shuō)說(shuō)，這新來(lái)的一來(lái)，就把東西都給直接清走了?！?p> 似乎就有人想挑撥起張姐與物業(yè)之間的關(guān)系。
“算了吧，我那廣告牌也是未經(jīng)許可的。物業(yè)這么做，也方便大家?！?p> 張姐明事理，說(shuō)話(huà)也謹慎，她知道別人說(shuō)這話(huà)的目的，就是想煽動(dòng)自己的情緒。
“我聽(tīng)說(shuō)一期13棟的那個(gè)王女士，雜物被撤走，還說(shuō)要拒絕繳管理費?！?p> “就是那個(gè)有兩小孩的家庭主婦？穿著(zhù)打扮很隨便，我們剛開(kāi)始以為是誰(shuí)家保姆來(lái)著(zhù)的那個(gè)？”
“不過(guò)她這么做，霸占樓道放自己的東西，是有點(diǎn)不大好?！?p> “這人我有點(diǎn)印象，有次和鄰居在群里吵了起來(lái)，她還自動(dòng)退群了?！?p> 王女士脾氣不好，難相處，無(wú)論是現實(shí)生活還是網(wǎng)絡(luò )上，都能和人產(chǎn)生矛盾，大概是回歸家庭太久，和社會(huì )脫節了，跟誰(shuí)都難以溝通。
“對，就是她。上次不是因為這事，還跟管理處的人吵起來(lái)了嗎？”
終于有幾個(gè)人竊竊私語(yǔ)，聊起了王女士的事情來(lái)。
“這女的性格潑辣，跟鄰居也會(huì )吵，人緣不好，我看她八成敢不繳管理費的。此話(huà)一出，看來(lái)她要成為管理處的眼中釘了?！?p> “樓道是公共區域，需要大家共同維護，樓道堆放私人物品，不僅影響住戶(hù)通行，有礙于鄰里之間和諧相處，時(shí)至初春季節，空氣干燥，樓道堆放雜物極易成為火災的發(fā)源地，一旦發(fā)生火災，樓道是唯一的逃生通道，驚慌失措的人慌不擇路，堆滿(mǎn)雜物的樓道，根本無(wú)法逃生。如有丟失、破損等情況又是不必要的損失?！?p> 終于有鄰居贊同物業(yè)撤走樓道雜物的決定。
“公共區域的大環(huán)境維系著(zhù)每戶(hù)業(yè)主的切身利益，只有依靠大家自覺(jué)地去維護，才能共同擁有一個(gè)既整潔清爽、又安全暢通的樓道，會(huì )使忙碌一天的業(yè)主們回家時(shí)都感到賞心悅目，心情舒暢?！?p> 還有人直接表態(tài)，物業(yè)這樣做，沒(méi)有私心，是為了大家的安全。
“呵，我曾經(jīng)住過(guò)的一個(gè)小區，還有個(gè)案例，一個(gè)業(yè)主裝修房子，換了原來(lái)的防盜門(mén)，又不舍得丟掉就放在樓道口，2年過(guò)去了，物業(yè)公司多次要求業(yè)主處理，因為這樣堵塞了消防通道。業(yè)主置之不理，于是在就要舉行消防大檢查的前一天，物業(yè)公司組織人清理了。從這開(kāi)始這個(gè)業(yè)主就以物業(yè)公司強搶業(yè)主財務(wù)為由拒繳物業(yè)費，最后法院也來(lái)調解，防盜門(mén)折價(jià)2800塊，才補繳了一年的物業(yè)費。這還不算，這幾年他在業(yè)主群里造成的負面影響，如果大家都這樣……可以雙贏(yíng)嗎?我不知道?！?