早上七點(diǎn)，臥室
“我買(mǎi)的東西明明這個(gè)快遞公司配送的信息呢？怎么不是我的快遞信息是別人的，而我的快遞信息居然在別的平臺才可以看到，我不是在你的平臺下的單嗎？怎么跑到別的平臺了，你不能給我一個(gè)解釋?！?p> “我們會(huì )在八個(gè)小時(shí)后給您核查結果的?！?p> “好吧！”
下午五點(diǎn)十分
“這是怎么回事？顯示本人已簽收，我怎么沒(méi)收到快遞啊?！?p> “是不是你家人代為簽收啊?！?p> “我自己就在家里。我的確是沒(méi)有收到快遞，你能告訴怎么回事呢？”
“我幫你給代收點(diǎn)核實(shí)一下，您先別著(zhù)急?！?p> 幾分鐘后，“實(shí)在是抱歉，給您帶來(lái)了不好的體驗，是我們的失誤，我們還以為快遞小哥已經(jīng)送達了呢？我們就點(diǎn)了本人已簽收的按鈕，實(shí)在是抱歉，您的快遞在路上我想應該馬上就會(huì )送到了，實(shí)在是抱歉。你的另外一個(gè)快遞明天給你送。您看可以嗎？”