第001章 被退回的游戲
“蘇總,我們網(wǎng)店剛剛售出的游戲光盤(pán)又被退回了!”
“退回的多嗎?”斜靠在椅子上的蘇寧目不斜視,雙眼依然緊盯著(zhù)手機屏幕,漫不經(jīng)心的問(wèn)道。
像他們這種做網(wǎng)店的被退貨那是常有的事,畢竟運輸途中存在著(zhù)太多的意外。
更何況他的店生意還不錯,每天成交量都有上千單,出現幾個(gè)退貨也正常。
“很多!”進(jìn)來(lái)匯報的王琪點(diǎn)了點(diǎn)頭,繼續道:“最近兩日每天退回的都有兩百多單,而且清一色的差評!”
“難道是競爭對手搞的鬼?”蘇寧放下手中的手機,將搭在辦公桌上的腿放下,正色道:“查了沒(méi)有?”
每天銷(xiāo)量五分之一的退單可不是小數目,蘇寧不得不重視。
這網(wǎng)店可是他的金飯碗,他之所以可以在辦公室里安心的打游戲,靠的就是這網(wǎng)店。
如果網(wǎng)店垮了,那他就失業(yè)了!
“查了,所有的IP都是信譽(yù)不錯的顧客,IP地址分散,下單時(shí)間無(wú)規律,不像是對手雇傭的水軍?!?p> “不過(guò)有一點(diǎn)很可疑,這些顧客都是簽單三天后才退的貨,也不排除是水軍的可能!”
洋洋灑灑的將自己搜集到的信息匯報完畢,王琪話(huà)風(fēng)一轉,繼續道:“當然也有可能是我們的這批貨出了問(wèn)題,剛剛我統計了一下,被退回的全是上周到的貨!”
蘇寧點(diǎn)了點(diǎn)頭,對于王琪的業(yè)務(wù)能力他很是放心。
IT專(zhuān)業(yè)的高材生,年輕、漂亮,寧市本地人,大學(xué)畢業(yè)后就跟了他,在他辦公室里擔當網(wǎng)店客服和打單員,另外還負責數據統計和分析,可謂是多才多藝。
當然蘇寧也沒(méi)虧待她,給她的工資比其他同行業(yè)足足高了一倍。
另外因為業(yè)務(wù)需要,蘇寧還招了兩個(gè)人,一個(gè)是負責美工和網(wǎng)店裝修維護的孫沐,一個(gè)是負責打包安排發(fā)貨的顧寧。
手底下帶著(zhù)三個(gè)人,蘇寧在這寧城倒也妥妥的算是一個(gè)小老板,日子過(guò)得有滋有味。
最近拿到了“女神召喚”這款游戲的網(wǎng)上獨家銷(xiāo)售權,蘇寧更是仿佛看到了金山銀山向自己砸來(lái),沒(méi)想到居然出了幺蛾子。
網(wǎng)店玩的就是一個(gè)銷(xiāo)量和好評,如果名聲臭了,那就無(wú)力回天了。
“查,立即給我查,現在這款游戲這么火,誰(shuí)也別想斷了我的財路!”
蘇寧整理了一下思緒,繼續道:“這幾天辛苦你一下,多打電話(huà)與那些退貨的顧客溝通溝通,問(wèn)問(wèn)具體情況,看能否給些補償撤掉那些差評!”
“另外跟開(kāi)發(fā)商確認一下,這些游戲光盤(pán)是否真的有問(wèn)題!”
“好的,蘇總,你放心吧,我會(huì )按你的要求處理好的?!?p> “這是退回的游戲光盤(pán),您有空的時(shí)候可以親自看看!”
王琪將手中的包裹放在蘇寧的辦公桌上,隨后搖擺著(zhù)小蠻腰、咔噠咔噠的走了出去。
現在蘇寧也沒(méi)心思繼續玩游戲,出了這么大問(wèn)題,對他的網(wǎng)店來(lái)說(shuō)是一種很沉重的打擊。
最關(guān)鍵是問(wèn)題居然出在最火的這款“女神召喚”游戲上面。
這是剛剛國內最大的網(wǎng)游公司研發(fā)的新型游戲,每一個(gè)IP都必須購買(mǎi)光盤(pán)才能激活,這也是游戲公司撈錢(qián)的一種方式。
不過(guò)蘇寧雖然喜歡打游戲,但更多的是手游,對于這種坐著(zhù)一動(dòng)不動(dòng)的大型網(wǎng)游不太感興趣。
“這正版的游戲光盤(pán)到底會(huì )有什么問(wèn)題?我倒要看看究竟是怎么回事!”
許諾喃喃自語(yǔ)一番,順手拿起插在筆筒內的剪刀拆開(kāi)了包裹。
核對了一下光盤(pán)上的防偽標簽,確實(shí)是正版的“女神召喚”游戲光盤(pán),而且光盤(pán)也完好無(wú)損!
至于說(shuō)顧客激活游戲后故意退回?
蘇寧并未這么想!
這游戲非常尿性,離開(kāi)光盤(pán)就運轉不了!
順手將光盤(pán)插入電腦內,一團熊熊的火焰從屏幕中央的小黑點(diǎn)上燃起,隨后一只裹著(zhù)火焰的鳳凰展翅翱翔,數秒后變成了“女神召喚”四個(gè)大字橫亙在屏幕中央。
“沒(méi)錯,這開(kāi)屏的圖像就是這樣!”蘇寧點(diǎn)了點(diǎn)頭,他雖然沒(méi)玩過(guò),但他見(jiàn)孫沐玩過(guò)。
他的公司本來(lái)就是草臺班子,蘇寧對于員工的要求不高。
只要你能按時(shí)完成任務(wù),其他時(shí)間自由支配。
但是如果誤了一次事,直接走人,沒(méi)有絲毫商量的余地。
也是因為他的這份大氣,王琪,孫沐和顧寧一直跟著(zhù)他干了五年,大家情同手足,效率極高。
蘇寧繼續看下去,之后的字幕就讓他有些愣神了!
【游戲需要儀式感,請勿關(guān)閉電腦,沐浴、焚香、齋戒三天,方可查看后續內容?!?p> “沐浴、焚香、齋戒三天?”蘇寧瞬間有種罵娘的沖動(dòng)。
現在他終于知曉為何退貨都是簽單三天后,顯然是被坑了。
“這特么絕對是盜版?!碧K寧頓時(shí)一陣頭大。
光盤(pán)本身出了問(wèn)題能怪誰(shuí)?
他現在還記得孫沐玩的時(shí)候直接插上光盤(pán)就行了,哪里需要什么沐浴焚香齋戒三天?
正所謂好奇心害死貓。
蘇寧可以想象到那些人插上光盤(pán)后的心情,顯然三天后不會(huì )有什么好東西。
如此想著(zhù),蘇寧登上網(wǎng)店后臺,看了看退貨顧客的評論。
一只流浪狗:“終于拿到女神召喚的光盤(pán),包裹很?chē)缹?shí),快遞速度很快,還贈了現金券,良心店家,好評?!?p> 三日后追評:“草泥馬,什么狗屁光盤(pán)?害老子沐浴焚香齋戒三天,居然是一坨翔?”
林中鳥(niǎo):“我日,老子也是,不過(guò)后面卻是一句:笨蛋,你上當了!”
“想我林中鳥(niǎo)什么世面沒(méi)見(jiàn)過(guò),居然被一張光盤(pán)給耍啦?老子直接受了一萬(wàn)點(diǎn)暴擊傷害!”
請叫我蘇女士:“你們還好照做了,我的更氣人,我沒(méi)聽(tīng)它的,三天后電腦直接爆炸,可憐我三萬(wàn)多剛買(mǎi)的外星人,必須賠償!”
“尼瑪!不照做都不行?這到底是真的還是假的?”
蘇寧有些懵逼了!
順著(zhù)往下看,類(lèi)似的評論有很多,但最后得到的結果全都不同,而且清一色的全是壞消息。
這次的事情影響實(shí)在太大了。
蘇寧居然還看到不少人直接在線(xiàn)等,這評論圈都快變成了聊天群。
如果這是好的評論,那么他徹底的火了,可惜卻是致命的毒藥。
“再這么鬧下去,這些年苦心經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店怕是要完了?!?p> 蘇寧有些憂(yōu)心忡忡。
這是產(chǎn)品本身出了問(wèn)題,自己的危機公關(guān)根本無(wú)法解決,必須等王琪詢(xún)問(wèn)過(guò)開(kāi)發(fā)商后才能給出具體的解決方案。
“媽的,到底誰(shuí)特么這么無(wú)聊?”
想到這給自己網(wǎng)店造成了致命打擊的光盤(pán),蘇寧的倔脾氣又犯了。
“不就沐浴焚香齋戒三天嗎?小爺倒想看看最后會(huì )出來(lái)什么?”

染墨聽(tīng)蟬
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