第6章 酒店協(xié)會(huì )蕭會(huì )長(cháng)
葉天走在前面,引導蕭會(huì )長(cháng)搭乘電梯:“請領(lǐng)導到辦公室入座,聽(tīng)我詳細匯報酒店最新的情況!”
客隨主便,蕭會(huì )長(cháng)在葉天的引導下,走進(jìn)辦公室,坐在一圈沙發(fā)的中心位置。
高云海忙前忙后沏茶倒水。
葉天拿著(zhù)紙筆,像認真聽(tīng)課的好學(xué)生一樣,坐在蕭會(huì )長(cháng)對面。
悄悄地給高云海發(fā)個(gè)消息:“酒店和協(xié)會(huì )的關(guān)系咋樣?”
高云?;貞骸安徽?,基本沒(méi)有來(lái)往!”
“蕭會(huì )長(cháng)以前的行政職務(wù)是什么?”
“聽(tīng)說(shuō)退休前是工商局局長(cháng)?!?p> “會(huì )長(cháng)今天來(lái)酒店干什么?”
“不知道,進(jìn)來(lái)就說(shuō)要見(jiàn)酒店負責人!”
葉天腦袋轉一圈,大約摸猜到會(huì )長(cháng)是為酒店案件而來(lái)。
立刻滿(mǎn)臉堆笑,雙手端著(zhù)茶杯遞給蕭會(huì )長(cháng):“領(lǐng)導光臨酒店,不勝榮幸!”
“我昨天剛剛到任!”
“本來(lái)想著(zhù)等我把工作全部接上手,馬上登門(mén)拜訪(fǎng),當面接受工作指導?!?p> 蕭會(huì )長(cháng)一聲不吭,手指點(diǎn)著(zhù)桌子,讓葉天把茶杯放下。
葉天聽(tīng)話(huà),放下茶杯,立即吩咐高云海:“張羅一桌好吃的中午飯,下午會(huì )長(cháng)還要在酒店繼續布置工作?!?p> 蕭會(huì )長(cháng)輕輕地咳嗽一聲,臉上露出一絲笑容:“葉總,不要客氣,我是為工作而來(lái),吃客飯就行!”
葉天連忙命令高云海:“會(huì )長(cháng)已經(jīng)向酒店提出要求,中午就看我們的本事啦!”
高云海答應一聲,出門(mén)辦事。
等辦公室無(wú)人,葉天主動(dòng)開(kāi)口匯報:“昨天我到任以后,立即部署發(fā)動(dòng)員工,積極配合公安局處理酒店涉黃涉毒案件?!?p> “想盡辦法,終于成功抓捕前任總經(jīng)理,他是案件中唯一的逃犯?!?p> “到目前為止,案件告一段落,酒店暫時(shí)恢復營(yíng)業(yè)!”
蕭會(huì )長(cháng)頓時(shí)一愣,向葉天確認情況:“也就是說(shuō),雅泰酒店的麻煩基本解決了?”
聽(tīng)到這里,葉天確認蕭會(huì )長(cháng)為酒店案件而來(lái)。
連忙肯定地回答:“是的!”
蕭會(huì )長(cháng)欠身,端起茶杯喝茶,茶水有些燙,喝的時(shí)候發(fā)出細溜溜的聲音。
放下茶杯,看著(zhù)葉天,一臉嚴肅地說(shuō)道:“雅泰酒店發(fā)生的事情,讓協(xié)會(huì )蒙羞?!?p> “網(wǎng)上小道消息滿(mǎn)天飛,什么據說(shuō),什么分析,什么猜測,如此等等,嚴重損害城市形象?!?p> “主管領(lǐng)導非常重視,責令協(xié)會(huì )盡快扭轉輿論導向,迅速消除不良后果?!?p> 葉天趕緊拿出手機,分別打開(kāi)幾款新聞軟件,嚯,雅泰酒店相關(guān)的新聞非??壳?。
還登上本地熱搜。
轉手打開(kāi)酒店協(xié)會(huì )官網(wǎng),立刻看到一條重要的新聞:酒店協(xié)會(huì )蕭會(huì )長(cháng)參加市政府召開(kāi)的全國錦標賽保障大會(huì )。
看到這里,葉天立刻想定一個(gè)重大的市場(chǎng)計劃:雅泰酒店必須成為全國錦標賽指定酒店。
收掉手機,葉天低頭認錯:“主觀(guān)上不重視輿論引導,客觀(guān)上不采取應對行動(dòng)?!?p> “我和酒店誠懇地接受領(lǐng)導批評,保證在今后的工作中提高主動(dòng)意識,加強風(fēng)險防范?!?p> 抄起電話(huà)打給酒店法務(wù)部部長(cháng)錢(qián)律師:
“立刻和各新聞平臺、微博平臺取得聯(lián)系,發(fā)出律師函,要求立即撤銷(xiāo)相關(guān)新聞內容?!?p> “整理出閱讀量比較大的賬號,特別是大V、皇冠賬號、知名博主,搜集證據,向法院提起訴訟,罪名是造謠,誹謗?!?p> “每天晚上八點(diǎn)之前向我提交最新進(jìn)展!”
掛掉電話(huà),接著(zhù)向蕭會(huì )長(cháng)報告:“我馬上成立事件應對專(zhuān)班,增設新聞官崗位,全權負責此事?!?p> 一通條理無(wú)比清晰,措施無(wú)比果斷的操作,讓蕭會(huì )長(cháng)非常滿(mǎn)意。
特別認真地提醒:“不僅要有措施,要有進(jìn)展,還要有最好的結果,讓上級領(lǐng)導滿(mǎn)意?!?p> 葉天往蕭會(huì )長(cháng)的茶杯里添加熱水,連忙回應:“我的上級領(lǐng)導就是您?!?p> “請領(lǐng)導放心,您交辦的事情一定漂漂亮亮地干好?!?p> “如果有不到位的地方,請領(lǐng)導及時(shí)指出,如果有干不好的地方,我承擔全部責任?!?p> 蕭會(huì )長(cháng)已經(jīng)在很短的時(shí)間認同葉天,慢慢放下身段和他推心置腹:“這么大的事情,不是你一個(gè)人能承擔的?!?p> “酒店協(xié)會(huì )理當站在前面,主動(dòng)幫助會(huì )員單位妥善處理好突發(fā)事件?!?p> “我對你剛才的方案措施基本滿(mǎn)意,盡快寫(xiě)個(gè)詳細報告給我,我要向上級領(lǐng)導做專(zhuān)題匯報?!?p> 聽(tīng)到這里,葉天明白,工作上的事情暫時(shí)告一段落。
接下來(lái)就是好好招待領(lǐng)導,搞好關(guān)系。
此時(shí)高云海發(fā)信息詢(xún)問(wèn)葉天:“午飯已經(jīng)準備好,是不是在餐廳包房吃飯?”
葉天回應:“我馬上下來(lái)檢查一下!”
轉頭請示蕭會(huì )長(cháng):“餐廳已經(jīng)準備好中午飯,在哪里吃,聽(tīng)領(lǐng)導的!”
蕭會(huì )長(cháng)想了一會(huì )兒,說(shuō)道:“如果方便的話(huà),就在辦公室吃頓便飯,防止被人偷拍,傳到網(wǎng)上,影響不好?!?p> “我今天不帶秘書(shū),單獨來(lái)訪(fǎng),也是這個(gè)原因?!?p> 葉天立刻挑起大拇指贊同:“領(lǐng)導的想法就是高,想的全面?!?p> 請蕭會(huì )長(cháng)在辦公室稍坐,親自出去安排。
走到廚房,和高云海碰頭,先將飯菜檢查一遍,檔次到位,很滿(mǎn)意。
但是對煙酒非常不滿(mǎn)意。
“如此重要的客人,不允許用普通煙酒招待?!?p> “酒上臺子,煙上華子,中午喝多少酒,抽多少煙,你這個(gè)餐飲部部長(cháng)就提供多少?!?p> 高云海連聲答應:“聽(tīng)葉總的!我馬上去辦!”
剛要走開(kāi),葉天把人叫住,提出一個(gè)重要的問(wèn)題:“你愿不愿意跟著(zhù)我干?”
說(shuō)出這句話(huà),自有道理。
接待酒店協(xié)會(huì )蕭會(huì )長(cháng),是一個(gè)重大市場(chǎng)計劃的開(kāi)頭:借助酒店協(xié)會(huì ),讓雅泰酒店成為全國錦標賽指定酒店。
這將是葉天執行的第一個(gè)項目。
開(kāi)局必須成功。
不僅葉天必須做到位,所有的人必須做到位。
否則,只能出局。
葉天拍著(zhù)高云海的肩頭:“能不能繼續當餐飲部部長(cháng),招待會(huì )長(cháng)的這頓中午飯,是你的唯一機會(huì )?!?p> “我和會(huì )長(cháng)在辦公室談事,在辦公室吃飯,不許任何人知道?!?p> “你在門(mén)口守著(zhù),不許任何人進(jìn)來(lái)?!?p> “需要什么,立即提供什么?!?p> 高云海忙不迭地點(diǎn)頭:“請葉總放心,我肯定把您和領(lǐng)導伺候好,服務(wù)好?!?p> 葉天嗯一聲,返回辦公室,陪著(zhù)蕭會(huì )長(cháng)。