第19章 競爭對手是鴻海酒店
葉天希望和八個(gè)申請勞動(dòng)仲裁的員工和解。
雖然酒店很快補發(fā)工資,但是員工仍然能根據前期拖欠,提起勞動(dòng)仲裁。
一旦仲裁判決,就能在網(wǎng)上查到結果,對酒店很不利。
不善待員工的公司,很難在商業(yè)活動(dòng)中得到尊重。
在政府項目招標,資本運作時(shí)都會(huì )受到影響。
所以判前和解,是最好的結果。
大約半個(gè)小時(shí)之后,辦公室門(mén)口出現幾個(gè)人頭。
葉天看到他們身穿制服,心中大喜,連忙走出來(lái)迎接。
“是找我的嘛!有事進(jìn)來(lái)說(shuō)吧!”
一幫人進(jìn)門(mén),先向葉天鞠躬,開(kāi)口說(shuō)道:“葉總,我們來(lái)向您道歉,愿意撤回勞動(dòng)仲裁申請!”
“我們受到錢(qián)律師的蠱惑,他答應給我們介紹更好的工作!”
“現在看來(lái),錢(qián)律師是個(gè)壞人,葉總真心為酒店好,為我們好,我們現在知道錯啦!”
葉天樂(lè )開(kāi)花,連忙說(shuō)道:“感謝你們信任酒店,是酒店有錯在先,我向你們誠懇道歉!”
有人說(shuō)道:“您不會(huì )開(kāi)除我們吧!”
又有人說(shuō)道:“我想跟著(zhù)葉總在酒店繼續干下去!”
葉天高舉雙手:“只要你們愿意,想干多久就干多久!”
但是眼睛掃描一遍人頭,發(fā)現只有七個(gè)人!
少一個(gè)人!
他怎么沒(méi)有來(lái)?
狐疑地問(wèn)道:“記得是八個(gè)人,你們都同意撤銷(xiāo)勞動(dòng)仲裁嗎?”
小半天沒(méi)人回答。
葉天見(jiàn)狀,就明白一件事:有一個(gè)人不愿意撤訴!
連忙微微一笑:“每個(gè)人有每個(gè)人的想法,我能理解他,請大家也理解他?!?p> “你們先回去工作,都不要孤立他!”
“我會(huì )和他談心,是走,是留,完全聽(tīng)他的想法?!?p> “無(wú)論如何,酒店虧待他,必須向他道歉?!?p> 眾人慢慢散去,葉天送到電梯門(mén)口。
剛剛轉身,收到一條信息:“葉總,聽(tīng)說(shuō)前臺許中海去鴻海酒店面試!”
葉天回一個(gè)字:謝!
許中海就是沒(méi)來(lái)的第八個(gè)人。
葉天上網(wǎng)搜索鴻海酒店,立即發(fā)現有趣的內容。
和雅泰酒店隔著(zhù)一條馬路。
在區域內,只有雅泰酒店和鴻海酒店是四星級。
再到酒店協(xié)會(huì )官網(wǎng)查看,鴻海酒店是常務(wù)副會(huì )長(cháng)單位。
下意識地握拳,心說(shuō):強大的競爭對手呀!
立刻帶上蕭婉瑜,趕到鴻海酒店。
見(jiàn)到人事經(jīng)理,遞上名片,直接說(shuō)出來(lái)意:“我們酒店一個(gè)叫許中海的員工過(guò)來(lái)面試!”
“我想請你們拒絕!”
人事經(jīng)理露出疑惑的眼神,心說(shuō):看簡(jiǎn)歷,就是普通的酒店員工,憑什么總經(jīng)理會(huì )親自阻攔!
許中海確實(shí)來(lái)面試。
他來(lái)之前,總經(jīng)理打過(guò)招呼,說(shuō)是熟人介紹的,如果條件合適,可以留下。
面試下來(lái),還不錯。
已經(jīng)決定留用。
現在東家親自登門(mén),必須問(wèn)清楚原因,好向總經(jīng)理報告。
面對葉天的要求,人事經(jīng)理職業(yè)化地詢(xún)問(wèn):“請問(wèn)葉總,他這個(gè)人有什么問(wèn)題嗎?”
葉天微微一笑:“抱歉!酒店內部的事,不方便說(shuō)!”
人事經(jīng)理不便再問(wèn),客套地回應:“您的情況我會(huì )向領(lǐng)導匯報的!”
葉天和蕭婉瑜起身告辭。
走到大堂,沒(méi)有馬上離開(kāi),而是里里外外查看一遍。
環(huán)境整潔干凈,服務(wù)人員訓練有素。
一切顯得井井有條。
生意不錯。
到店客人非常有特征:大都是商務(wù)客戶(hù)。
葉天詢(xún)問(wèn)蕭婉瑜:“如果是你,會(huì )住在這里嗎?”
蕭婉瑜掃一眼大堂:“還行吧!給我的感覺(jué)比較安全,放心!”
“不住在這里的理由是什么?”
“缺少魔都的味道!”
“說(shuō)說(shuō)看!”
“洋氣!”
葉天霍然開(kāi)朗。
一直覺(jué)得鴻海酒店的大堂缺點(diǎn)什么。
經(jīng)蕭婉瑜點(diǎn)撥,立刻明白:大堂不是路過(guò)的地方,不是辦理入住的地方。
應該是交際的地方。
應該有咖啡廳,有茶室。
對于不方便帶入房間的客人,可以在大堂小坐,談生意,談交往。
大堂也缺少逗留的空間。
在公共區域沒(méi)有擺放足夠的沙發(fā)椅凳,供進(jìn)出的客人休息。
沒(méi)有家的感覺(jué)。
勘破對手的弱點(diǎn),葉天不想再浪費時(shí)間,和蕭婉瑜離開(kāi)。
剛剛出門(mén),側面有人喊道:“葉總,請留步!”
葉天循聲望去,看是人事經(jīng)理,身邊還有一個(gè)成熟穩重的男人。
此人一身高級西裝,頭發(fā)摩絲護理,顯得精明干練。
“這是我們酒店的袁明總經(jīng)理!”
人事經(jīng)理走到葉天面前,介紹男人。
葉天連忙面對袁明,和他握手:“幸會(huì ),袁總,不好意思,有個(gè)小事情來(lái)麻煩你們!請幫個(gè)忙!”
兩人交換名片。
葉天看到袁明的教育背景:美國紐約大學(xué)商學(xué)院碩士,對比自己的國內本科,不由得慚愧。
袁明微微一笑:“請葉總放心,您要的人我們不會(huì )留用!”
“聽(tīng)說(shuō)雅泰酒店最近的變化很大,如果需要什么幫助,請葉總盡管吩咐?!?p> “謝謝袁總,剛剛上任,忙得要死,等稍稍有空,請您來(lái)酒店指導工作!”
“葉總客氣,我們兩家酒店應該多交流,多來(lái)往!”
“聽(tīng)您的!”
“有空嗎?請你喝杯茶!”
“今天就不打擾啦!先告辭!”
葉天迅速離開(kāi)。
袁明愣愣地看著(zhù)葉天,心里抱怨:這就走啦!想請你喝茶聊天!打聽(tīng)雅泰酒店情況呢!
路上,蕭婉瑜疑惑不解地問(wèn)道:“袁總想請你坐坐,我們急匆匆離開(kāi),會(huì )不會(huì )不禮貌!”
葉天拉拉身上的衣服:“他身穿萬(wàn)元西服,我這身不到幾百塊錢(qián),人家美國碩士,我是國內土鱉?!?p> “不對等,我坐不下來(lái),和他聊不到一起去!”
“等我打敗他!再和他好好聊聊!”
蕭婉瑜接過(guò)話(huà)頭:“我跟著(zhù)葉總一起打敗鴻海酒店?!?p> “我們回去就開(kāi)始干!”
葉天回到酒店,把保障部部長(cháng)劉大林叫到辦公室,三個(gè)人開(kāi)會(huì )。
“蕭婉瑜聯(lián)系一家服裝設計公司,按照魔都的味道,重新設計員工的工作服?!?p> “請設計公司重新設計大堂,請咖啡廳、茶室入住,搞出魔都的洋氣!”
“劉大林立刻把部隊紀律在保障部推廣!”
“按照軍人體質(zhì)要求重新挑選一線(xiàn)服務(wù)人員,年齡偏大的不要,體重超標的不要,長(cháng)相差勁的不要?!?p> “男生和女生的比例搭配好!”
“和旁邊的學(xué)校聯(lián)系,但凡和客戶(hù)直接接觸的,每周末到學(xué)校操場(chǎng)集訓半天,體能測試不合格的,待崗查看?!?p> “先在客戶(hù)的第一眼服務(wù)上打敗鴻海酒店!”
“這是第一仗,必須打贏(yíng)!”