第36章 信息化系統
余曉梅顯得非常沮喪,好半天才抬起頭看著(zhù)葉天。
“葉總,你說(shuō)的沒(méi)錯,我是有原因的?!?p> 葉天立即攔?。骸安挥谜f(shuō)給我聽(tīng)!”
余曉梅只好起身,向葉天深深地鞠一個(gè)躬。
“抱歉,是我做的不對!給您添麻煩!實(shí)在對不起!”
“我馬上寫(xiě)辭職報告!”
葉天點(diǎn)點(diǎn)頭:“人總有犯錯的時(shí)候,知錯就改,沒(méi)什么大不了的?!?p> 等余曉梅離開(kāi),葉天在公司群里發(fā)出任命:即日起毛小雨擔任市場(chǎng)部助理。
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鴻海酒店。
馮經(jīng)理和孟將在地上爬的情形,食客看得清楚,連參加答謝會(huì )的客人也看見(jiàn)。
袁明早就得到報告。
但是不敢出面,因為丟不起這個(gè)人。
一直在角落里面看著(zhù)。
直到葉天離開(kāi),才讓人把馮經(jīng)理和孟將抬到房間。
兩人喝得實(shí)在超量,走走動(dòng)動(dòng),被風(fēng)一吹,胃里的東西忍不住,吐的到處都是。
“沒(méi)用的東西!”
袁明見(jiàn)狀,恨得牙癢癢。
本來(lái)還想痛罵幾句,但是對著(zhù)酒醉的人,罵得再狠,也沒(méi)用處。
“等醒了以后再罵?!?p> 坐在辦公室,袁明想到葉天,同樣恨得牙癢癢。
不用想,葉天肯定是沖著(zhù)客戶(hù)答謝會(huì )來(lái)的。
原以為他會(huì )到包房鬧事,沒(méi)成想,就在大堂鬧一會(huì )兒就走。
“他是怎么知道今天的答謝會(huì )?”
“他來(lái)干什么?”
想到這里,袁明立刻給余曉梅發(fā)信息:你在哪里?我要和你見(jiàn)面!
余曉梅立即回消息:“我待會(huì )兒到酒店找你!”
半個(gè)小時(shí)之后,兩個(gè)人在辦公室見(jiàn)面。
袁明看到余曉梅萎靡不振的樣子,關(guān)心地問(wèn)道:“出什么事情了?”
余曉梅連忙把葉天的所作所為講一遍。
聽(tīng)完,袁明頓時(shí)大罵:“真想不到這個(gè)葉天還有如此鬼心思!”
余曉梅扶著(zhù)腦袋,不停地嘟囔:“接下來(lái)怎么辦?”
“來(lái)鴻海,當市場(chǎng)部經(jīng)理!”
“如果讓你媳婦知道,還不拿刀劈死我!”
“只要你來(lái),我馬上提出和她離婚!”
“我現在很亂,歇幾天再說(shuō)!”
“去郊區別墅住幾天吧!”
“你有空來(lái)看我!”
“放心,我天天來(lái)看你!”
袁明溫柔地抓著(zhù)余曉梅的手腕,深情地看著(zhù)她。
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第二天下午,酒店協(xié)會(huì )換屆大會(huì )在雅泰酒店準時(shí)召開(kāi)。
地址設在會(huì )議室。
大屏幕上循環(huán)播放葉天和蕭會(huì )長(cháng)參加熱心市民聘任會(huì )的照片。
蕭婉瑜負責操作電腦,不時(shí)插入視頻,內容更加熱鬧。
有電視臺,電臺現場(chǎng)采訪(fǎng)。
有葉天作為代表,上臺發(fā)言講話(huà)。
離正式開(kāi)會(huì )還差五分鐘,屏幕上打出一行字:警企共建文明單位頒授儀式。
蕭會(huì )長(cháng)陪同市局政治部林主任走進(jìn)來(lái)。
領(lǐng)導們在主席臺做好。
蕭會(huì )長(cháng)發(fā)言:“在換屆大會(huì )召開(kāi)之前,先向大家報告一件大事情!”
“經(jīng)過(guò)和市局領(lǐng)導充分醞釀?dòng)懻?,為了配合全國錦標賽安全舉辦,提升服務(wù)質(zhì)量,在酒店行業(yè)推廣指定酒店建設!”
“今天向第一家酒店頒授銅牌!”
“請雅泰酒店葉天總經(jīng)理上來(lái)領(lǐng)授銅牌!”
葉天連忙起身,整理好衣服,走到主席臺,接受林主任頒授。
然后林主任發(fā)表講話(huà),葉天表態(tài)。
蕭會(huì )長(cháng)表達感謝,最后將林主任送走。
儀式非常簡(jiǎn)單而隆重。
沒(méi)人看懂其中玄機,只當看個(gè)熱鬧。
蕭會(huì )長(cháng)返回,主持換屆大會(huì )。
所有的程序正常走完之后,蕭會(huì )長(cháng)還是蕭會(huì )長(cháng),增補雅泰酒店作為常務(wù)副會(huì )長(cháng)單位。
到本屆,酒店協(xié)會(huì )就有兩位副會(huì )長(cháng)。
新的酒店協(xié)會(huì )領(lǐng)導班子在主席臺落座,蕭會(huì )長(cháng)居中,葉天和袁明分坐兩邊。
重新開(kāi)會(huì )。
蕭會(huì )長(cháng)提出重點(diǎn)任務(wù):酒店行業(yè)如何保障全國錦標賽成功舉辦。
大家紛紛議論。
有的說(shuō),搞好安全保障,有的說(shuō),不要出現中毒事故,更有人說(shuō),要聘請各地名廚,服務(wù)不同省份的運動(dòng)員。
蕭會(huì )長(cháng)讓大家自由討論一會(huì )兒,差不多的時(shí)候開(kāi)口定調:
“經(jīng)過(guò)和市領(lǐng)導,和錦標賽組委會(huì )匯報,初步同意,在本市酒店行業(yè)開(kāi)展指定酒店活動(dòng)!”
“文明單位優(yōu)先入選!”
“組委會(huì )將向各省重點(diǎn)推廣!”
“政府將對指定酒店提供財政補助!鼓勵商業(yè)銀行提供優(yōu)惠貸款,支持酒店進(jìn)行改造!”
聽(tīng)到這里,腦袋靈活的總經(jīng)理反應過(guò)來(lái)。
敢情雅泰酒店已經(jīng)先行一步,拿到文明單位稱(chēng)號。
看來(lái),人家就是會(huì )來(lái)事!
蕭會(huì )長(cháng)繼續說(shuō)道:“酒店協(xié)會(huì )現在正式成立指定酒店評選委員會(huì ),不僅包括會(huì )員單位,還會(huì )吸收專(zhuān)家加入?!?p> 一通正規程序之后,評選委員會(huì )由五個(gè)人組成,蕭會(huì )長(cháng)作為主任,葉天和袁明當選。
蕭婉瑜作為秘書(shū)。
專(zhuān)家包括公安、消防、衛生等政府部門(mén),單獨選聘。
蕭會(huì )長(cháng)和蕭婉瑜做過(guò)功課,提前制定指定酒店入選標準草案。
主要包括兩個(gè)內容:安全保衛、飲食衛生。
蕭婉瑜將標準草案發(fā)給大家。
眾人看一遍,飲食衛生沒(méi)什么好說(shuō)的。
常規的安全保衛沒(méi)問(wèn)題。
不過(guò)草案要求建設信息化系統,應該怎么搞?
有人開(kāi)始挑話(huà):“葉總,能不能介紹一下,雅泰酒店信息化系統打算怎么搞?”
葉天笑笑,請蕭婉瑜打開(kāi)一個(gè)PPT。
雅泰酒店信息化改造方案很快展現在大家面前。
葉天親自介紹:
“網(wǎng)絡(luò )訂房,自主入住,自主離店,客戶(hù)看不到服務(wù)人員!”
“梯控限制,邊界界防御,入侵報警,每個(gè)客戶(hù)只能到他該去的地方?!?p> “客戶(hù)自動(dòng)開(kāi)燈、打開(kāi)空調,預約房間服務(wù),客戶(hù)把酒店當成自己家!”
“客戶(hù)可以網(wǎng)絡(luò )訂餐,預約就餐時(shí)間!”
“……”
內容超過(guò)所有人的想象。
聽(tīng)完介紹,眾人一時(shí)間沉默不語(yǔ),都在想一個(gè)問(wèn)題:五星級酒店都沒(méi)有這個(gè)要求吧!
葉天耳朵靈光,聽(tīng)到議論,立即回答:“沒(méi)錯,五星級標準沒(méi)有這樣的要求?!?p> “但是作為服務(wù)全國錦標賽的酒店,如果外人可以隨便進(jìn)入,如果客人可以到處亂躥,安全何在!”
“更何況,安全之下的隱私,是酒店吸引用戶(hù)入住的秘密!”
“無(wú)論是眼前,還是長(cháng)遠,都值得投資!”
聽(tīng)得懂的人自然一點(diǎn)就明白,聽(tīng)不懂的人還是聽(tīng)不懂。
此時(shí)葉天的電話(huà)鈴響,他接起電話(huà),認真地聽(tīng)著(zhù),不停地稱(chēng)好。
放下電話(huà),十分興奮地告訴大家:
“雅泰酒店已經(jīng)建成示范應用,請大家參觀(guān)!”