“呦！大力，你這額頭怎么受傷了？”辦公室秘書(shū)趙卓文對剛從方晴車(chē)上下來(lái)的牛大力說(shuō)。
“別提了，我昨天夜里上廁所，沒(méi)開(kāi)燈，不小心撞門(mén)框上了?！迸４罅ε卤煌驴匆?jiàn)自己坐方晴車(chē)上班，特意在距單位一千米左右的路口下車(chē)，不料還是讓步行上班的趙卓文看見(jiàn)。
“難怪讓美女護送來(lái)上班。你昨天晚上運動(dòng)量太大，眼花腿軟了吧?！?p> “什么呀！她是我鄰居，今天順路捎我一段。你怎么又這么早上班？”牛大力故意岔開(kāi)話(huà)題。
“今天總行審計組要入駐我們行檢查，我負責接待，所以早點(diǎn)來(lái)安排一下?！?p> “他們來(lái)檢查什么？”
“看審計通知書(shū)上寫(xiě)的，應該是對重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面檢查，包括個(gè)人金融業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。
“全面檢查？那他們得檢查多久？”
“大概是兩個(gè)月，先進(jìn)行審前調查，還要進(jìn)行非現場(chǎng)檢查和現場(chǎng)檢查?！?p> “那你可有得忙了。這幫來(lái)檢查的，就是過(guò)來(lái)挑毛病的，還得罰款，太煩人了！”
“誰(shuí)說(shuō)不是呢，咱們好吃好喝好招待，到最后還得留下一大堆問(wèn)題，罰咱們好多錢(qián)。你最近也得留點(diǎn)神，別讓他們找出什么問(wèn)題?！?p> “我辦的信用卡，我心里有數，都是合規的。不然以前我不能因為業(yè)績(jì)不好，差點(diǎn)被辭退。最近是朋友幫忙介紹了幾個(gè)大客戶(hù)，才把業(yè)績(jì)弄上去的?！?p> 牛大力來(lái)到辦公室在工位上坐了一會(huì )，同事們陸續也到了，紛紛關(guān)心地問(wèn)起牛大力的額頭怎么了。牛大力覺(jué)得起夜上衛生間撞門(mén)框的說(shuō)辭漏洞百出，難以自圓，索性就說(shuō)自己額頭長(cháng)了一個(gè)火癤子。有的同事說(shuō)：這是好兆頭，預示著(zhù)好事臨頭，今年牛大力肯定要轉正了。有的同事說(shuō)：是因為牛大力沒(méi)有女朋友，荷爾蒙旺盛，內分泌失調。牛大力大方地說(shuō)：大家說(shuō)得都對，自己今年轉正了或者有女朋友了都請大伙吃飯唱歌。
同事們一個(gè)個(gè)又離開(kāi)辦公室出去跑業(yè)務(wù)或辦私事，牛大力這個(gè)月的業(yè)績(jì)指標已經(jīng)超額完成，楊大志又幫忙介紹了幾個(gè)大客戶(hù)，牛大力想留著(zhù)下個(gè)月跑，所以待在辦公室，幫出去跑業(yè)務(wù)的同事整理檔案。
牛大力坐在椅子上，額頭的腫包開(kāi)始隱隱作痛，抬手摸了摸，能有半個(gè)乒乓球那么大，心想滅絕師太不愧是空手道黑帶，出手力道就是大，以后少惹她，要是給她惹急，被她來(lái)個(gè)飛腿，自己的下巴肯定能被踢歪了。
牛大力摸著(zhù)額頭上的包，又開(kāi)始想起“外星人”那本書(shū)里的話(huà)：以終為始。在自己將來(lái)的葬禮上，親友、同事們會(huì )如何評價(jià)自己的為人、貢獻和一生？
牛大力覺(jué)得自己腦袋里風(fēng)起云涌，越想越混沌，越想越頭疼。咦！雖然“以終為始”，我想不明白，但卻被那段話(huà)的內容強烈地沖擊了大腦，震撼了思想，這種感覺(jué)是前所未有的，說(shuō)明那個(gè)“外星人”的書(shū)有看頭，“外星人”有水平。
那本書(shū)名叫《高效能人士的七個(gè)習慣》，我之所以工作四年還是勞務(wù)工，收入低買(mǎi)不起房子，不就是因為以往的人生效能低嗎？方晴畢業(yè)一年就通過(guò)了全科注冊會(huì )計師考試，畢業(yè)三年當上了財務(wù)部總經(jīng)理。方晴類(lèi)屬滅絕師太，對自己下手也狠，聰明自律要強，我不能比?？蓷畲笾疚沂橇私獾?，雖然他頭腦靈活，能說(shuō)會(huì )道嘴巴甜，在高中時(shí)也就只是追追女孩子，學(xué)習不算好，考了個(gè)普通大學(xué)，畢業(yè)從電腦硬件銷(xiāo)售員干起，現在人家也是大公司的銷(xiāo)售部副總經(jīng)理了。
我要努力了！我也要開(kāi)啟高效能的人生！我先從能看懂、好入手的的習慣開(kāi)始改變。第一個(gè)習慣是“積極主動(dòng)”，那段話(huà)怎么寫(xiě)的來(lái)著(zhù)？
“積極主動(dòng)不僅指行事的態(tài)度，還意味著(zhù)人一定要對自己的人生負責。個(gè)人行為取決于自身的抉擇，而不是外在環(huán)境，人類(lèi)應該有營(yíng)造有利的外在環(huán)境的積極性和責任感?！?p> 牛大力感覺(jué)自己思想的天空暖風(fēng)和煦、陽(yáng)光明媚，昨晚從花崗巖腦袋破壁而出的小嫩芽又開(kāi)始向陽(yáng)滋長(cháng)。我要積極地、有責任感地營(yíng)造有利的外在環(huán)境！牛大力在心中高喊。
牛大力感到熱血沸騰，全身燥熱，在椅子上坐不住了。于是，牛大力站起身，在辦公室來(lái)里來(lái)回走了兩圈，發(fā)現平時(shí)習以為常的臟亂辦公環(huán)境，現在置身其間忍無(wú)可忍。
牛大力所在的小組都是年輕人，平時(shí)大家都忙著(zhù)出去跑業(yè)務(wù)，約定周五集體打掃辦公室衛生，但執行的也不嚴格。畢竟信用卡客戶(hù)經(jīng)理靠業(yè)績(jì)吃飯，領(lǐng)導看見(jiàn)辦公室環(huán)境差也是睜一只眼閉一只眼。
牛大力想，我不能只抱怨辦公室環(huán)境不好，自己卻袖手旁觀(guān)，我要有責任感，積極主動(dòng)地改變外在環(huán)境。
牛大力忙了一上午，將辦公室的地板拖了，窗戶(hù)玻璃擦了，所有的辦公桌桌面都整理好。牛大力看著(zhù)煥然一新的辦公室，心里油然而生滿(mǎn)滿(mǎn)的自豪感。
牛大力抬頭一看掛鐘，中午十一點(diǎn)四十了，于是趕緊下樓去食堂吃飯。吃完飯從樓梯走到二樓，剛想回辦公室睡午覺(jué)，牛大力突然感覺(jué)想去衛生間。
進(jìn)到衛生間里，牛大力聞到?jīng)_鼻子的尿騷味，地面也到處是污跡。聽(tīng)說(shuō)保潔阿姨這幾天家里有事請了假，同事們都對這兩天衛生間的環(huán)境怨聲載道。牛大力想，我不能光抱怨，我要積極主動(dòng)改變外在環(huán)境。
牛大力拿過(guò)衛生間水槽邊的拖把和水桶，將水桶打滿(mǎn)水，挨個(gè)把便池和小便斗沖洗干凈，又用拖把將衛生間的地面拖干凈。
“大力，你怎么中午不睡覺(jué)，打掃衛生間來(lái)了？”信用卡中心劉主任嘴里叼著(zhù)一支煙，走進(jìn)了衛生間。
“劉主任，我看這幾天衛生間沒(méi)人打掃，太臟了。吃完午飯，沒(méi)事就打掃一下，也算是活動(dòng)活動(dòng)身體?！?p> “大力真勤快。你最近業(yè)績(jì)不錯，繼續努力，只要今年業(yè)務(wù)沒(méi)問(wèn)題，你轉正基本十拿九穩，咱們行就缺你這樣踏實(shí)肯干、不怕臟不怕累的年輕員工?！?p> 劉主任說(shuō)著(zhù)走到小便斗前，解開(kāi)褲帶，松開(kāi)褲子，一股黃色液體斷斷續續地噴濺而出。劉主任閉著(zhù)眼睛，沉浸在美妙的放水感覺(jué)中。
“劉主任！您往前站一點(diǎn)?！迸４罅Σ林?zhù)額頭的汗，突然大聲說(shuō)。
“干嘛呀！牛大力，一驚一乍的。我還想要兒子呢，被你把家伙事兒嚇壞了怎么辦？！”劉主任滿(mǎn)臉怒氣，匆忙提上褲子，系好褲帶。
“對不起，劉主任，怪我一時(shí)著(zhù)急。我看您剛才都澆到地上了?！迸４罅χ绖⒅魅挝迨畞?lái)歲，離婚多年，去年剛娶一個(gè)小十多歲的媳婦，正準備要孩子。
“多管閑事！”劉主任瞪了牛大力一眼，走出衛生間。
牛大力回到辦公室，在工位上坐立不安，心情煩躁，既有對剛才嚇到劉主任，可能影響他耕地播種，完成人生百年大計的后悔，又有對劉主任那句“多管閑事”的惶恐。
牛大力想，好不容易這段時(shí)間把業(yè)績(jì)弄上來(lái)了，改變了劉主任對自己以前的不好印象，現在因為自己的“多管閑事”，又給劉主任留下了壞印象。我是信用卡客戶(hù)經(jīng)理，管劉主任撒尿確實(shí)是多管閑事。我的正事兒是完成上級下達的信用卡業(yè)務(wù)指標，可我這個(gè)月已經(jīng)超額完成，下個(gè)月也應該沒(méi)問(wèn)題。
我還有什么正事兒呢？對了，劉主任的正事兒，也是我的正事兒。我應該急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想。今年行里給信用卡中心下的業(yè)績(jì)指標很高，劉主任為此整天咳聲嘆氣，頭發(fā)都愁白了。我已經(jīng)在信用卡中心工作四年了，也算老員工，我應該有主人翁責任感，積極主動(dòng)，幫劉主任想想辦法。
“劉主任，中午的事真是對不起?！迸４罅M(mǎn)臉歉意地說(shuō)。
“你呀你呀！牛大力，還是年輕，以后注意點(diǎn)。還有別的事兒?jiǎn)?？”劉主任坐在辦公桌后的老板椅上，沖著(zhù)牛大力不耐煩地說(shuō)。
“劉主任，我剛才用了二個(gè)小時(shí)的時(shí)間，寫(xiě)了一篇關(guān)于咱們信用中心業(yè)務(wù)發(fā)展的合理化建議，我在這里工作四年了，也算老員工，對咱們的經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷(xiāo)策略和客戶(hù)經(jīng)理的激勵有些自己看法，我覺(jué)得對咱們的信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展一定會(huì )有幫助的?！?p> “你先放著(zhù)吧，我有時(shí)間看看?！眲⒅魅斡卯悩拥难酃饪粗?zhù)牛大力。
牛大力回到辦公室，感覺(jué)自己做了一件了不起的事，昨天晚上沒(méi)白讓方晴把腦袋砸個(gè)包。
我剛才的舉動(dòng)，是讓劉主任刮目相看了，他看完我寫(xiě)的合理化建議以后，更會(huì )覺(jué)得以前不了解我，從此會(huì )認識到牛大力不僅是個(gè)勤奮工作，業(yè)績(jì)突出，而且眼光開(kāi)闊，主動(dòng)思考，善于總結的好員工。
牛大力看了一眼掛鐘，快四點(diǎn)了，再整理一個(gè)小時(shí)檔案就可以下班。同事們陸續都回到辦公室，有的在電腦前錄入客戶(hù)資料，有的填好報銷(xiāo)憑證，找領(lǐng)導簽字，有的收拾東西，已經(jīng)準備好下班。
“大家注意一下！劉主任通知四點(diǎn)半在小會(huì )議室開(kāi)會(huì )，誰(shuí)都不許請假?！毙钍掷锬弥?zhù)一沓簽好的報銷(xiāo)單據，進(jìn)到辦公室說(shuō)。
大家你一言我一語(yǔ)，有的說(shuō)劉主任開(kāi)會(huì )向來(lái)長(cháng)篇大論，晚上已經(jīng)和女朋友約好了吃飯，如果這會(huì )開(kāi)到六七點(diǎn)鐘就遭了，有的說(shuō)在外面跑了一天，都要散架了，原來(lái)還想早點(diǎn)回家洗個(gè)熱水澡呢……
雖然大家紛紛抱怨，還是都在四點(diǎn)二十提前坐到小會(huì )議室。馬上到四點(diǎn)半的時(shí)候，副主任張立德急匆匆地進(jìn)到會(huì )議室，坐到了第一排，隨后劉主任一手拿著(zhù)茶杯，一手拿著(zhù)筆記本，神色嚴肅的走進(jìn)會(huì )議室，坐到發(fā)言席后面的椅子上。
“大家都到齊了，下面咱們開(kāi)始開(kāi)會(huì )。今天的會(huì )議我講三個(gè)事兒，快下班了，不會(huì )耽誤大家太多時(shí)間。
第一件事兒是，現在是六月上旬，到月底時(shí)上半年就結束了，業(yè)務(wù)指標沒(méi)完成的客戶(hù)經(jīng)理要抓緊跑業(yè)務(wù)，月底前務(wù)必把這個(gè)月的指標完成。下半年的業(yè)務(wù)指標更重，大家要做好思想準備。
第二件事兒是，今天總行審計組已經(jīng)入駐我們行，要對包括信用卡業(yè)務(wù)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面檢查?？蛻?hù)經(jīng)理要把手里的檔案整理好，做好迎接檢查的準備，對高風(fēng)險客戶(hù)，要密切關(guān)注他們的還款情況，發(fā)現逾期主動(dòng)配合貸后管理人員做好催收。
最后一件事兒是，這兩天有的客戶(hù)經(jīng)理不好好工作，開(kāi)始胡思亂想，胡作非為了！那個(gè)客戶(hù)經(jīng)理原來(lái)業(yè)績(jì)很差，最近業(yè)績(jì)剛剛有所改善，就開(kāi)始不安分，翹尾巴，給我寫(xiě)了好幾頁(yè)合理化建議，說(shuō)什么，我們信用卡中心的營(yíng)銷(xiāo)政策有問(wèn)題，與其他銀行相比促銷(xiāo)手段太差，無(wú)法吸引客戶(hù)主動(dòng)辦卡，還有對客戶(hù)經(jīng)理的激勵政策有問(wèn)題，應該提高給客戶(hù)經(jīng)理的提成，要對出外勤的客戶(hù)經(jīng)理發(fā)放交通補助……
我就不明白了，到底誰(shuí)是信用卡中心主任，難道我還不如一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理懂發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)，不如他懂激勵客戶(hù)經(jīng)理。如果認為我不勝任這個(gè)主任的位置，你們可以向上級建議撤換我！真是居心叵測！”
牛大力坐在椅子上如坐針氈，頭低得不能再低。周?chē)耐乱埠孟衤?tīng)明白了怎么回事，紛紛看向他。牛大力沒(méi)聽(tīng)到劉主任什么時(shí)候宣布會(huì )議結束，看旁邊的同事起身往外走，也跟著(zhù)急匆匆地走出會(huì )議室。
“牛大力，你到我辦公室來(lái)一下?！迸４罅仡^一看，是張立德板著(zhù)臉對自己說(shuō)話(huà)。
“牛大力，你吃錯藥了吧！沒(méi)事兒亂寫(xiě)什么合理化建議！”張立德坐在辦公桌后，聲色俱厲地說(shuō)。
“我就是覺(jué)得今年咱們信用卡中心發(fā)展壓力挺大，想給領(lǐng)導出出主意，促進(jìn)咱們的業(yè)務(wù)發(fā)展?！迸４罅φ驹趶埩⒌罗k公桌前，手足無(wú)措地小聲說(shuō)。
“那些事兒用得著(zhù)你操心嗎，你管好自己的事兒就得了！你想沒(méi)想過(guò)，上個(gè)月劉主任要辭退你，是我好說(shuō)歹說(shuō)給你留下來(lái)的，劉主任已經(jīng)把你看成我的人。你今天寫(xiě)這個(gè)合理化建議，劉主任會(huì )以為是我唆使你寫(xiě)的呢?！?p> 牛大力垂頭喪氣地回到家，看到方晴戴著(zhù)耳機在餐桌上用筆記本電腦在工作。
“你今天怎么八點(diǎn)多才到家，我買(mǎi)了幾斤排骨，想給你做個(gè)排骨湯。剛才公司來(lái)了幾個(gè)緊急郵件需要我處理，你自己去廚房做吧?！狈角缯骂^上的耳機，對牛大力說(shuō)。
牛大力這時(shí)才感到自己饑腸轆轆，走進(jìn)廚房，看見(jiàn)櫥柜臺面上放著(zhù)一大袋切好的排骨。牛大力心想用砂鍋做排骨湯需要的時(shí)間太長(cháng)，現在已經(jīng)快晚上九點(diǎn)了，做點(diǎn)面條對付一下吧。
“方晴，現在太晚了，用砂鍋做排骨湯需要很長(cháng)時(shí)間。你吃了嗎？我想做點(diǎn)面條，需不需要給你帶份？”牛大力走到方晴身邊，問(wèn)道。
“我吃過(guò)了。櫥柜下層有個(gè)新的高壓鍋，你用它做排骨湯吧?！狈角缯f(shuō)完話(huà)，又戴上耳機。
牛大力先把排骨用熱水焯好，然后把排骨放到高壓鍋內，放入蔥姜八角料酒和鹽等調味品，蓋上鍋蓋，打開(kāi)燃氣灶。
牛大力回到書(shū)房，感到筋疲力盡，躺在折疊床上，耳邊回響起劉主任和張立德的冷嘲熱諷。牛大力明白自己今天違反了職場(chǎng)禁忌，可能還涉及權力斗爭，自己剛剛看起來(lái)光明的職場(chǎng)前景，又黯淡了下來(lái)……
牛大力的肚子又開(kāi)始叫了。排骨！牛大力趕緊一骨碌站到地上，鞋也沒(méi)穿，跑向廚房。只見(jiàn)高壓鍋的排氣閥突突噴著(zhù)蒸汽，高壓鍋在燃氣灶上不安地跳動(dòng)，牛大力奮力跑過(guò)去，想關(guān)掉燃氣。
砰的一聲巨響，牛大力感覺(jué)自己右臉像被人重重地打了一個(gè)耳光，耳朵瞬間失去聽(tīng)力。
“牛大力！你怎么樣？”方晴拍著(zhù)牛大力的額頭，焦急的喊道。
“方晴，我就是那個(gè)‘被侮辱和被損害的人’?！迸４罅Ρ环角缬峙挠趾暗亟行蚜?，感覺(jué)右臉被蒸汽的熱浪燙得有點(diǎn)腫了，一時(shí)悲從中來(lái)，突然想到昨天幫方晴搬書(shū)時(shí)看到的一本書(shū)的名字，現在用來(lái)形容自己非常貼切。
“你是被侮辱和被損害的人？我看你是搗亂惹事的人！用高壓鍋做個(gè)排骨湯都能弄炸了，你還能干點(diǎn)什么！”方晴看著(zhù)一片狼藉的廚房，想到自己的煩心工作，對牛大力呵斥道。
“方晴，我從遇到你以后，就沒(méi)好過(guò)！你動(dòng)不動(dòng)就沖我瞪眼睛，沖我嚷，陪你參加晚宴我把眼睛弄傷了，昨晚我照照鏡子被你用杯子爆頭，剛才又差點(diǎn)被你的高壓鍋炸毀容了?！迸４罅υ秸f(shuō)越委屈，越說(shuō)越氣憤。
“你不愿意在這住，明天就搬走?！狈角绯林?zhù)臉、冷冷地說(shuō)完，轉身回到餐桌繼續工作。