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大力出奇記

第三十七章移情聽(tīng),謀共贏(yíng)

大力出奇記 畢達拉斐 2194 2021-07-26 13:45:03

  “吵什么吵!楊師傅、高師傅繼續干活,牛助理你出來(lái)一下?!狈角缯驹诠ぷ鏖g門(mén)口,板著(zhù)臉說(shuō)道。

  牛大力跟著(zhù)方晴來(lái)到辦公室,方晴轉身把門(mén)關(guān)上。

  “牛大力,你怎么搞的?第一天上班就惹事!”

  “方總,不是我惹事,是那個(gè)楊師傅不懂事!不支持我工作,還頂撞我!”牛大力氣憤地說(shuō)道。

  “你剛來(lái)公司,就給我當助理,領(lǐng)導他們。他們難免不服氣、有情緒,所以你要先贏(yíng)得他們的信任,人家才能尊重你?!?p>  “我不是想讓咱們食品研究院盡快拿出能上市的鹵味食品嗎?我讓他們加點(diǎn)班怎么了?不采用高壓手段,我能立威嗎,咱們能出成果嗎?”牛大力不服氣地說(shuō)道。

  “那兩位技師師傅的思想是有局限性,有時(shí)候愛(ài)偷懶,但他們也很樸實(shí),只要你對他們好,他們會(huì )為你賣(mài)力氣干活兒的。最近楊師傅的母親生病住院了,他為了不耽誤工作,只請了一天假,就回來(lái)和大家一起加班,研究鹵水保質(zhì)期短的難題。你這個(gè)時(shí)候還打壓他、批評他,太不應該了?!?p>  “我也不了解這些情況呀!”牛大力撓了撓頭。

  “你在這好好想想吧。我去和楊師傅再聊聊?!狈角缯f(shuō)完,離開(kāi)了辦公室。

  牛大力頹然坐在椅子上,陷入了沉思。

  我第一天來(lái)上班,第一天當領(lǐng)導,為了自己在公司立足和發(fā)展,為了讓食品研究院盡快拿出能上市的鹵味食品,在不了解下屬思想狀況的情況下,以打壓手段,通過(guò)公開(kāi)訓斥下屬,想樹(shù)立自己的威信。我真是太幼稚了!原來(lái)我在大安銀行當信用卡客戶(hù)經(jīng)理時(shí),最討厭一被提拔就變臉的人,看著(zhù)他們趾高氣揚、裝腔作勢的樣子,我都覺(jué)得惡心。怎么我自己一當上領(lǐng)導,也變成了自己以前討厭的人?!

  方晴回到辦公室后,牛大力想去和楊師傅道個(gè)歉。方晴覺(jué)得楊師傅還在氣頭上,讓他先冷靜一下,等明天再說(shuō)。方晴讓公司的綜合辦在自己辦公桌對面,給牛大力加了一張辦公桌,并配上電腦等辦公用品,最后布置牛大力寫(xiě)一篇食品研究院鹵味食品研發(fā)的現狀、遇到的困難和下一步工作安排的報告,下周交給她。

  牛大力坐在電腦前,心里還在為第一天上班就受挫而沮喪,想著(zhù)方晴讓自己寫(xiě)的報告更加鬧心。

  我在大安銀行工作四年,就是個(gè)信用卡客戶(hù)經(jīng)理,基本上成天跑外勤,哪寫(xiě)過(guò)什么報告呀!方晴就是成心難為人,鹵味食品研發(fā)就研發(fā)唄,寫(xiě)報告就能研發(fā)出鹵味食品啦?!

  牛大力坐到中午也沒(méi)寫(xiě)出一個(gè)字。吃午飯時(shí),牛大力和楊師傅打招呼說(shuō)話(huà),想緩和一下兩人的關(guān)系,但楊師傅沒(méi)搭理牛大力。

  牛大力更郁悶了,下午呆呆地坐在電腦前,還是一個(gè)字都寫(xiě)不出來(lái)。聽(tīng)著(zhù)對面方晴噼里啪啦地在電腦鍵盤(pán)上打著(zhù)字,牛大力感覺(jué)自己的后背爬了很多小蟲(chóng)子,難受死了。

  下班后,方晴和牛大力在小區附近的市場(chǎng)買(mǎi)了點(diǎn)菜。晚飯方晴做了一個(gè)番茄炒蛋,一個(gè)小蔥拌豆腐。兩人吃完飯,牛大力刷完碗筷,就回書(shū)房了。

  牛大力坐在書(shū)桌前,還是難以釋?xiě)?,心里自責道:我怎么這么笨呢!以前當客戶(hù)經(jīng)理,被別人領(lǐng)導,我干不好!現在我領(lǐng)導別人,也干不好!我還能干點(diǎn)什么,真是廢物!

  牛大力頹喪地低下頭,看見(jiàn)桌角一本書(shū)的封面上像外星人的光頭老人在沖自己微笑。

  牛大力拿過(guò)《高效能人士的七個(gè)習慣》,無(wú)精打采地翻了起來(lái)。

  牛大力看了一會(huì ),又把書(shū)合上,心情久久不能平靜。史蒂芬柯維真是一位智者!《高效能人士的七個(gè)習慣》真是一本寶藏好書(shū)!牛大力感嘆道。

  牛大力從書(shū)中找到了解決方案,一掃陰霾般的心情,也進(jìn)一步認識到通過(guò)閱讀不僅可以學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技能,也能開(kāi)闊眼界,拓展思想,擴大自己的格局。

  我既然在好味達公司工作,從事鹵味食品研發(fā),必須要盡快提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和能力。香料是鹵味食品的基礎,我要盡快把《香料大典》研究明白,這樣我不僅能以專(zhuān)業(yè)知識,在食品研究院樹(shù)立自己的權威,從長(cháng)遠來(lái)看,也能為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。

  牛大力找出擱置很久的《香料大典》,回憶著(zhù)昨天學(xué)到的速讀術(shù),翻開(kāi)了已經(jīng)卷曲發(fā)黃父親手謄寫(xiě)的筆記本。

  書(shū)本距眼睛50厘米……

  控制眼睛運動(dòng)……

  突破清晰的焦點(diǎn)視覺(jué)……

  利用外圍視覺(jué)……

  牛大力一口讀了下去,感覺(jué)自己比昨天運用速讀術(shù)更自如更熟練,讀書(shū)的效率也更高了。

  讀完一遍《香料大典》,牛大力看了眼手機,十一點(diǎn)多了,睡覺(jué)!

  第二天早上,牛大力醒來(lái)躺在折疊床上,回憶著(zhù)昨晚在《高效能人士的七個(gè)習慣》里看到的令他豁然開(kāi)朗的內容。

  “習慣四雙贏(yíng)思維雙贏(yíng)者把生活看作一個(gè)合作的舞臺,而不是一個(gè)角斗場(chǎng)?!?p>  “雙贏(yíng)可使雙方互相學(xué)習、互相影響及共謀其力。要達到互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟。培養這方面的修養,少不了過(guò)人的見(jiàn)地、積極主動(dòng)的精神,并且以安全感、人生方向、智慧與力量作為基礎?!?p>  “習慣五知彼解己首先尋求去了解對方,然后再爭取讓對方了解自己。這一原則是進(jìn)行有效人接交流的關(guān)鍵?!?p>  “如果想養成真正有效的人際溝通習慣,就不能單靠技巧。首先要有能讓他人信任和開(kāi)懷的人格,在此基礎上培養移情聆聽(tīng)的技巧,然后建立情感賬戶(hù)來(lái)實(shí)現心與心的交流?!?p>  “移情聆聽(tīng)是指以理解為目的的聆聽(tīng),要求聽(tīng)者站在說(shuō)話(huà)者的角度理解他們的思維模式和感受。移情聆聽(tīng)不只是理解個(gè)別的詞句而已,在聆聽(tīng)的過(guò)程中,不僅要耳到,還要眼到、心到;用眼睛去觀(guān)察,用心靈去體會(huì )?!?p>  我昨天就是因為站在自己的立場(chǎng),一心想盡快解決鹵水保質(zhì)期短的難題,沒(méi)有了解楊師傅的思想狀況,對他的態(tài)度和回答不滿(mǎn)意,進(jìn)而公開(kāi)訓斥他,才導致我和楊師傅兩個(gè)人的對立。牛大力追悔莫及,怨自己沒(méi)早點(diǎn)兒學(xué)到“雙贏(yíng)思維”和“知彼解己”的原則。

  我今天要主動(dòng)跟楊師傅道歉,再和他好好聊聊,贏(yíng)得整個(gè)研發(fā)團隊的信任和支持,大家一起為公司發(fā)展和個(gè)人收入提高的雙贏(yíng)局面而努力。

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