42.讓生命長(cháng)一點(diǎn)（1更）

　　熬夜肝病歷，很困。

　　正主尚易聽(tīng)完前面的術(shù)前研討，就開(kāi)始打盹了，緩和患者情緒？照顧患者感情？讓患者滿(mǎn)意？

　　他的醫療技能包里沒(méi)這項目，上了麻藥你能有啥情緒感情？

　　尚易聽(tīng)到院長(cháng)喊自己，如夢(mèng)初醒：“哦，這臺手術(shù)啊，他割個(gè)闌尾磨磨唧唧的，要問(wèn)預后的話(huà)，現在手術(shù)非常成功，已經(jīng)出院了?！?p>　　眾醫生面面相覷，哭笑不得，就一個(gè)闌尾炎??？

　　康院長(cháng)：“但是你被投訴了?！?p>　　“這樣啊?！鄙幸兹粲兴迹骸拔颐靼琢??！?p>　　康院長(cháng)善意的笑了，對待患者最粗暴的，就是軍醫了，尚易能明白些東西，就說(shuō)明還不算無(wú)可救藥，這也是統管統派，讓軍醫們學(xué)習的東西嘛。

　　“既然這樣，就給大家講講，你明白了什么?！?p>　　“為人民服務(wù)?！?p>　　尚易開(kāi)口就拋出一個(gè)大論點(diǎn)，軍醫大的政治課可沒(méi)白上。

　　康院長(cháng)眼前一亮，不錯不錯，論覺(jué)悟，還是部隊的人深刻，不由得期待了起來(lái)。

　　“為人民服務(wù)，這一句口號，我們國家的本質(zhì)特征，我們的各行各業(yè)都是為了服務(wù)于他人，有一句話(huà)我記得很深刻“我為老百姓燒炭，我為主席燒炭，我為全天下寒冷的人，沒(méi)有東西取暖的人燒炭?！薄?p>　　“說(shuō)出這句話(huà)的戰士去世后，就有了《為人民服務(wù)》這篇文章?！?p>　　“好！”

　　不愧是軍醫大的高材生。

　　醫院的書(shū)記帶頭鼓掌！其他醫生也稀稀疏疏的鼓著(zhù)掌，興趣缺缺，忘了，軍醫大畢業(yè)的軍醫，這方面跟上政治課似的。

　　尚易繼續。

　　“第一產(chǎn)業(yè)是指農、林、牧、漁業(yè)，第二產(chǎn)業(yè)是指采礦業(yè)，制造業(yè)，電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè)，是指除第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)以外的其他行業(yè)?！?p>　　“從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，醫院、醫生確實(shí)是服務(wù)行業(yè)，它本身不生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品，通過(guò)提供醫療服務(wù)，來(lái)維護人民健康?！?p>　　“不錯不錯，作為醫生，就是要為人民服務(wù)！”

　　康院長(cháng)和書(shū)記又一陣鼓掌。

　　尚易一點(diǎn)都不配合他們。

　　“然鵝……”

　　底下的袁華、韓山炮、朱丞熠聽(tīng)到然而兩個(gè)字，在心底耶了一聲。

　　尚易什么德行他們會(huì )不知道？恐嚇病人向來(lái)有一手，這種人會(huì )有無(wú)微不至關(guān)懷病人的覺(jué)悟？會(huì )為了讓病人滿(mǎn)意花費多余的時(shí)間？

　　他們一早就在期待了，果然，來(lái)到了轉折處。

　　三人正襟危坐，洗耳恭聽(tīng)。

　　“然而由于醫療服務(wù)涉及生命健康，對醫生的職業(yè)素養要求很高，具有高度知識學(xué)歷要求，高度技術(shù)經(jīng)驗要求，高度風(fēng)險承擔的特點(diǎn)?！?p>　　“醫生提供的服務(wù)，不是簡(jiǎn)單的照顧患者、為患者著(zhù)想或是安慰患者，我們提供的是生命救護，健康促進(jìn)，所以醫生這個(gè)職業(yè)，不同于一般的服務(wù)行業(yè)?！?p>　　“救助型的醫療，真的能看做是服務(wù)業(yè)嗎？”

　　“我們的醫療資源，真的充足到可以將醫生作為服務(wù)業(yè)來(lái)看待了嗎？”

　　“呼之喚來(lái)?yè)]之即去？體貼入微的關(guān)心和無(wú)微不至的照顧嗎？”

　　“一個(gè)醫生，如果對患者關(guān)懷備至，溫柔體貼噓寒問(wèn)暖，可能一天只能處理2個(gè)病人，如果不做多余的事，可能一天能處理8個(gè)病人?！?p>　　“患者多醫生少，以及醫學(xué)界的青黃不接、醫生培養周期過(guò)長(cháng)等各種大環(huán)境艱辛下，我們到底應該是提升自身的服務(wù)水平，盡可能滿(mǎn)足每一個(gè)患者的要求，還是應該忽視與救助關(guān)系不大的需求，盡可能救治更多的病人？”

　　“餐飲可以等，排隊取餐；購物可以等，甚至可以囤積在打折的一天統一結算；快遞可以等，方式多種多樣，放快遞柜或者送貨上門(mén)，盡管快遞員從來(lái)都是連個(gè)電話(huà)都不打直接放到驛站，驛站又不配送，導致服務(wù)很爛.....”

　　“這些都可以等?！?p>　　“超市可以打烊，飯店可以關(guān)門(mén)，商店可以停業(yè)，醫院二十四小時(shí)提供救援，114一個(gè)電話(huà)就有救護車(chē)?！?p>　　“五星酒店豪華無(wú)比賓至如歸，也可以拒絕賓客入??；飯店美味佳肴米其林一百星，也可以拒絕食客用餐?！?p>　　“生命容許等待嗎？”

　　“生命可以被拒絕嗎？”

　　“患者愿意在病痛中等待更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還是盡快解決所有病痛？”

　　“我們是服務(wù)行業(yè)，為人民服務(wù)，我們是在為生命服務(wù)，為生命救護！”

　　“我們做不到一次性就解決所有痛苦，甚至有些痛苦，根本不是現有技術(shù)能夠解決的，是毫無(wú)希望的?！?p>　　“但我們至少應該，讓痛苦的時(shí)間短一點(diǎn)?！?p>　　“再短一點(diǎn)?！?p>　　“讓生命的時(shí)間長(cháng)一點(diǎn)?！?p>　　“再長(cháng)一點(diǎn)?！?p>　　“好——??！”

　　韓山炮高舉雙手，帶頭鼓掌！

　　然后是朱丞熠，袁華，江寧寧，乃至許白焰、楚主治、錢(qián)主治。

　　康院長(cháng)和書(shū)記也在醫生們的帶動(dòng)下，猛地鼓掌。

　　醫生是為生命服務(wù)，為生命提供救護。

　　讓痛苦短一點(diǎn)，生命長(cháng)一點(diǎn)，說(shuō)得多好呀！

　　“謝謝大家！”

　　“我的發(fā)言結束了，下面請康院長(cháng)講話(huà)，有請康院長(cháng)臺?！?p>　　尚易鞠躬，將話(huà)筒交還給康院長(cháng)。

　　“我...”

　　康院長(cháng)接過(guò)話(huà)筒，心潮澎湃。

　　剛開(kāi)口，準備表?yè)P幾句，立即就反應過(guò)來(lái)了。

　　讓你反思反思，加深覺(jué)悟，對病人溫柔以待，你擱這兒開(kāi)動(dòng)員大會(huì )還是思想大會(huì )呢？

　　是我開(kāi)會(huì )還是你開(kāi)會(huì )??？

　　是我主持還是你主持??？

　　不過(guò)...說(shuō)的確實(shí)好。

　　“咳咳...”康院長(cháng)覺(jué)得得快點(diǎn)散會(huì )，這展開(kāi)不對勁：“尚醫生的話(huà)，有可取之處，但是有一點(diǎn)極端，我們也有一些很現實(shí)的問(wèn)題，如果不讓患者滿(mǎn)意，就會(huì )受到輿論波及、各種投訴，我們的處境不容易，醫院的處境也不容易，適當的關(guān)心，讓病人好受一些，也是可以的?！?p>　　尚易剛回座位，想來(lái)個(gè)哉佩利敖光線(xiàn)杠一下，被韓山炮拉了下來(lái)：“華夏人的性情是總喜歡調和折中的——迅哥兒?！?p>　　袁華：“迅哥兒以前也是醫生?！?p>　　朱丞熠：“你剛才要是說(shuō)對難纏的病患直接采取行動(dòng)，可能局面會(huì )好一些?！?p>　　尚易只得作罷，不得不說(shuō)，理想是美好的，現實(shí)是骨感的。

　　好在，醫生群體中，并非完全沒(méi)有這種以生命為重的存在，軍醫，就是最后的陣地。

　　看到尚易的固執，剛散會(huì )的康院長(cháng)輕輕搖頭，年輕人總是很理想化，將一切想的太美好，挨一頓現實(shí)的毒打，就會(huì )明白了，這也是基層軍醫要學(xué)習的東西。

　　現實(shí)??！

　　上班。

　　下班。

　　上班。

　　“今天院里感覺(jué)沒(méi)什么人??？”