西湖邊荷花盛開(kāi)，杭州進(jìn)入炎熱的夏季，小區街道上行人稀少，到處是耀眼的陽(yáng)光。白芷推著(zhù)電瓶車(chē)，已經(jīng)汗流浹背。
白芷在西湖邊曲院社區門(mén)口樹(shù)蔭下等待客戶(hù)。
一輛寶馬轎車(chē)到達小區門(mén)口，在路邊停車(chē)位停車(chē)，一對年輕夫婦下車(chē)。
白芷氣喘吁吁地跑過(guò)來(lái)，畢恭畢敬地對男子說(shuō)：
“按照你們的住房要求，半個(gè)月內咱們已經(jīng)看了八處房產(chǎn)了。我也租過(guò)房，也知道租到合適的房子很難，買(mǎi)房有可能要住一輩子，就更難了，所以，我是很上心的。這不，剛好昨天晚上才聯(lián)系到一戶(hù)房產(chǎn)，特別符合您的要求。這個(gè)小區，距離西湖一路之隔，附近有兩所小學(xué)名校，還有一所重點(diǎn)高中。生活上，區內有個(gè)菜市場(chǎng)，就是對面這個(gè)菜市場(chǎng)，很有名，前國家總理都視察過(guò)的。今天房東在，房子就在前面，不遠，咱們走著(zhù)去看一下?！?p> 男客戶(hù)：“嗯，這個(gè)小區我很滿(mǎn)意，就看房子怎么樣了?！?p> 他們三人一起走到一棟樓的單元門(mén)口。白芷按電子門(mén)禁，開(kāi)門(mén)，三人上樓。
西湖邊曲院社區居民樓內。
一位中年房東用強調的語(yǔ)氣說(shuō)道：
“我這套房子，總面積76方，前年買(mǎi)的，買(mǎi)的時(shí)候單價(jià)6萬(wàn)，總價(jià)450萬(wàn)。當初買(mǎi)這套房也是因為兒子上學(xué)需要，現在生意上突然出現了些麻煩急著(zhù)用錢(qián)，才忍痛以這么低的價(jià)格掛出來(lái)，你們也知道現在的房產(chǎn)市場(chǎng)行情，每天都在上漲，我兒子還在附近高中上學(xué)，不是萬(wàn)不得已，急著(zhù)用錢(qián)，我是不會(huì )選擇在這個(gè)時(shí)候出手的?！?p> 白芷接過(guò)話(huà)茬對客戶(hù)說(shuō)：
“你們看這套房，面積大小符合你們的要求，房間采光好，客廳正氣?！?p> 客戶(hù)夫婦分別在各個(gè)房間仔細查看。
客戶(hù)夫婦在看房過(guò)程中，不停地小聲討論。
女客戶(hù)不經(jīng)意間在小房間書(shū)桌上看到有一張高考志愿表模擬表格上家庭情況欄父親的電話(huà)號碼。便趁白芷不注意用手機偷偷拍了下來(lái)。
女客戶(hù)對男客戶(hù)使眼色，并把手機畫(huà)面讓其丈夫看。男客戶(hù)立即會(huì )意的點(diǎn)點(diǎn)頭。
接下來(lái)，夫妻兩個(gè)開(kāi)始挑毛病。
男客戶(hù)：“客廳面積小了點(diǎn)，窗戶(hù)也小了些！”
白芷解釋道：“老房子，房型當然會(huì )比現在顯陳舊些，但得房率高。公攤面積少很多?！?p> 女客戶(hù)：“衛生間也太小且有漏水現象。還沒(méi)有電梯?！?p> 房東：“老房子一般都會(huì )有一些小問(wèn)題，物業(yè)都可以解決！”
客戶(hù)夫婦：“這樣吧，我們想再考慮考慮！”
白芷無(wú)奈地說(shuō)：“好吧，這兩天考慮好后及時(shí)給我們打電話(huà)?！?p> 白芷知道，當著(zhù)房東客戶(hù)雙方也不好說(shuō)什么。
白芷正在電腦前看客戶(hù)資料，手機響了。白芷接電話(huà)。
“您好，這里是鴻運房產(chǎn)，請問(wèn)您有什么事需要服務(wù)？”
“你是白中介嗎？告訴你一聲，那套房子不太合適，我們不買(mǎi)了。另外，今年杭州房子太貴我們不打算買(mǎi)了?！?p> “好的，歡迎下次為您服務(wù)！”
白芷掛斷電話(huà)，委屈的想哭。
服務(wù)臺座機電話(huà)鈴響了，劉麗萍拿起電話(huà)。
劉麗萍妖媚的嗲聲接電話(huà)：
“您好，這里是鴻運房產(chǎn)，請問(wèn)您有什么需要嗎？”
電話(huà)里傳來(lái)客戶(hù)的聲音：
“我是曲院社區24幢302的房東。我的房子不賣(mài)了，請你們把在你們房產(chǎn)公司網(wǎng)頁(yè)我這套房產(chǎn)信息刪除，謝謝！”
劉麗萍：好的，我們盡量給您辦理，歡迎下次為您服務(wù)！
劉麗萍扭過(guò)頭問(wèn)白芷說(shuō)：
“小白，曲院社區24幢302就是你昨天帶客戶(hù)去看的房子。房東打電話(huà)說(shuō)不賣(mài)了，自己繼續住?！?p> 白芷委屈的都哭出聲來(lái)：
“我帶他們都看了不下十套房產(chǎn)。最后怎么這樣??！”
楊偉氣憤地說(shuō)：
“這叫‘跳單’。我就遇到過(guò)好多次！就是客戶(hù)得到了房東的信息，為了節省中介費，跳過(guò)咱們直接和房東聯(lián)系。小白，你這單標的多少？”
“450萬(wàn)。為了這一單，我都跑了半個(gè)月了！”白芷帶著(zhù)哭腔說(shuō)。
“按咱們公司100萬(wàn)以上500萬(wàn)以下訂單3個(gè)點(diǎn)的傭金計算，你這一單他們雙方可以節省大約13.5萬(wàn)元呢！等于公司損失這么多，你個(gè)人按傭金的10％提成算，你個(gè)人也損失1.35萬(wàn)元左右?！?p> 白芷的心在滴血！
西湖綠城小區花園是西湖北岸一個(gè)綠化率比較高的高檔小區，小區內假山、綠地、中央公園、運動(dòng)場(chǎng)、游泳池等設施齊全，因瀕臨西湖，地理位置優(yōu)越，又是著(zhù)名的學(xué)區，因此，房?jì)r(jià)也鶴立雞群，達到每平米8萬(wàn)元的高價(jià)。
正午時(shí)分，烈日炎炎，連續幾天氣溫超過(guò)37攝氏度，這是一年中最熱的日子。
白芷和楊偉剛帶客戶(hù)看過(guò)一套房子，與另一客戶(hù)約在下午見(jiàn)面，這會(huì )兒哪里也去不了，只能在小區花園涼亭長(cháng)條凳上休息一會(huì )兒了。
白芷從包里拿出兩瓶礦泉水，遞給楊偉一瓶。
楊偉接過(guò)水，一口氣喝下半瓶。
“謝謝你，小白！”
“不用謝，到房產(chǎn)公司以來(lái)，你一直關(guān)照我，我還沒(méi)謝謝你呢！”
楊偉語(yǔ)重心長(cháng)地對白芷說(shuō)：
“說(shuō)實(shí)在話(huà)，咱們都不容易。房產(chǎn)中介在租房和買(mǎi)房的市場(chǎng)中扮演的角色更像是一個(gè)“媒人”。我干這一行比較早，經(jīng)過(guò)的苦辣酸甜多了去了。有過(guò)深夜里十二點(diǎn)還在帶客戶(hù)看房、凌晨?jì)牲c(diǎn)忙完才下班的時(shí)候；有過(guò)因為沒(méi)有業(yè)績(jì)晚上開(kāi)會(huì )到凌晨三點(diǎn)的時(shí)候；見(jiàn)多了客戶(hù)放鴿子，也遭遇過(guò)客戶(hù)貪婪，為了幾千塊錢(qián)跳單而無(wú)視你嚴寒酷暑深夜白天帶他看房給他找房的艱辛；領(lǐng)教過(guò)被業(yè)主恐嚇，為了幾千塊錢(qián)客戶(hù)業(yè)主坐一起磨嘰半天，一副惡心死你不償命的架勢；還經(jīng)歷過(guò)因為客戶(hù)或者業(yè)主的原因而被另一方鬧得整天不得安寧。不管什么原因、什么事情，想到的都是怎么快速去解決問(wèn)題。但凡能夠在這種“槍林彈雨”的競爭和各種行情和環(huán)境下活下來(lái)的，都是那些學(xué)習能力強、抗壓能力強、勤快、幸運、會(huì )忽悠的人。真正單純到一張白紙、善良心軟的人，是很難生存下去的?！?p> “楊大哥，你干這么長(cháng)時(shí)間了，一定掙了不少錢(qián)吧？！”
“市場(chǎng)上的房產(chǎn)中介良莠不齊，工資也是千差萬(wàn)別，不過(guò)普遍底薪都不高。就杭州來(lái)說(shuō)，低的有幾百塊一個(gè)月的底薪，其他就是一兩千的居多。雖然這種銷(xiāo)售類(lèi)的崗位靠提成，但是提成的額度也并不算多。如果順利完成一個(gè)月租兩千的單子，跑前跑后好幾天不說(shuō)，拿到手的也就一百多塊。當然，幸運的時(shí)候，簽一個(gè)大單也有可以得到一兩萬(wàn)，但這種機會(huì )很少?！?p> “我看咱們店里的劉麗萍前段時(shí)間不就簽了好幾個(gè)大單嗎？”
楊偉鄙夷地說(shuō)：
“劉麗萍是什么人啊!之前是啤酒女郎，你看她整天描眉畫(huà)眼、嗲聲嗲氣，依靠姿色什么都敢做。她怎么當的前臺秘書(shū)，還不是跟胡總有一腿！”
白芷驚訝地說(shuō)：“不會(huì )吧！”
“你初來(lái)乍到有所不知，前臺秘書(shū)原來(lái)定的是讓你做的，胡總經(jīng)不住她投懷送抱，才讓她做了。聽(tīng)說(shuō)那幾個(gè)大單是她對男客戶(hù)使了“舍身迷魂大法”才弄到手的。還好，有那個(gè)狐貍精在，老總沒(méi)精力在你身上花心思，要不然，你可就得小心點(diǎn)了!開(kāi)業(yè)那天胡總給你敬酒時(shí)的眼冒綠光，我都看到了，你就是那待宰的羔羊！另外，錢(qián)瑪麗也是胡總的老情人，為了上位已經(jīng)跟了胡總五年，還為胡總打過(guò)兩次胎了，生過(guò)一個(gè)男孩，現在正逼胡總與老婆離婚呢！有些人巨能折騰，腦子里全都是女人和錢(qián)！胡總現在這個(gè)正妻也不是原配。和前妻有個(gè)女兒隨他，也很霸道！聽(tīng)說(shuō)是看上了總公司的一個(gè)設計師叫賈什么來(lái)著(zhù)，聽(tīng)說(shuō)夫妻關(guān)系也不好?！?p> 白芷心里一驚，當她聽(tīng)到賈字時(shí)心中掠過(guò)一絲不祥的預感，預感到可能有不好的事情發(fā)生。
白芷心中很忐忑。
“你咋知道那么多，聽(tīng)起來(lái)怪嚇人的！”
“品行和節操這東西，總有人在拋棄，也有人在堅守，不管是買(mǎi)房、賣(mài)房還是中介，或是你我，守住底線(xiàn)才能把握未來(lái)！”
“楊大哥，你有經(jīng)驗，你對現在買(mǎi)房怎么看！”
“咱們整天為別人做嫁衣，大家都說(shuō)房產(chǎn)中介特別賺錢(qián)，說(shuō)的好像能撿錢(qián)，到處都是錢(qián)一樣。其實(shí)你看到的只是這個(gè)西裝襯衫光鮮的行業(yè)表面，看不到這個(gè)行業(yè)背后無(wú)奈和心酸，穿著(zhù)西裝襯衫在嚴寒酷暑、白天深夜里跟客戶(hù)和業(yè)主“斗智斗勇”的生活，吃著(zhù)十幾塊錢(qián)的快餐，住著(zhù)幾百塊錢(qián)的城中村，賣(mài)著(zhù)幾萬(wàn)塊錢(qián)一平的房子，談著(zhù)上百萬(wàn)的生意?？晌覀冏约簠s沒(méi)有能力買(mǎi)房。07年以前，新房不到五千一平，不限購，可那時(shí)剛來(lái)杭州工資不到兩千，沒(méi)敢買(mǎi)。08年世界金融危機全面爆發(fā)后，股市暴漲暴跌，大部分投資為了避險開(kāi)始大規模進(jìn)入樓市，引起09年房?jì)r(jià)大漲，至此一發(fā)不可收拾，到13年房?jì)r(jià)漲了兩倍，雖然存了10萬(wàn)元，但離首付還差的很遠。今年初實(shí)行限購，反而引發(fā)一、二線(xiàn)城市房?jì)r(jià)大漲。從07年到今年八年來(lái)，房?jì)r(jià)漲了5倍。原來(lái)30萬(wàn)能當首付，到現在，只能買(mǎi)個(gè)車(chē)庫了！”
“那你說(shuō)現在是買(mǎi)房的合適時(shí)機嗎？”
“這個(gè)不好說(shuō)，我也沒(méi)法給你指導，萬(wàn)一說(shuō)錯了你又該怨我了。話(huà)又說(shuō)回來(lái)，有錢(qián)的話(huà)還是買(mǎi)房最穩妥。有個(gè)故事說(shuō)給你聽(tīng)，一個(gè)BJ人，1984年為了圓出國夢(mèng)，賣(mài)了鼓樓大街一個(gè)四合院的房子，湊了30萬(wàn)，背井離鄉到意大利淘金。他風(fēng)餐雨宿，大雨送外賣(mài)，夜半學(xué)外語(yǔ)，在貧民區被搶7次被打3次。辛苦節儉，如今已兩鬢蒼蒼。30年了，終于攢下100萬(wàn)歐元，折合人民幣768萬(wàn)，打算回國養老享受榮華富貴，一回BJ，發(fā)現當年賣(mài)掉的四合院現中介掛牌2.5億，剎那間崩潰了……”
“你說(shuō)的我心里咯噔咯噔的！有空，到我們家去開(kāi)導開(kāi)導我男友。他會(huì )喝酒的，你們喝兩盅！”
“好呀，不過(guò)，我們南方人可喝不過(guò)北方人。聽(tīng)說(shuō)北方人喝白酒都很厲害的！”
“南北方的男生是有很大差異。北方男生一般比較粗獷大氣，但有大丈夫作風(fēng)。你們南方男生比較細膩，但又有些奶油氣?！?p> “兩口子，脾氣應該是互補的最好，你看我們南方男孩很多都喜歡北方姑娘，個(gè)兒高、漂亮，能改良下一代。特別是北方姑娘溫順、傳統、持家，像你這樣的人見(jiàn)人愛(ài)，花見(jiàn)花開(kāi)！”
“你嘴巴真像抹了蜜似的，怪不得業(yè)績(jì)好呢！”