三人坐在沙發(fā)區里，陸霖凡慢悠悠的喝著(zhù)花茶，而許韓華跟藍溪則拘謹的坐在他的對面。
現場(chǎng)安靜得讓人不舒適。
陸霖凡才是酒店的大老板，縱使藍溪跟許韓華心里憋得繃不住了，也不敢貿貿然的開(kāi)聲，畢竟發(fā)話(huà)權還是得留給陸霖凡來(lái)執行。
等他手中的茶杯見(jiàn)底，陸霖凡放下杯子的同時(shí)，才淡淡的開(kāi)聲。
“樂(lè )一集團的周先生跟我投訴，說(shuō)你們工作服務(wù)不到位，令他在入住期間過(guò)的很不愉快，
他現在非常的生氣，要跟我解除樂(lè )一跟非凡集團所有相關(guān)的合作，我想了解一下事情的經(jīng)過(guò)?！?p> 早就知道周先生實(shí)力宏厚，卻沒(méi)有料到他跟酒店總公司有如此密切的聯(lián)系。
在坐三人，各懷心事。
許韓華心中浮起了幾縷不安，這商界的名利場(chǎng)，一切以利益為行頭，他待會(huì )要如何回答，直接決定了藍溪的去留。
他私心的想要留下藍溪，可眼前的狀況并不樂(lè )觀(guān)。
起初，香麗酒店的老板并不是陸霖凡。
大約是半年前，原酒店老板因資金斷裂而周轉不來(lái)，才忍痛將盈利可觀(guān)且口碑良好的酒店轉賣(mài)給了他。
現在算來(lái)，他們三人也就僅僅當了半年不到的同事。
許韓華跟藍溪都是前朝臣子，跟陸霖凡的關(guān)系并沒(méi)深厚到可以求情這個(gè)地步。
況且，他對陸霖凡的工作作風(fēng)以及處事方式完全沒(méi)有摸透，更沒(méi)辦法投機取巧。
眼下既不能投機，也不能賣(mài)人情，許韓華怕弄巧成拙，只能原原本本的還原了這件事情。
陸霖凡波瀾不掀的聽(tīng)完，全程就一個(gè)表情，無(wú)法猜測到他心中的喜怒。
藍溪卻有預感，陸霖凡會(huì )故意刁難她。
畢竟前方已經(jīng)有清潔人員為他打頭陣了，陸霖凡有心要鏟除她，不會(huì )選擇在這個(gè)時(shí)候放水。
過(guò)了會(huì )，陸霖凡突然抬頭看著(zhù)藍溪。
“時(shí)有聽(tīng)聞藍主管工作能力強，我倒想問(wèn)問(wèn)一位專(zhuān)業(yè)酒店人在進(jìn)入客人房間之前是要如何操作的？”
這些課本知識經(jīng)過(guò)這兩年的工作實(shí)踐，早已在藍溪心中記得滾瓜爛熟。
可此刻，她不認為陸霖凡是僅僅朝她提問(wèn)如此簡(jiǎn)單。
她手握緊，見(jiàn)步行步的回話(huà)。
“酒店人員在進(jìn)入房間之前，先要觀(guān)察門(mén)外的情況，方才進(jìn)行第一次的敲門(mén)通報，
敲門(mén)之后應在五秒之內報稱(chēng)“客房服務(wù)員”，
再之后，退回到房門(mén)以外約40厘米遠的正中央位置，要神態(tài)自然的看著(zhù)窺視鏡，
若無(wú)人應答，則要繼續第二次敲門(mén)通報，以及第二次的等待?！?p> 說(shuō)到這里，藍溪停了下來(lái)，她小心翼翼的看了眼陸霖凡的臉色，見(jiàn)他沒(méi)有喊停的意思，唯有繼續往下說(shuō)。
“刷門(mén)卡進(jìn)去，在房門(mén)推開(kāi)45度角后，須再一次的通報，以便確認有睡覺(jué)而未聽(tīng)到通報的顧客，
如果剛好遇到客人在穿衣服，又或者從衛生間出來(lái)，理應第一時(shí)間向客戶(hù)道歉，并輕輕退出房間以及關(guān)好房門(mén)?！?p> “書(shū)倒是背的挺熟的，可你除了道歉，其它一樣都沒(méi)有做?！标懥胤驳穆曇艟o跟著(zhù)她的話(huà)無(wú)縫連接的說(shuō)出來(lái)，且他的目光犀利到讓她不寒而栗。