2019年11月6日 沖突

　　“今天我休息，九點(diǎn)鐘晨會(huì )電話(huà)召開(kāi)?！卑它c(diǎn)半剛過(guò)，院長(cháng)就發(fā)來(lái)了信息。

　　早上到單位，先去太后的房間，把昨天利用休息時(shí)間幫她取的藥送了過(guò)去，因為住院把醫保的額度都用了，所以只開(kāi)了兩種藥，安眠藥和骨化三醇。自從太后出院以來(lái)，情緒一直不好，動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)活著(zhù)沒(méi)意思，要么就是老生常談，繼續痛恨董玉雪，想和她拼命，誰(shuí)讓當初剛來(lái)時(shí)，因為腰有傷，董玉雪就說(shuō)了一句不行就去八樓吧，然后就把太后得罪了。

　　要說(shuō)也是，太后怎么能去八樓呢，怎么能和那些失能、失智的老人在一個(gè)樓層，董玉雪太不尊重太后了，這不是讓太后難看嗎，所以，如果一個(gè)人必須要有一個(gè)敵人去痛恨的話(huà)，那么非常不幸，董玉雪就是太后最痛恨的人。前兩天我勸她洗了個(gè)熱水澡，然后她又睡了一個(gè)好覺(jué)，這兩天心情才略有好轉。因為經(jīng)常需要我的幫忙，前兩天還特意把我找去，非要給幾百元錢(qián)，說(shuō)是陪她去醫院看牙，幫她辦住院、出院手續受累了，一邊掉眼淚，一邊讓我把錢(qián)收下，說(shuō)的著(zhù)實(shí)懇切，最后，我只得耐心勸解，錢(qián)當然是絕對不能收的，我還沒(méi)傻，明白收了錢(qián)我就等于是引火上身了。

　　回到辦公室趕忙整理了一下賬目，看看還有誰(shuí)的月費沒(méi)交上來(lái)，就匆匆下到一樓去開(kāi)會(huì )，因為需要在會(huì )議記錄上簽字，所以即便院長(cháng)今天休息召開(kāi)電話(huà)會(huì )議，大家還是要集中到一起去找李唐簽字。

　　只要李唐在，每天的會(huì )議記錄就都是她負責，周六周日李唐休息時(shí)，才是我或者曉梅倒替寫(xiě)會(huì )議記錄。

　　照例各部門(mén)先介紹自己的工作，護理部的董玉雪又提到了前兩天曉梅說(shuō)的賬單問(wèn)題，認為十四樓的王叔叔家屬沒(méi)有交費，雖然是因為護理員在賬單中多錄入了一天的住宿費，但是管家應該去核實(shí)一下到底住宿是幾天，賬單多計算的錢(qián)是不是可以以后的費用中扣除抵消，但是因為曉梅一直認為誰(shuí)的錯誰(shuí)承擔，應該由護理部自己去協(xié)調家屬或者找總部改賬單，結果這就直接導致了曉梅于護理部的沖突。

　　在說(shuō)到管家的工作時(shí)，院長(cháng)又提到了為什么九樓已經(jīng)入住的房間，門(mén)口沒(méi)有貼名牌，我沒(méi)有多做解釋?zhuān)皇钦f(shuō)會(huì )盡快安排完善。

　　好不容易散會(huì )了，剛才因為賬單的問(wèn)題，曉梅已經(jīng)怒氣沖沖的中途離開(kāi)了，我也不能跟她核實(shí)九樓名牌的事，正好在前臺碰到了，于是問(wèn)道：“曉梅，我記得前幾天你已經(jīng)打印了九樓的名牌，怎么今天院長(cháng)又提起說(shuō)沒(méi)有張貼呢？”曉梅立刻瞪起了眼睛：“我都已經(jīng)打印完給護理部了，她們就是不管是嗎？我去找董玉雪說(shuō)理去！”我趕忙抱住曉梅，攔住她不讓她沖動(dòng)，然后忙拉住她往電梯的方向走去，無(wú)論如何也不能讓她去打架啊，先回七樓再說(shuō)吧。

　　這一天忙忙碌碌、樓上樓下的跑，正好我到三樓辦公室給李唐送發(fā)票，請她幫忙報銷(xiāo)，李唐小聲對我說(shuō)：“唉，知道怎么回事嗎，剛才聽(tīng)見(jiàn)他摔門(mén)了！”

　　李唐回頭指了指旁邊的院長(cháng)辦公室，我好奇的回答說(shuō)不知道，反正不是我惹著(zhù)他了。李唐笑道：“我也沒(méi)惹他”正說(shuō)著(zhù)，院長(cháng)回辦公室了，并且喊我說(shuō)有點(diǎn)事。

　　進(jìn)了院長(cháng)的小辦公室坐下，院長(cháng)讓把門(mén)關(guān)上，然后用很平和的語(yǔ)氣跟我講起了曉梅的事：“王姐，曉梅你平時(shí)多帶帶她，別讓她受一些影響，多給她一些正面的東西，當然，這不是你的工作，我也是對你信任才找你說(shuō)這些?！?p>　　我不明所以，但是也當即表態(tài)：“院長(cháng)，就算是您不說(shuō)，我也一直是這么做的，無(wú)論是裝工作上，還是日常處理一些事情，我可是沒(méi)少給她還有小林做思想工作。不過(guò)，就怕有的時(shí)候她太擰，就像是當初告訴她收據應該怎樣寫(xiě)，她就是不聽(tīng)，后來(lái)還是孟爺爺女兒把她教育過(guò)來(lái)了，因為她去收錢(qián)，人家不交?！?p>　　“有些事她倒是能聽(tīng)進(jìn)去，比如，她喊李紅，我就私下里告訴她，畢竟李紅比她大好幾歲，還是應該稱(chēng)呼李姐，這她倒是聽(tīng)話(huà)了?！?p>　　院長(cháng)皺著(zhù)眉頭聽(tīng)完我的話(huà)，還是希望我多引導曉梅，多幫幫她，不希望本質(zhì)不錯的曉梅被耽誤了。

　　談話(huà)到現在，我雖然沒(méi)有直接經(jīng)歷，但是也能夠想象的到，今天一定發(fā)生了些什么，而發(fā)生的事情，很有可能是董玉雪找院長(cháng)談話(huà)了，而院長(cháng)完全認同了董玉雪所講的內容。

　　要說(shuō)也是，在會(huì )上，曉梅甩著(zhù)臉子沖出現場(chǎng)，太不給護理部經(jīng)理面子了，這樣下去，也太囂張太有恃無(wú)恐了，那背后撐腰的，除了銷(xiāo)售部經(jīng)理美娟，難到院長(cháng)沒(méi)有責任嗎，所以，才有的院長(cháng)找我談話(huà)這件事吧！