20、出手拿下電商項目
20、出手拿下電商項目
在去克特集團的路上，歐陽(yáng)櫻梓在路上問(wèn)莒句，老大，這次是跟老蘇總洽談，你怎么沒(méi)有準備個(gè)計劃書(shū)或者PPT什么的？
莒句說(shuō)，這要看人而定，做銷(xiāo)售呢，主要是看人下菜。小蘇總整天抱著(zhù)電腦，這種人就喜歡看這些大公司格式化的東西。而對于老蘇總來(lái)說(shuō)，他是白手起家的那種實(shí)干家，最不喜歡別人當面背書(shū)式照本宣科，他這種客戶(hù)更喜歡看別人胸有成竹的那個(gè)調調。這也是為什么老蘇總對電商這樣的新事物不感冒的原因。
楊霞問(wèn)，老大，那現在電商還好做嗎？
莒句看著(zhù)他，沒(méi)有立即回答。
楊霞以為自己又說(shuō)錯話(huà)了，唯唯諾諾的問(wèn)歐陽(yáng)櫻梓說(shuō)，櫻梓姐，我是不是又說(shuō)錯話(huà)了？
莒句覺(jué)得這孩子簡(jiǎn)直沒(méi)救了，用手對著(zhù)他點(diǎn)了點(diǎn)。
歐陽(yáng)櫻梓笑著(zhù)安慰楊霞說(shuō)，姑娘不怕啊，我本來(lái)也想問(wèn)這個(gè)問(wèn)題來(lái)著(zhù)。
莒句被他氣得，覺(jué)得好笑，就說(shuō)，她啥時(shí)候成了你姐了??？她還沒(méi)你大呢。
歐陽(yáng)櫻梓朝著(zhù)楊霞眨巴眨巴眼睛，對莒句說(shuō)，有才為大，所以，他自然叫我姐咯。趕緊滴，老大，現在電商還好做嗎？其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題本身也是老蘇總要問(wèn)的問(wèn)題。
莒句說(shuō)，你們聽(tīng)好了啊。電商呢，是未來(lái)商業(yè)發(fā)展的必須的，也是必然的路。如果這個(gè)問(wèn)題在十年前問(wèn)，那個(gè)時(shí)候，可能還是會(huì )有人告訴你電商不好做。但是，對于現在來(lái)說(shuō)，無(wú)論電商好做，還是不好做，你都得去做。不但要去做，還要必須要學(xué)會(huì )做好電商。因為，如果你拒絕做電商，或者做不好電商，你都一定會(huì )被趨勢淘汰掉。所以說(shuō)，無(wú)論電商好做，還是不好做，你都已經(jīng)無(wú)法選擇了。你只能去想盡方法的做好電商，而且必須做好。如果你不想被淘汰的話(huà)。
哦，歐陽(yáng)櫻梓若有所悟，然后翹起大拇指點(diǎn)贊，老大，厲害！
接著(zhù)對楊霞說(shuō)，姑娘，給你一個(gè)露臉的機會(huì )，等會(huì )兒，如果老蘇總問(wèn)起這個(gè)問(wèn)題來(lái)，你就照著(zhù)老大說(shuō)的這個(gè)，重復一遍，保證讓老蘇總對你刮目相看。
楊霞撓撓頭，困難的說(shuō)，我背不下來(lái)。
切~歐陽(yáng)櫻梓對莒句說(shuō)，老大，你說(shuō)的沒(méi)錯，這孩子真的沒(méi)救了。
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見(jiàn)到蘇總坐下來(lái)，果然蘇總就單刀直入，先問(wèn)了這個(gè)問(wèn)題。
蘇總問(wèn)，你們說(shuō)說(shuō)，現在電商還好做嗎？
莒句看了看楊霞，楊霞緊張的看了看莒句，看著(zhù)莒句瞪著(zhù)自己，趕緊轉頭求救的似的看了看歐陽(yáng)櫻梓。
歐陽(yáng)櫻梓站起來(lái)，胸有成竹的向蘇總介紹說(shuō)：
對于現在的商業(yè)，電商是未來(lái)商業(yè)必須發(fā)展的路，也是必然的路。如果再往十幾年前，也就是電商的元年的時(shí)候，人們一定會(huì )說(shuō)電商不好做；那么，如果在十年前，也就是電商發(fā)展最紅火的時(shí)候問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，也一定會(huì )有人告訴你電商不好做。
但是，現在來(lái)說(shuō)，無(wú)論電商好做，還是不好做，你都已經(jīng)無(wú)法選擇的必須去做。不但要去做，還要必須要做好。如果不會(huì )做，或者你覺(jué)得自己做不好，那你就想辦法去學(xué)會(huì )做。如果你拒絕做電商，或者做不好電商，那么，你都一定會(huì )被市場(chǎng)發(fā)展趨勢淘汰掉。
所以說(shuō)，在今天，無(wú)論電商好做，還是不好做，你都已經(jīng)沒(méi)法選擇了。你只能去想盡方法的做好電商，而且必須做好。如果你做不好，你就一定會(huì )被淘汰。
歐陽(yáng)櫻梓說(shuō)完對著(zhù)蘇總笑了笑，問(wèn)，蘇總，這個(gè)回答您滿(mǎn)意嗎？
蘇總認可的為歐陽(yáng)櫻梓鼓掌，稱(chēng)贊道，嗯，果然是年輕有為啊。
接著(zhù)蘇總又問(wèn)，那么按照你們的說(shuō)法，電商思維或者說(shuō)電商的商業(yè)模式跟傳統線(xiàn)下商業(yè)模式有什么區別嗎？
莒句站起來(lái)向蘇總點(diǎn)頭示意，說(shuō)，蘇總您問(wèn)的這問(wèn)題好。
接著(zhù)他介紹說(shuō)，無(wú)論叫電商思維也好，還是叫電商模式也罷，本質(zhì)上電商也只是一種商業(yè)實(shí)現的方法。所以說(shuō)，從嚴格意義上來(lái)說(shuō)，這兩者之間并沒(méi)有本質(zhì)的區別。
但是，他一邊審視著(zhù)蘇總的表情一邊控制著(zhù)講話(huà)的語(yǔ)調和節奏，想讓蘇總盡量能聽(tīng)的舒服一點(diǎn)。
但是，電商的具體表現方式或者實(shí)現方式是跟傳統線(xiàn)下有很大的區別，甚至是天翻地覆的差異。
具體來(lái)說(shuō)，主要表現在三個(gè)方面：
第一，電商從來(lái)就沒(méi)有區域和地域的概念，甚至電商連國界的概念都沒(méi)有。
我們舉一個(gè)例子，蘇州的肯德基漢堡包假設是10元一個(gè)，那么上海的肯德基漢堡包是9元一個(gè)，而廣州相同的漢堡包是8元，甚至是7元一個(gè)。那么，作為一個(gè)消費者，能會(huì )因為差價(jià)一兩塊錢(qián)而選擇去上?；蛘邚V州吃漢堡包嗎？
不會(huì )，肯定不會(huì )。因為差價(jià)還不夠路費的，更不夠時(shí)間成本的。所以，這個(gè)就證明了傳統線(xiàn)下的生意是有地域范圍的概念。
但是，電商是沒(méi)有這種距離的概念。在電商里，所有消費者距離商家的距離，都是眼睛距離顯示屏的距離，這個(gè)距離都是一樣的。只要你付款之后，都是由物流快遞給你送貨上門(mén)，所以，在電商里，就沒(méi)有了地域的概念。尤其是隨著(zhù)電商的發(fā)展，現在的電商商家都是要包郵發(fā)貨的，這讓消費者更不用擔心上當受騙的顧慮了。只要消費者覺(jué)得不滿(mǎn)意，或者后悔，消費者就可以任性的選擇退貨退款即可，這樣在一定程度上給了消費者更大的信心保障。
那么在這種情況下，如果相同的肯德基漢堡包如果在電商平臺里銷(xiāo)售的話(huà)，別說(shuō)是差價(jià)是一兩塊錢(qián)，就算是差價(jià)一兩毛錢(qián)，都可以導致銷(xiāo)售量差異巨大。
介紹到這里的時(shí)候，莒句借著(zhù)喝水的機會(huì )觀(guān)察蘇總的興趣，感覺(jué)蘇總還有興趣，就繼續介紹說(shuō)。
第二，電商發(fā)展速度快，很容易用一年或者兩年的時(shí)間去超越傳統線(xiàn)下十幾年甚至是幾十年的業(yè)績(jì)。
電商的發(fā)展速度快，這個(gè)已經(jīng)有很多很多的電商品牌可以證明這一點(diǎn)。
無(wú)論是御泥坊還是三只松鼠，或者就說(shuō)你們小家電領(lǐng)域的小狗電器，都足以證明這一點(diǎn)。這些純電商的企業(yè)，只用了短短三五年的時(shí)間，就超越了原來(lái)線(xiàn)下同行十幾年，甚至是幾十年積累銷(xiāo)量。
為什么呢？
關(guān)鍵就是電商的覆蓋人群太大了。如果說(shuō)，線(xiàn)下一個(gè)實(shí)體店可以覆蓋幾萬(wàn)人的話(huà)，要想覆蓋中國一半人口，那就要開(kāi)設上萬(wàn)個(gè)店鋪，幾萬(wàn)員工等等巨大的資源。關(guān)鍵還有時(shí)間，完成這么龐大的體量，沒(méi)有十幾年或者幾十年，是不太可能完成的。
但是，電商就不同了。電商只需要一個(gè)店鋪，可能是幾個(gè)人，或者幾十個(gè)人，最多幾百個(gè)人，就可以覆蓋幾億人，甚至十幾億人的中國市場(chǎng)，乃至幾十億人的全球市場(chǎng)。
這是個(gè)速度和資源控制，不是傳統線(xiàn)下商業(yè)能比的。
沃爾瑪用了五十多年的時(shí)間，曾經(jīng)世界五百強排名第一的?？?，結果被才十幾年的阿里巴巴輕松超越了。有這些例子，是不是可以證明呢？
莒句看蘇總滿(mǎn)意的點(diǎn)點(diǎn)頭，試探著(zhù)問(wèn)他，蘇總，您是否需要休息一會(huì )兒，消化一下？
蘇總揮揮手，說(shuō)，繼續講下去，我還沒(méi)有那么老。
莒句笑著(zhù)說(shuō)，好的，我繼續講。
第三，電商是為未來(lái)消費者服務(wù)的。
第三點(diǎn)尤為重要。為什么要這么說(shuō)呢？
就是因為電商已經(jīng)發(fā)展到以顧客消費需求為核心的理念，這區別于傳統商業(yè)。我們知道，傳統商業(yè)為了調查和了解消費者的興趣愛(ài)好，往往要委托專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調查機構花大價(jià)錢(qián)去做市場(chǎng)調研，而得到的結果也未必是客觀(guān)公正的。所以，傳統企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，往往賭的性質(zhì)很大，萬(wàn)一開(kāi)發(fā)了適合顧客的產(chǎn)品，往往就能大賣(mài)，反之，往往就是失敗。即便商業(yè)想盡腦汁的開(kāi)發(fā)了很多很多產(chǎn)品，但是，對于顧客來(lái)說(shuō)，很多時(shí)候還是買(mǎi)不到自己心儀或者滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品。
但是，在電商里這種情況不會(huì )出現。電商的銷(xiāo)售過(guò)程本身就是一個(gè)非?？陀^(guān)的市場(chǎng)調查，從銷(xiāo)售數據中就能發(fā)現消費者的需求的變化和變化趨勢，以及興趣愛(ài)好。消費者的意見(jiàn)和需求也可以通過(guò)直達的方式傳遞給商家。電商平臺的共享數據里可以查閱同行或者跨行業(yè)的銷(xiāo)售數據，這樣為商家產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與消費者之間形成快速有效的直接溝通交流。所以，在今天，電商的產(chǎn)品不但可以滿(mǎn)足不同的消費者需求，消費者還可以通過(guò)電商銷(xiāo)售的產(chǎn)品快速的了解時(shí)尚的走勢。
這其中最最重要的是，贏(yíng)得了新生代顧客的依賴(lài)性。
這里有一個(gè)名詞，叫新生代顧客，我給命名的。
所謂的新生代顧客就是指90后，甚至是00后，未來(lái)的10后等新出生的一代消費者。
這些新生代消費者普遍受教育程度比較高，知識來(lái)源比較廣，所以因此鑒別產(chǎn)品質(zhì)量能力強。關(guān)鍵是這新生代顧客因為有知識，消費的時(shí)候膽大，敢于嘗試新鮮事物，消費特征包括性格鮮明，喜歡跟個(gè)性的產(chǎn)品或者服務(wù)。
舉一個(gè)例子，現在來(lái)說(shuō)產(chǎn)品預售已經(jīng)不是什么新奇的事情了。但是，如果時(shí)間倒退20年的話(huà)，如果僅憑公布一個(gè)設計圖和一堆數據，就想實(shí)現銷(xiāo)售幾萬(wàn)，幾十萬(wàn)，甚至幾百萬(wàn)部手機或者其他產(chǎn)品，尤其是高端數碼產(chǎn)品，那是不可能的，甚至連想都不敢想。但是，現在，這些原本不敢想的商業(yè)行為，都已經(jīng)成為現實(shí)，甚至，都即將會(huì )被淘汰，將來(lái)一定會(huì )有現在看來(lái)更奇葩的商業(yè)表現方式。
最后，那么是誰(shuí)導致這一切出現的呢？
核心影響因素就是新生代消費者。
莒句看了看蘇總，又看了看其他幾個(gè)人，發(fā)現他們還沉浸在自己剛才的演講中。
他等大家緩緩，才給大家鞠躬致謝。
蘇總聽(tīng)完，站起來(lái)，點(diǎn)點(diǎn)頭，接著(zhù)鼓掌。不禁感嘆到，世界變了，真的已經(jīng)是你們年輕人的天下了啊。
莒句問(wèn)蘇總，蘇總，您還有什么問(wèn)題要了解的嗎？
蘇總笑了笑，繼續感嘆說(shuō)，我原本準備了一大堆問(wèn)題。不過(guò)聽(tīng)你講完這些，我覺(jué)得自己真的老了，跟不上市場(chǎng)發(fā)展了。所以，看來(lái)，我是要準備退休了。
說(shuō)著(zhù)，手一推，對他兒子指了指，說(shuō)，具體內容你們就跟進(jìn)濤談吧，我就不參與了，也參與不了。
然后，走過(guò)來(lái)握住莒句的手，緊緊的抖了抖，說(shuō)，小莒啊，我今天感謝你讓我改變了對電商的認知。有空常來(lái)聊聊，希望你幫助進(jìn)濤快快成長(cháng)！