第六十三章 銷(xiāo)售隊伍怎么帶
理論上是這樣,然而第三天市場(chǎng)部就出現問(wèn)題了。
晚上六點(diǎn)班,公司下班后,尹亞光有些垂頭喪氣的走進(jìn)秦凡的辦公室。
秦凡看著(zhù)尹亞光一臉喪氣的樣子,停下了手里的工作問(wèn)道:“怎么了這是?”
尹亞光漲紅著(zhù)臉小聲的說(shuō)道:“凡哥,我感覺(jué)我干不了銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)位置?!?p> 對于尹亞光的困難和情緒,秦凡早就有了心理準備,畢竟他的銷(xiāo)售經(jīng)驗跟管理能力幾乎可以說(shuō)還是白紙一張。
但是秦凡看中他的是他是創(chuàng )業(yè)元老,然后他性格外向隨和,是個(gè)自來(lái)熟,另外他充滿(mǎn)了激情。所以秦凡愿意花時(shí)間來(lái)培養他。
“坐著(zhù)說(shuō)?!?p> 秦凡順便給尹亞光遞了根煙。
尹亞光把煙點(diǎn)上,有些失落的說(shuō)道:“第一天我安排他們學(xué)習,第二天開(kāi)始打電話(huà),今天是第三天,我感覺(jué)她們不太聽(tīng)我的,打電話(huà)的節奏跟效率都不高。尤其是楊娥跟伍韋鳳,他們兩個(gè)人有銷(xiāo)售經(jīng)驗,對我的話(huà)基本上聽(tīng)不進(jìn)去?!?p> 秦凡笑了笑,看著(zhù)尹亞光問(wèn)道:“亞光,你覺(jué)得銷(xiāo)售經(jīng)理需要具備什么樣的能力,你的下屬才會(huì )服從你?”
尹亞光想了想,一直沒(méi)有說(shuō)話(huà)。
秦凡接著(zhù)說(shuō)道:“銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)職位,首先是銷(xiāo)售,然后是經(jīng)理。
銷(xiāo)售值得是個(gè)人的銷(xiāo)售能力,說(shuō)白了就是自己的手里要有客戶(hù),要有資源,要有業(yè)績(jì)。
干銷(xiāo)售的人,跟打仗沖鋒在最前面的士兵差不多,她們只信服強者!如果你作為一個(gè)銷(xiāo)售的經(jīng)理,自己都沒(méi)有能力去開(kāi)發(fā)客戶(hù),你讓他們怎么信服你呢?
并不是說(shuō)公司聘請你做了銷(xiāo)售經(jīng)理,你就只要每天盯著(zhù)她們打電話(huà),這個(gè)工作是后續你建立了威望以后的事情,現在你在你的團隊里完全沒(méi)有威望,是公司把你直接架上去的。
這些人,要么就是大三大四的學(xué)姐,要么就是畢業(yè)了兩三年的前輩,你如果沒(méi)有能力,她們表面上順從,實(shí)際上則是陽(yáng)奉陰違?!?p> 尹亞光想了想猶豫了一下問(wèn)道:“凡哥,那你的意思是我也一起打電話(huà)對嗎?”
秦凡又笑了笑:“銷(xiāo)售的方法很多種,不一定非得打電話(huà),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)適合她們,但是不一定適合你。你要記住,你是一個(gè)經(jīng)理,你要想辦法解決問(wèn)題,你要盡量用資源跟人脈來(lái)創(chuàng )造業(yè)績(jì)。只要有業(yè)績(jì),不管你用的什么方式,你的隊員都會(huì )信服你?!?p> 尹亞光撓了撓頭:“可是我現在哪里有什么人脈???”
秦凡接著(zhù)引導:“所以說(shuō)我們要學(xué)會(huì )思考問(wèn)題,從全局出發(fā),不要一葉障目不見(jiàn)泰山!你之前帶的周濤他不是你的人脈?周濤的父親那么大一個(gè)老板他沒(méi)有人脈?還有,微光電子科技的肖總難道他沒(méi)有人脈?問(wèn)題是,他們的人脈你能想辦法用起來(lái)嗎?怎么用?”
“亞光你要記??!低級業(yè)務(wù)員靠勤奮,中級業(yè)務(wù)員靠思路跟方法,高級業(yè)務(wù)員整合資源跟人脈!~沒(méi)有資源創(chuàng )造資源,沒(méi)有人脈發(fā)現人脈!”
尹亞光若有所思的點(diǎn)了點(diǎn)頭:“凡哥你這么說(shuō)我就知道了。周濤沒(méi)有問(wèn)題,他跟我關(guān)系很好,我可以讓他引薦他爸給我,至于微光電子科技的肖總那邊,我沒(méi)打過(guò)交道怎么辦?”
秦凡把手里的煙掐滅了,繼續引導道:“亞光,那這個(gè)就是你的問(wèn)題了,你是銷(xiāo)售經(jīng)理,我是公司的總經(jīng)理,我不可能一直為了你的銷(xiāo)售幫你四處打招呼對吧?公司這么大個(gè)攤子我都要管?!?p> “不過(guò)我是你,我以后會(huì )做兩個(gè)事,一個(gè)是公司開(kāi)業(yè)慶典或者其他大型活動(dòng)的時(shí)候,你作為一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理應該積極的利用我的資源跟人脈,主動(dòng)介紹自己,結交更多的人。
其次,既然他們是我的朋友,你作為我的下屬,你打電話(huà)給他們他們雖然說(shuō)不上多么的熱情,至少不會(huì )拒絕你,見(jiàn)了面之后,能不能繼續聊下去,那就是你個(gè)人的本事了?!?p> 尹亞光點(diǎn)了點(diǎn)頭恍然大悟:“謝謝凡哥,我明白了?!?p> 秦凡笑著(zhù)搖了搖頭:“不,亞光,你還不明白,還有兩個(gè)事?!?p> “還有兩個(gè)事?”
尹亞光有些慌。
“對?!?p> 秦凡點(diǎn)了點(diǎn)頭:“第一,你還得想辦法開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售思路,不能光依靠電話(huà)銷(xiāo)售這一個(gè)模式。你作為公司的部門(mén)經(jīng)理,你不能僅僅是被動(dòng)的去執行命令,你還得想更多的方式去拓展業(yè)務(wù),尋求公司更多的資源?!?p> 看著(zhù)尹亞光一臉懵逼的樣子,秦凡繼續耐心的解釋道:“比如,現在打電話(huà)的電話(huà)名單里全部都是已經(jīng)注冊了公司的客戶(hù),他們絕大部分都有了合作的代賬公司,而我們目前最大的優(yōu)勢是什么?”
尹亞光想了想:“是免費注冊?!?p> 秦凡點(diǎn)了點(diǎn)頭:“算你還有點(diǎn)腦子。我們的最大的優(yōu)勢是在準備注冊公司的客戶(hù)這里,這個(gè)是最快能出業(yè)績(jì)的地方,那怎么去發(fā)現并且抓住這部分客戶(hù)呢?”
這個(gè)問(wèn)題又把尹亞光難住了。,
秦凡有些無(wú)奈的笑了笑:“自然是去工商局附近??!新客戶(hù)注冊第一步就是要去工商局咨詢(xún),或者去附近找代理記賬公司?!?p> “哦,我明白了凡哥?!?p> 尹亞光興奮的說(shuō)道:“我就專(zhuān)門(mén)在那附近等,看著(zhù)像老板的人就上去發(fā)傳單?!?p> 秦凡點(diǎn)了點(diǎn)頭:“孺子可教?!?p> 然后接著(zhù)問(wèn)道:“那還有沒(méi)有其他的渠道呢?比如你之前的貼廣告,又或者那人人才招聘網(wǎng)里面那么多企業(yè)資源,咱們跟他們之間能不能達成某種合作呢?”
看著(zhù)尹亞光頻頻點(diǎn)頭心服口服的樣子,秦凡又語(yǔ)重心長(cháng)的說(shuō)道:“亞光,咱們做事業(yè),要用心,但是更要用腦子!光是低頭拼命干,跟懶驢拉磨有什么區別?”
“好的,凡哥,我記住了,我以后一定多動(dòng)腦筋?!?p> 尹亞光羞紅著(zhù)臉認真的說(shuō)道。
秦凡卻沒(méi)有結束談話(huà),而是繼續說(shuō)道:“好了,我們剛才說(shuō)了銷(xiāo)售,現在來(lái)說(shuō)經(jīng)理。什么是經(jīng)理?經(jīng)理是經(jīng)營(yíng)跟管理,也就是經(jīng)營(yíng)團隊跟管理團隊的能力。
你的業(yè)績(jì)有了,個(gè)人能力你的隊員能信服了,建立起了聲望,你就應該把重心放在經(jīng)營(yíng)跟管理上了。怎么去經(jīng)營(yíng)管理?”
“第一你得有管理者的威嚴,你不能依著(zhù)你的性格跟她們嘻嘻哈哈,工作期間絕對不能這樣,工作之余稱(chēng)兄道弟什么的都可以!你要充分利用公司的制度結合公司賦予你的權力去建立并且維護你個(gè)人的威嚴?!?p> “第二,你手里有了那么多的客戶(hù)資源跟訂單怎么辦?”
尹亞光撓了撓頭:“分給她們?”
秦凡笑道:“你還算有點(diǎn)天分,一點(diǎn)就通。分,但是不能亂分。手里的權力公司的制度那個(gè)是威,你還得有恩,這叫做恩威并用?!?p> “什么是恩?那就是你能給他們資源跟客戶(hù),讓他們產(chǎn)生業(yè)績(jì)賺到錢(qián)!你要記住,你是個(gè)經(jīng)理,要讓你的團隊成員賺到錢(qián)了,你才能賺到錢(qián),畢竟你是拿管理提成的?!?p> “然后,訂單怎么給?給誰(shuí)?一個(gè)是給本身業(yè)務(wù)能力比較強的。一個(gè)是給業(yè)務(wù)能力不強但是很努力,并且有天賦的。至于那些既不用心也沒(méi)什么能力的業(yè)務(wù)員,你不僅不能分,還要盡快想辦法把她清理出隊伍,懂嗎?”
尹亞光為難的笑道:“凡哥,這這個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)崗位,要懂的真的太多了,一時(shí)間我怕我真的頂不上來(lái)?!?p> 秦凡又遞了根煙跟尹亞光勉勵道:“這才剛開(kāi)始,沒(méi)有人一生下來(lái)什么都會(huì )。還是那句話(huà),你要有信心,更要有恒心!多用心,多動(dòng)腦子!別人一天八小時(shí),你就十小時(shí),很多東西都是靠時(shí)間跟實(shí)踐堆出來(lái)的?!?p> “行,我明白了,凡哥!我會(huì )努力加油的?!?p> 尹亞光坐直了身子,長(cháng)長(cháng)舒了一口氣堅定的說(shuō)道。
“好,那先下班吧!咱們干事業(yè)就是很辛苦,要做好艱苦奮斗的心理準備,加上馬上期末考試了,咱們自己心里要有個(gè)數啊?!?p> 秦凡最后叮囑道。